Когда мы обнаруживаем, что аккаунт не соответствует правилам нашей программы, мы блокируем его, чтобы защитить рекламодателей. Ниже перечислены некоторые часто задаваемые вопросы об отключении аккаунтов.
- В моем аккаунте отключен показ объявлений?
- Почему мой аккаунт отключен? Какие именно нарушения были выявлены?
- Можно ли восстановить аккаунт, отключенный за нарушение правил?
- Мой аккаунт отключен, а апелляция отклонена. Можно ли возобновить участие в программе или создать новый аккаунт?
- Будет ли мне выплачен доход от AdSense?
- Пришлют ли мне налоговые формы для уже полученных платежей?
В моем аккаунте отключен показ объявлений?
Да. Ваш аккаунт AdSense отключен по причине нарушения правил программы.
Почему мой аккаунт отключен? Какие именно нарушения были выявлены?
Вы должны были получить письмо с уведомлением о том, почему ваш аккаунт был отключен и какие именно правила нарушены. Вот некоторые возможные причины:
- В вашем аккаунте систематически нарушаются правила нашей программы.
Имейте в виду, что издатель несет ответственность за содержание всех своих страниц, где показываются объявления, даже если контент создал не он (а, к примеру, пользователи). - В вашем аккаунте обнаружены мошеннические действия.
- Наши специалисты обнаружили грубые нарушения на сайте, связанном с вашим аккаунтом. Это может быть контент для взрослых, нарушение авторских прав, демонстрация насилия или его пропаганда.
Подробнее о распространенных причинах отключения аккаунта…
Можно ли восстановить аккаунт, отключенный за нарушение правил?
Мы внимательно следим за соблюдением правил программы. Эти правила призваны обеспечить удобство и эффективность работы для наших рекламодателей, издателей, а также посетителей их сайтов. В большинстве случаев наши решения по блокировке являются окончательными.
Если вы считаете, что произошла ошибка, и полностью убеждены в том, что нарушения правил возникли не в результате действий или бездействия с вашей стороны или со стороны лиц, за которых вы несете ответственность, подайте апелляцию. Это можно сделать только с помощью специальной формы.
Мы рассмотрим ваш запрос, как только освободится один из наших сотрудников. Тем не менее следует помнить, что мы оставляем за собой право отключить аккаунт без возможности восстановления по причине нарушений правил нашей программы.
Обратите внимание, что вследствие большого объема получаемых нами апелляций мы разрешаем подавать новую апелляцию только через 90 дней после предыдущей. Апелляции, отправленные сверх этого ограничения, рассматриваться не будут. Прежде чем подавать апелляцию, убедитесь, что в аккаунте устранены все нарушения правил.
Если ваш аккаунт был заблокирован в связи с недействительными кликами, изучите этот раздел часто задаваемых вопросов.
Мой аккаунт отключен, а апелляция отклонена. Можно ли возобновить участие в программе или создать новый аккаунт?
Мы понимаем вашу обеспокоенность мерами, которые были предприняты в отношении вашего аккаунта. Им предшествовало тщательное рассмотрение, проведенное нашими специалистами с учетом интересов рекламодателей, издателей и пользователей. Возможно, наше решение вас огорчит, но восстановить ваш аккаунт нельзя.
Обратите внимание, что издатели, аккаунты которых были отключены из-за нарушения правил, больше не смогут участвовать в программе AdSense и и создавать новые аккаунты.
Будет ли мне выплачен доход от AdSense?
Издатели, чьи аккаунты были отключены за недействительный трафик и/или нарушения правил, имеют право на итоговый платеж для той части дохода, которая была получена без нарушений. При отключении аккаунта получение платежей приостанавливается на 30 дней для расчета итогового платежа (если он полагается). По истечении этих 30 дней вам нужно войти в аккаунт AdSense, чтобы проверить, есть ли в нем невыплаченный остаток, и при необходимости получить платеж. Доход, полученный вами за недействительный трафик и/или с нарушением правил для издателей, будет вычтен из вашего итогового платежа и возвращен пострадавшим рекламодателям, если это возможно.
Пришлют ли мне налоговые формы для уже полученных платежей?
Если вы получали от нас платежи или в вашем аккаунте есть невыплаченный доход, то при необходимости мы вышлем вам и налоговую форму. Подробнее об уплате налогов с доходов от AdSense…
