Нижче наведено деякі з найпоширеніших запитань стосовно закритих облікових записів.
Зміст
- Чи вимкнено розміщення оголошень для мого облікового запису?
- Чому мій обліковий запис закрито? Я хочу отримати докладнішу інформацію про виявлені порушення.
- Чи можна відновити мій обліковий запис, закритий через порушення правил?
- Мій обліковий запис закрито, а апеляцію відхилено. Чи можу я повторно приєднатися до програми, відкривши новий обліковий запис?
- Чи виплатять мені дохід, накопичений в AdSense?
- Чи надійдуть мені податкові форми для отриманих платежів?
Чи вимкнено розміщення оголошень для мого облікового запису?
Оголошення не показуються у вашому обліковому записі через порушення правил програми.
Чому мій обліковий запис закрито? Я хочу отримати докладнішу інформацію про виявлені порушення.
Ви мали отримати сповіщення про те, що ваш обліковий запис закрито через порушення правил. Для закриття облікового запису може бути кілька причин. Деякі з них наведено нижче.
- У вашому обліковому записі виявлено часті та/або повторювані порушення правил. Пам’ятайте, що ви несете відповідальність за контент, навіть якщо його створив хтось інший, на кожній сторінці, яку монетизуєте за допомогою коду оголошення Google. Зокрема, це стосується сайтів із контентом, який створюють користувачі.
- За допомогою вашого облікового запису виконувались оманливі дії.
- З вашим обліковим записом пов’язані серйозні порушення правил щодо контенту. Може йтися, наприклад, про контент відверто сексуального характеру, контент, який порушує авторські права або в якому демонструється надмірне насилля й жорстокість.
Докладніше про основні причини закриття облікових записів.
Чи можна відновити мій обліковий запис, закритий через порушення правил?
Компанія Google дуже серйозно ставиться до проблем, пов’язаних із дотриманням правил програми. Правила нашої програми покликані забезпечити комфортні умови для видавців, відвідувачів їхніх вебсайтів і рекламодавців, тому наші рішення зазвичай остаточні.
Якщо ви вважаєте, що обліковий запис закрито помилково, то можете оскаржити наше рішення, заповнивши форму апеляції щодо закриття облікового запису. Щоб ми могли належним чином розглянути кожен запит, надайте якомога більше інформації про порушення правил. Ви також маєте довести, що порушення правил не є результатом ваших дій чи недбалості або дій чи недбалості осіб, за яких ви несете відповідальність.
- Ми отримуємо дуже багато звернень, тому, перш ніж надсилати наступну апеляцію щодо закриття облікового запису, зачекайте 90 днів. Повторні апеляції, надіслані менше ніж через 90 днів, не розглядатимуться. Перш ніж надсилати апеляцію, переконайтеся, що ваш обліковий запис не порушує правила.
- Ми залишаємо за собою право вимкнути обліковий запис, якщо він порушує правила програми, і не даємо гарантії щодо його відновлення.
Якщо ваш обліковий запис закрито через недійсну активність, перегляньте відповіді на ці поширені запитання.
Мій обліковий запис закрито, а апеляцію відхилено. Чи можу я повторно приєднатися до програми, відкривши новий обліковий запис?
Ні. Видавці, чиї облікові записи закрито через невідповідність правилам, більше не зможуть брати участь у програмі AdSense, тому вони не можуть створювати нові облікові записи. Крім того, зверніть увагу, що відповідно до Умов використання AdSense, видавець може мати лише один обліковий запис.
Чи виплатять мені дохід, накопичений в AdSense?
Видавці, чиї облікові записи закрито через порушення правил програми, можуть отримати останній платіж – ту частину доходу, яка відповідає дійсному трафіку й не пов’язана з порушеннями правил. Після закриття облікового запису починає діяти 30-денне призупинення платежів. Протягом цього періоду й визначається сума останнього платежу (якщо для нього виконуються умови). Після закінчення вказаного строку потрібно ввійти в обліковий запис AdSense, щоб переглянути дійсний залишковий баланс (якщо такий є) і отримати кошти. Якщо у вас виникли проблеми, скористайтеся засобом вирішення проблем, пов’язаних з останнім платежем. Якщо це можливо й доцільно, відрахування з підсумкового балансу, пов’язані з недійсним трафіком чи порушенням правил для видавців, надійдуть рекламодавцям, які від цього постраждали.
Чи надійдуть мені податкові форми для отриманих платежів?
Якщо ви раніше отримували платежі від нас або у вашому обліковому записі є невиплачені кошти, то за необхідності ми надішлемо вам податкову форму. Докладніше про сплату податків із доходу в AdSense.
