以下是有关被停用账号的一些最常见的问题及其解答。
本页内容:
- 我的账号是不是被禁止投放广告了?
- 为什么我的账号被停用?能否详细说明发现了哪些违规问题?
- 我的账号因违反政策而被停用后能否恢复?
- 我的账号被停用,申诉也被拒绝,我可以通过开设新账号重新加入该计划吗?
- 我还能得到 AdSense 收入的付款吗?
- 对于已经收到的付款,我是否还会收到纳税表单?
我的账号是不是被禁止投放广告了?
您的账号目前违反了计划政策,因此无法投放广告。
为什么我的账号被停用?能否详细说明发现了哪些违规问题?
您应该已经收到了一份通知,其中说明了您的账号为何会因违反政策而被停用。账号被停用的原因有很多种,其中包括但不限于:
- 您的账号在过去多次违反政策和/或反复违反政策。请注意,您应对通过 Google 广告代码创收的所有网页上的内容负责,即使相应内容是由其他人提供(例如包含用户生成内容的网站)也是如此。
- 您的账号出现了欺诈行为。
- 您的账号存在严重的内容违规问题。具体可能包括但不限于露骨色情内容、侵犯版权的内容以及极端暴力和血腥的内容。
要详细了解最有可能导致账号被停用的原因,请查看账号被停用的最常见原因。
我的账号因违反政策而被停用后能否恢复?
Google 一向非常重视关于遵守计划政策的问题。我们的计划政策旨在确保为发布商、其网站的访问者以及我们的广告客户提供良好的体验。因此,我们的决定通常都是最终决定。
如果您认为此决定有误,可以通过我们的账号停用申诉表单提出申诉。为便于我们妥善审核每项申诉,请尽可能提供有关违规问题的更多信息。您还必须证明,任何违反政策的行为都不是由您或您负责的人员的行为或过失所致。
- 由于我们收到的申诉数量巨大,因此,两项账号停用申诉之间要间隔 90 天以上。对于在另一项账号停用申诉解决后 90 天内提交的申诉,我们将不予审核。因此,在提交申诉之前,您应注意确保自己的账号没有违反政策。
- 我们保留因用户违反计划政策而停用其账号的权利,同时我们不保证您的账号一定会得到恢复。
如果您的账号因无效活动而被停用,请访问我们的账号停用常见问题解答。
我的账号被停用,申诉也被拒绝,我可以通过开设新账号重新加入该计划吗?
不可以。因违反政策而被停用账号的发布商不得再参与 AdSense 计划。因此,您可能无法开设新账号。另请注意,AdSense 条款及条件规定,每个发布商只能拥有一个账号。
我还能得到 AdSense 收入的付款吗?
因违反计划政策而被停用账号的发布商,如果有未被认定为无效的收入或不涉及违规行为的收入,可能有资格获得这部分最终付款。账号在停用后会有 30 天处于暂停付款状态,以便计算这笔最终付款(如适用)。在这 30 天的期限过后,请登录 AdSense 查看您符合发放条件的未结余额(如果有),并安排付款。如果您遇到问题,请尝试使用最后一笔付款问题排查工具。在适当且可行的情况下,因无效流量和/或发布商违规行为而从最终余额中扣减的款项将会退还给受影响的广告客户。
对于已经收到的付款,我是否还会收到纳税表单?
如果您此前从我们这里收到了付款,或您的账号中仍有应付余额,您仍然会在必要时收到纳税表单。详细了解如何为 AdSense 收入缴税。