הנה כמה מהשאלות הנפוצות ביותר בנושא חשבונות סגורים.
הנושאים בדף:
- האם הושבתה האפשרות להציג מודעות בחשבון?
- למה החשבון נסגר? אפשר לקבל מידע נוסף על ההפרות שנמצאו?
- אחרי שהחשבון נסגר מסיבות שקשורות למדיניות, אפשר להפעיל אותו שוב?
- החשבון נסגר והערעור נדחה. אם פותחים חשבון חדש, אפשר להצטרף שוב לתוכנית?
- עדיין אפשר לקבל תשלומים על רווחים ב-AdSense?
- עדיין אפשר לקבל טופסי מס על תשלומים?
האם הושבתה האפשרות להציג מודעות בחשבון?
נכון לעכשיו, המודעות בחשבון שלכם לא מוצגות כי הוא מפר את מדיניות התוכנית.
למה החשבון נסגר? אפשר לקבל מידע נוסף על ההפרות שנמצאו?
הייתם אמורים לקבל מאיתנו התראה שבה מצוין למה החשבון נסגר, בהתאם לתנאי המדיניות. אנחנו יכולים לסגור חשבונות ממגוון סיבות, כולל, בין היתר:
- זיהינו בחשבון הפרות רבות או חוזרות של המדיניות. זכרו: אתם אחראים לתוכן בדפים שבהם אתם מפעילים מונטיזציה באמצעות קוד המודעות של Google. זה נכון גם אם התוכן נוצר על ידי מישהו אחר, כמו באתרים עם תוכן שנוצר על ידי משתמשים.
- זיהינו בחשבון התנהגות מטעה.
- זיהינו בחשבון הפרות חמורות ביותר של מדיניות התוכן. הפרות כאלה עשויות לכלול, בין היתר, תוכן מיני בוטה, הפרת זכויות יוצרים וגם תוכן שמציג אלימות קיצונית ושפיכות דמים.
למידע נוסף על הסיבות הכי הנפוצות לסגירת חשבונות, עיינו במאמר הזה.
אחרי שהחשבון נסגר מסיבות שקשורות למדיניות, אפשר להפעיל אותו שוב?
Google מתייחסת ברצינות רבה לכל מה שקשור לעמידה בדרישות של מדיניות התוכנית. מדיניות התוכנית שלנו נועדה לשמור על חוויית משתמש חיובית לבעלי האתרים, למבקרים באתרים האלה ולמפרסמים שלנו. לכן ההחלטות שלנו בדרך כלל סופיות.
אם לדעתכם ההחלטה שקיבלנו שגויה, אתם יכולים למלא ולשלוח את טופס הערעור על סגירת חשבון. כדי שנוכל לבדוק כל מקרה כמו שצריך, תנו לנו כמה שיותר פרטים על הפרות המדיניות. אתם צריכים גם להוכיח שהפרות המדיניות לא נבעו מרשלנות או מפעולות שלכם או של האנשים באחריותכם.
- בגלל כמות הערעורים שאנחנו מקבלים, צריך להמתין 90 יום בין ערעורים על סגירת חשבון. אם נקבל ערעורים במהלך 90 הימים מאז מועד ההחלטה על הערעור הקודם, לא נבדוק אותם. לכן, חשוב לוודא שאין בחשבון הפרות מדיניות לפני ששולחים את הערעור.
- אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להשבית חשבונות בגלל הפרות של מדיניות התוכנית, ואנחנו לא יכולים להבטיח שהחשבון שלכם יופעל מחדש.
אם החשבון שלכם נסגר בגלל פעילות לא חוקית, עיינו בשאלות הנפוצות בנושא חשבונות שנסגרו.
החשבון נסגר והערעור נדחה. אם פותחים חשבון חדש, אפשר להצטרף שוב לתוכנית?
לא. בעלי אתרים שהחשבון שלהם נסגר מסיבות שקשורות למדיניות לא יכולים להמשיך להשתתף בתוכנית של AdSense. לכן במקרה הזה, אי אפשר לפתוח חשבון חדש. בנוסף, חשוב לזכור שלפי התנאים וההגבלות של AdSense, לכל בעל אתר יכול להיות רק חשבון אחד.
עדיין אפשר לקבל תשלומים על רווחים ב-AdSense?
במקרים מסוימים, בעלי אתרים עדיין זכאים לקבל תשלום סופי על החלק בהכנסות שלהם שלא זוהה כפסול או כקשור להפרות מדיניות, גם אם החשבונות שלהם נסגרו בגלל הפרות של מדיניות התוכנית. אחרי שהחשבון יושבת, תתחיל השהיית תשלומים של 30 יום. כך נוכל לחשב את התשלום הסופי (אם הדבר רלוונטי). כשתקופת ההשהיה תסתיים, תוכלו להיכנס לחשבון AdSense כדי לראות את היתרה שמגיעה לכם (אם יש) ולהסדיר את התשלום. נתקלתם בבעיות? נסו את פותר הבעיות בנושא קבלת התשלום הסופי. במקרים הרלוונטיים, ננכה מהיתרה הסופית סכומים שקשורים לתנועה פסולה או לפעולות שהפרו את המדיניות לבעלי תוכן דיגיטלי, ונתן החזר כספי למפרסמים שהושפעו מהפעולות האלה.
עדיין אפשר לקבל טופסי מס על תשלומים?
אם קיבלתם מאיתנו תשלום בעבר או אם יש יתרה לתשלום בחשבון שלכם, עדיין תקבלו מאיתנו טופס מס במידת הצורך. מידע נוסף בנושא תשלום מיסים על הרווחים ב-AdSense