Kiedy zauważamy, że dane konto nie jest zgodne z naszymi zasadami programu, podejmujemy odpowiednie działania związane z tym kontem, aby chronić naszych reklamodawców. Poniżej podajemy niektóre z najczęstszych pytań dotyczących wyłączania kont.
- Czy wyświetlanie reklam na moim koncie zostało wyłączone?
- Dlaczego moje konto zostało wyłączone? Czy mogę uzyskać więcej informacji o wykrytych naruszeniach?
- Czy moje konto może zostać ponownie aktywowane po wyłączeniu z powodu naruszenia zasad?
- Moje konto zostało wyłączone, a odwołanie odrzucone. Czy mogę ponownie przyłączyć się do programu? Czy mogę otworzyć nowe konto?
- Czy zostaną mi wypłacone zarobki z AdSense?
- Czy nadal będę otrzymywać formularze podatkowe za uzyskane płatności?
Czy wyświetlanie reklam na moim koncie zostało wyłączone?
Tak.Twoje konto AdSense zostało wyłączone z powodu naruszenia Zasad programu.
Dlaczego moje konto zostało wyłączone? Czy mogę uzyskać więcej informacji o wykrytych naruszeniach?
Powinieneś otrzymać powiadomienie o przyczynach wyłączenia konta z powodu naruszenia zasad. Konta mogą być wyłączane z różnych powodów, między innymi:
- Na koncie występują istotne lub powtarzające się naruszenia zasad.
Pamiętaj, że wydawca odpowiada za treść na wszystkich stronach, na których są wyświetlane jego reklamy, nawet jeśli zostały one utworzone przez kogoś innego, np. w witrynach z treścią tworzoną przez użytkowników. - Twoje konto wykazuje objawy zwodniczego zachowania.
- Nasi specjaliści ds. zasad zidentyfikowali na Twoim koncie witrynę poważnie naruszającą zasady. Może to dotyczyć między innymi treści dla dorosłych, naruszenia praw autorskich oraz przypadków ukazywania przemocy i treści wyjątkowo brutalnych.
Aby dowiedzieć się więcej na temat najbardziej typowych przyczyn wyłączenia konta, zapoznaj się z najczęstszymi powodami zamykania kont.
Czy moje konto może zostać ponownie aktywowane po wyłączeniu z powodu naruszenia zasad?
Kwestie zgodności z zasadami programu traktujemy w Google bardzo poważnie. Zasady programu zostały opracowane z myślą o zadowoleniu wydawców, użytkowników odwiedzających ich strony i naszych reklamodawców. Nasze decyzje są więc zwykle ostateczne.
Jeśli uważasz, że decyzja była błędna, i potrafisz w dobrej wierze udowodnić, że wykryte przypadki naruszenia zasad nie były skutkiem działań lub zaniedbań Twoich lub osób, za które odpowiadasz, możesz odwołać się od decyzji o wyłączeniu konta. Aby to zrobić, skontaktuj się z nami jedynie za pomocą formularza odwołania w sprawie wyłączenia konta.
Odwołanie rozpatrzymy, gdy tylko któryś z naszych specjalistów będzie dostępny. Przypominamy jednak, że zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia konta z powodu naruszenia zasad programu i nie ma żadnej gwarancji, że konto zostanie ponownie aktywowane.
Pamiętaj, że ze względu na dużą liczbę odwołań, które otrzymujemy, musisz odczekać 90 dni, zanim wyślesz kolejne odwołanie. Odwołania złożone w ciągu 90 dni od momentu rozwiązania innego odwołania nie będą rozpatrywane. Zanim prześlesz odwołanie, upewnij się też, że konto nie narusza żadnych zasad.
Jeśli Twoje konto zostało wyłączone z powodu nieprawidłowej aktywności, dowiesz się o tym więcej w odpowiedziach na najczęstsze pytania o wyłączone konta.
Moje konto zostało wyłączone, a odwołanie odrzucone. Czy mogę ponownie przyłączyć się do programu? Czy mogę otworzyć nowe konto?
Rozumiemy, że zmartwiły Cię nasze działania podjęte w stosunku do Twojego konta. Są one wynikiem szczegółowej kontroli przeprowadzonej przez specjalny zespół fachowców, którzy brali pod uwagę interesy naszych reklamodawców, wydawców i użytkowników. Chociaż nasza decyzja mogła Cię rozczarować, nie możemy ponownie aktywować Twojego konta.
Zwróć także uwagę, że wydawcy, których konto wyłączono z powodu naruszenia zasad, nie mogą dalej uczestniczyć w programie AdSense. Dlatego tacy wydawcy nie mogą otwierać nowych kont.
Czy zostaną mi wypłacone zarobki z AdSense?
Wydawcy, których konto zostało zamknięte z powodu nieprawidłowego ruchu lub naruszenia zasad dotyczących wydawców, mogą otrzymać płatność końcową części przychodów uznanej za prawidłową. Po zamknięciu konta rozpoczyna się 30-dniowy okres wstrzymania płatności, który umożliwia obliczenie płatności końcowej (w wymagających tego przypadkach). Po upływie 30-dniowego okresu zaloguj się na konto AdSense, aby sprawdzić pozostałe należne Ci środki (jeśli występują) i zainicjować płatność. W miarę potrzeb i możliwości potrącenia z Twojego salda końcowego, które zostały naliczone za nieprawidłowy ruch lub naruszenie zasad dotyczących wydawców, będą zwracane poszkodowanym reklamodawcom.
Czy nadal będę otrzymywać formularze podatkowe za uzyskane płatności?
Jeśli wydawca otrzymał od nas płatność w przeszłości lub jeśli na jego koncie znajduje się część należna, otrzyma w razie potrzeby formularz podatkowy. Więcej informacji o płaceniu podatków od zarobków uzyskanych w AdSense.
