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ポリシーに関する問題を解決する

ポリシー上の理由により AdSense アカウントが無効となっている場合

プログラム ポリシーに違反するアカウントが見つかった場合、Google では広告主様を保護するための措置を講じています。無効となったアカウントに関するよくある質問については次をご覧ください。


アカウントに対する広告配信は無効になったのですか?

はい。お客様の AdSense アカウントは現在、プログラム ポリシーに違反しているため無効になっています。

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アカウントが無効になった理由と違反内容について、詳しく教えてください。

ポリシー上の理由によりアカウントが無効になった場合は、その旨をお知らせする通知をお送りしています。アカウントは下記に限らずさまざまな理由から無効になる場合があります。

  • ポリシー違反が過去に何度もある、またはポリシー違反を繰り返している。
    広告が掲載されるすべてのページのコンテンツの責任は、パブリッシャー様ご自身が負うものとします。サイトのユーザーが作成したコンテンツを含むサイトなど、コンテンツが第三者によって作成された場合でも同じですのでご注意ください。
  • 疑わしい行為がアカウントで行われた。
  • Google のポリシー スペシャリストが悪質なサイトをパブリッシャー様のアカウントで発見した。極めて暴力的で残虐的な内容のほか、アダルト コンテンツや著作権侵害の発生しているサイトが該当しますが、これらに限定されるものではありません。

アカウントが無効となる最も一般的な理由については、アカウントが閉鎖される主な理由をご覧ください。

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ポリシー上の理由により無効になったアカウントを再開することはできますか?

Google では、プログラム ポリシーの遵守に関する問題を深刻に受け止めております。プログラム ポリシーは、パブリッシャー、サイトのユーザー、広告主の皆様に高い利便性を提供することを目的として作成されたものであり、よって、Google によるこういった判断は、最終決定であることが一般的です。

今回の決定に誤りがあると思われ、ポリシー違反がお客様やお客様の監督下にある方の作為的な操作や過失によるものでないことを確信できる場合は、アカウントの無効化に対して申し立てを行うことができます。その場合のお問い合わせについては、アカウントの無効化に関するお申し立てフォームをご利用ください。

お送りいただいたお申し立ては、Google のスペシャリストが順次審査いたします。しかしながら、Google はプログラム ポリシーに違反するアカウントを無効にする権限を有しており、アカウントの再開を保証することはできませんのでご了承ください。

現在多くのお申し立てに対応しているため、お申し立てにつき 90 日間の間隔を置いていただく必要があります。別のお申し立てが解決してから 90 日以内に提出されたお申し立ては審査されません。そのため、アカウントのポリシー違反が解決したことをご確認いただいてから、お申し立てを送信くださいますようお願いいたします。

無効な操作が原因でアカウントが無効になった場合は、無効になったアカウントに関するよくある質問をご覧ください。

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アカウントが無効になり、申し立てが却下されました。再び AdSense を利用する方法はありますか?また、新しいアカウントを開設することはできますか?

お客様のアカウントに対する措置は、広告主様、パブリッシャー様、ユーザーの皆様の利益を考慮しつつ、AdSense 専任チームが慎重に調査したうえで判断した結果です。Google の決定にご納得いただけない場合もあるかと存じますが、無効となったアカウントを再開することはできませんのでご了承ください。

また、ポリシー上の理由によりアカウントが無効となったパブリッシャー様は、今後 AdSense をご利用いただけません。そのため、新規でアカウントを開設していただくこともできません。

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アカウントが無効になっても AdSense の収益は支払われますか?

無効なトラフィックやパブリッシャー ポリシー違反によってアカウントが無効となったパブリッシャー様は、無効と認識されなかった収益の一部については最終的なお支払いを受け取ることができます。アカウントが無効になると、30 日間のお支払いの保留期間が設けられ、この最終的なお支払いの計算が有効化されます(該当する場合)。この 30 日間の期間が経過したら、AdSense にログインして、有効な残高(ある場合)を確認し、お支払いを受け取る手続きを進めてください。妥当かつ可能と判断した場合、無効なトラフィックやパブリッシャー ポリシー違反の対象の最終的な残高からの控除が、影響を受ける広告主様に払い戻されます。

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すでに受け取った収益に対する納税フォームは送付されますか?

Google からお支払いを受けたことがある、またはアカウントに支払い残高が残っているパブリッシャー様には、必要に応じて納税フォームをお送りいたします。詳しくは、AdSense の収益に対する税金の支払いをご覧ください。

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