Apabila kami mendapati bahawa akaun tidak mematuhi dasar Program, kami akan mengambil tindakan ke atas akaun tersebut untuk melindungi pengiklan kami. Berikut ialah beberapa soalan lazim kami tentang akaun yang dilumpuhkan.
- Adakah penyiaran iklan ke akaun saya dilumpuhkan?
- Mengapakah akaun saya dilumpuhkan? Bolehkah anda memberitahu saya dengan lebih lanjut tentang pelanggaran yang ditemui?
- Bolehkah akaun saya diaktifkan semula selepas dilumpuhkan atas sebab dasar?
- Akaun saya telah dilumpuhkan dan rayuan saya telah ditolak. Apakah terdapat cara untuk saya menyertai semula program ini? Bolehkah saya membuat akaun baharu?
- Adakah saya masih akan dibayar untuk pendapatan AdSense saya?
- Adakah saya akan terus menerima borang cukai untuk pembayaran yang saya terima?
Adakah penyiaran iklan ke akaun saya dilumpuhkan?
Ya. Akaun AdSense anda kini dilumpuhkan kerana gagal mematuhi Dasar program kami.
Mengapakah akaun saya dilumpuhkan? Bolehkah anda memberitahu saya dengan lebih lanjut tentang pelanggaran yang ditemui?
Anda sepatutnya telah menerima pemberitahuan yang memaklumi anda tentang sebab akaun anda dilumpuhkan atas sebab dasar. Akaun mungkin dilumpuhkan atas pelbagai sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada perkara berikut:
- Akaun anda mempunyai sejarah pelanggaran dasar yang meluas dan/atau pelanggaran dasar yang berulang.
Ingat bahawa penerbit bertanggungjawab atas kandungan di setiap halaman yang memaparkan iklan mereka, walaupun kandungan itu dibuat oleh pengguna lain, seperti di laman yang mengandungi kandungan yang dihasilkan pengguna. - Akaun anda telah menunjukkan ciri-ciri penipuan.
- Pakar dasar kami menemui laman yang sangat teruk dalam akaun anda. Perkara ini mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada kandungan dewasa, pelanggaran hak cipta dan juga kes keganasan yang melampau dan adegan berdarah.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang sebab akaun dilumpuhkan yang paling biasa, lihat sebab teratas penutupan akaun kami.
Bolehkah akaun saya diaktifkan semula selepas dilumpuhkan atas sebab dasar?
Seperti yang anda ketahui, Google memandang serius mengenai pematuhan dasar program. Dasar program kami dilaksanakan untuk memastikan pengalaman positif bagi penerbit kami, pengunjung laman mereka dan pengiklan kami. Oleh itu, keputusan kami biasanya muktamad.
Jika anda berpendapat bahawa keputusan ini merupakan satu kesilapan dan jika anda dengan jujur bertegas bahawa pelanggaran dasar yang terakru tidak disebabkan oleh tindakan atau kecuaian anda atau mereka yang berada di bawah tanggungjawab anda, sila buat rayuan terhadap pelumpuhan akaun anda. Untuk berbuat demikian, sila hubungi kami hanya melalui borang rayuan akaun dilumpuhkan kami.
Kami akan menyemak permohonan anda sebaik sahaja salah seorang pakar kami tersedia. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa kami berhak melumpuhkan akaun kerana melanggar dasar program dan tiada jaminan bahawa akaun anda akan diaktifkan semula.
Harap maklum bahawa disebabkan jumlah rayuan yang kami terima, anda mesti meluangkan masa 90 hari antara rayuan. Sebarang rayuan yang diserahkan dalam masa 90 hari selepas penyelesaian rayuan lain tidak akan disemak. Oleh yang demikian, anda perlu memastikan akaun anda bebas daripada pelanggaran dasar sebelum anda menyerahkan rayuan anda.
Jika akaun anda dilumpuhkan disebabkan aktiviti tidak sah, sila lawati Soalan Lazim akaun dilumpuhkan kami.
Akaun saya telah dilumpuhkan dan rayuan saya telah ditolak. Apakah terdapat cara untuk saya menyertai semula program ini? Bolehkah saya membuat akaun baharu?
Kami memahami kebimbangan anda berhubung tindakan yang diambil terhadap akaun anda. Tindakan kami ialah hasil daripada penyelidikan yang teliti oleh pasukan pakar khusus, dengan mengambil kira kepentingan pengiklan, penerbit dan pengguna kami. Walaupun anda mungkin akan kecewa dengan keputusan kami, kami tidak dapat mengaktifkan semula akaun anda.
Harap maklum bahawa penerbit yang dilumpuhkan atas sebab dasar tidak dibenarkan apa-apa penyertaan selanjutnya dalam AdSense. Atas sebab ini, penerbit ini tidak boleh membuka akaun baharu.
Adakah saya masih akan dibayar untuk pendapatan AdSense saya?
Penerbit yang dilumpuhkan disebabkan oleh trafik tidak sah dan/atau pelanggaran dasar penerbit kami mungkin layak menerima pembayaran akhir untuk bahagian hasil mereka yang belum dikenal pasti sebagai tidak sah. Selepas akaun dilumpuhkan, penahanan pembayaran selama 30 hari ditetapkan untuk membolehkan pengiraan bayaran akhir ini (jika berkenaan). Selepas tempoh 30 hari ini, sila log masuk ke AdSense untuk melihat baki layak anda yang tinggal (jika ada) dan mengaturkan pembayaran. Potongan daripada baki akhir anda disebabkan trafik tidak sah dan/atau pelanggaran dasar penerbit akan dibayar balik kepada pengiklan yang terjejas jika bersesuaian dan boleh dilakukan.
Adakah saya akan terus menerima borang cukai untuk pembayaran yang saya terima?
Jika anda telah menerima pembayaran daripada kami pada masa lalu atau jika anda mempunyai baki boleh dibayar dalam akaun, anda masih akan menerima borang cukai daripada kami jika perlu. Ketahui lebih lanjut tentang membayar cukai ke atas pendapatan AdSense anda.
