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정책 관련 문제 해결하기

정책상의 이유로 애드센스 계정이 정지됨

애드센스 프로그램 정책을 위반한 계정이 발견된 경우 Google에서는 광고주를 보호하기 위해 필요한 조치를 취합니다. 다음은 계정 정지와 관련하여 자주 묻는 질문입니다.


내 계정에서 광고 게재가 중단되었나요?

예. 애드센스 프로그램 정책 위반으로 인해 게시자의 애드센스 계정이 현재 정지되었습니다.

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내 계정이 정지된 이유는 무엇인가요? 어떤 정책을 위반했는지 자세히 알려 주실 수 있나요?

정책 위반으로 계정이 정지된 자세한 이유를 설명하는 알림 이메일이 발송되었습니다. 다음을 포함하되 이에 국한되지 않은 여러 이유로 계정이 정지될 수 있습니다.

  • 귀하의 계정이 이전에도 여러 차례 정책을 위반한 사실이 있거나 정책을 반복하여 위반하고 있습니다.
    게시자는 자신의 광고가 게재되는 모든 페이지의 콘텐츠에 대하여 책임을 져야 합니다. 여기에는 사용자 제작 콘텐츠가 포함된 사이트를 비롯해 게시자가 작성하지 않은 콘텐츠도 포함됩니다.
  • 해당 계정에서 부정행위가 발생했습니다.
  • Google의 정책 전문가가 해당 계정에서 정책 위반이 심각한 사이트를 찾았습니다. 여기에는 성인용 콘텐츠, 저작권 침해, 과도하게 폭력적이고 부적절한 콘텐츠 등이 해당됩니다.

계정이 정지되는 가장 일반적인 이유를 알아보려면 계정이 정지되는 주요 원인을 참조하세요.

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정책 위반으로 인해 정지된 계정을 복원할 수 있나요?

Google은 프로그램 정책 준수와 관련된 사안을 매우 중요하게 생각합니다. 이에 따라 게시자, 사이트 방문자 및 Google 광고주에게 만족스러운 이용 경험을 제공하기 위해 애드센스 프로그램 정책을 시행하고 있습니다. 따라서 계정 사용 중지 결정이 번복되는 경우는 거의 없습니다.

계정 정지가 잘못된 결정이라고 판단하거나 정책 위반이 게시자 또는 게시자의 책임하에 있는 다른 사용자의 행동이나 태만으로 인한 것이 아니라고 확신하면 계정 정지에 대한 이의를 제기할 수 있습니다. 이의신청을 하려면 반드시 애드센스의 계정 정지 이의신청 양식을 작성하여 Google에 보내주시기 바랍니다.

이의신청서를 제출해 주시면 Google 전문가가 최대한 빨리 검토하도록 하겠습니다. 다만 Google은 언제든지 프로그램 정책을 위반한 계정을 정지할 권리가 있으며, 이의를 제기한다고 반드시 계정이 다시 복원되는 것은 아닙니다.

Google에 접수되는 이의신청 건수가 많아 이의신청 후 다음 이의신청까지 90일을 기다려야 합니다. 이의신청 후 90일 내에 추가로 제출된 이의신청은 검토되지 않습니다. 따라서 이의신청을 제출하기 전에 계정에 정책 위반 사항이 없는지 확인해야 합니다.

무효 활동으로 인해 계정이 정지된 경우에는 애드센스 계정 정지에 대한 FAQ를 참조하세요.

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내 계정이 정지되었고 이에 대한 이의신청이 거부되었습니다. 애드센스 프로그램에 다시 참여할 수 있는 방법이 있나요? 애드센스 계정을 새로 만들 수 있나요?

게시자님의 계정에 내려진 조치에 대해 우려하시는 점은 충분히 이해합니다. 하지만 이는 전문가로 구성된 담당팀이 면밀한 조사를 거쳐 광고주와 게시자 및 사용자의 이익을 보호하기 위한 차원에서 내려진 조치입니다. 유감스럽지만 게시자님의 계정은 복원되지 않으며 이 점을 양해해 주시기 바랍니다.

또한, 정책 위반으로 인해 계정이 정지된 게시자는 향후 애드센스 재가입도 금지되므로 이에 해당하는 게시자는 계정을 새로 만들 수 없습니다.

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계정이 정지되어도 애드센스 수익금을 지급받을 수 있나요?

무효 트래픽 또는 Google 게시자 정책 위반으로 인해 계정이 정지된 게시자는 수익 중 무효가 아닌 것으로 파악된 부분을 최종 지급받을 수 있습니다. 계정이 사용 중지되면 해당하는 경우 최종 지급 산정을 위해 30일 지급 보류가 적용됩니다. 30일 보류 기간 후 잔액이 있다면 애드센스에 로그인하여 잔액을 확인하고 지급을 요청하시기 바랍니다. 무효 트래픽 또는 게시자 정책 위반으로 인한 최종 잔액 차감은 적절하고 가능한 경우 해당 광고주에게 환불됩니다.

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계정이 정지된 경우 이미 받은 지급금에 대해 세금 양식이 발행되나요?

Google로부터 과거 수익을 지급받았거나 계정에 미지급 잔액이 있는 경우 필요에 따라 Google에서 세금 양식을 받을 수 있습니다. 애드센스 수입에 대한 세금 납부에 대해 자세히 알아보기

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