Di seguito sono riportate alcune delle domande più frequenti sulla chiusura degli account.
In questa pagina:
- È stata disattivata la pubblicazione degli annunci sul mio account?
- Perché il mio account è stato chiuso? Potete fornirmi altre informazioni sulle violazioni rilevate?
- Il mio account può essere reintegrato dopo essere stato chiuso per motivi legati alle norme?
- Il mio account è stato chiuso e il mio ricorso è stato respinto. Posso partecipare nuovamente al programma aprendo un nuovo account?
- Riceverò comunque il pagamento degli utili AdSense?
- Continuerò a ricevere i moduli fiscali relativi ai pagamenti che ho ricevuto?
È stata disattivata la pubblicazione degli annunci sul mio account?
Il tuo account non pubblica annunci perché al momento viola le norme del programma.
Perché il mio account è stato chiuso? Potete fornirmi altre informazioni sulle violazioni rilevate?
Dovresti aver ricevuto una notifica in cui viene specificato perché il tuo account è stato chiuso per motivi legati alle norme. Gli account possono essere chiusi per diversi motivi, inclusi, a titolo esemplificativo:
- Il tuo account presenta numerose e/o ripetute violazioni delle norme. Ricorda che sei responsabile dei contenuti di ogni pagina che monetizzi con il codice annunci Google, anche se questi contenuti sono creati da terzi, come nel caso dei siti che includono contenuti generati dagli utenti.
- Nell'account sono state rilevate attività ingannevoli.
- Sono state rilevate violazioni relative a contenuti oltraggiosi associate al tuo account. Queste possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, contenuti sessualmente espliciti, violazioni del copyright o casi di contenuti violenti e cruenti estremi.
Per scoprire di più sui motivi più comuni per cui gli account vengono chiusi, consulta i principali motivi per la chiusura degli account.
Il mio account può essere reintegrato dopo essere stato chiuso per motivi legati alle norme?
Google attribuisce grande importanza alla conformità con le norme del programma. Le norme del programma contribuiscono a garantire un'esperienza positiva tanto ai publisher, quanto ai visitatori dei loro siti e ai nostri inserzionisti. Di conseguenza, le nostre decisioni sono generalmente irrevocabili.
Se ritieni che questa decisione sia stata presa per errore, puoi presentare ricorso utilizzando il nostro modulo per i ricorsi relativi alla chiusura dell'account. Per consentirci di esaminare correttamente ogni richiesta, fornisci il maggior numero possibile di informazioni sulle violazioni delle norme. Devi anche dimostrare che le violazioni delle norme non sono dovute ad azioni o negligenza da parte tua o di persone per le quali sei responsabile.
- A causa del volume di ricorsi che riceviamo, è necessario attendere 90 giorni tra un ricorso per la chiusura dell'account e un altro. I ricorsi presentati entro 90 giorni dalla risoluzione di un altro ricorso relativo a un account chiuso non verranno presi in considerazione. Di conseguenza, prima di presentare un ricorso, ti consigliamo di verificare che il tuo account non presenti violazioni delle norme.
- Ci riserviamo il diritto di disattivare un account per violazioni delle norme del programma e non garantiamo in nessun modo il reintegro del tuo account.
Se il tuo account è stato chiuso per attività non valide, consulta le nostre domande frequenti sulla chiusura dell'account.
Il mio account è stato chiuso e il mio ricorso è stato respinto. Posso partecipare nuovamente al programma aprendo un nuovo account?
No. Ai publisher a cui è stato chiuso l'account per motivi legati alle norme non è più concesso partecipare al programma AdSense. Per questo motivo, non potrai aprire un nuovo account. Inoltre, tieni presente che i Termini e condizioni di AdSense consentono un solo account per publisher.
Riceverò comunque il pagamento degli utili AdSense?
I publisher i cui account sono stati chiusi per violazioni delle norme del programma possono essere idonei a ricevere un pagamento finale per la parte delle loro entrate che non sono state identificate come non valide o altrimenti associate a violazioni delle norme. Al momento della chiusura dell'account, viene applicata una sospensione dei pagamenti di 30 giorni per consentire il calcolo di questo pagamento finale (ove applicabile). Una volta trascorso questo periodo di 30 giorni, accedi ad AdSense per visualizzare il saldo idoneo rimanente (se disponibile) e organizzare il pagamento. Se hai problemi, prova lo strumento per la risoluzione dei problemi relativi al pagamento finale. Le detrazioni dovute al saldo finale per traffico non valido e/o violazioni delle norme per i publisher verranno utilizzate per rimborsare gli inserzionisti interessati, ove opportuno e possibile.
Continuerò a ricevere i moduli fiscali relativi ai pagamenti che ho ricevuto?
Se in passato hai ricevuto pagamenti da Google o hai un saldo che ti spetta rimasto nell'account, riceverai comunque un modulo fiscale da parte nostra, se necessario. Scopri di più sul pagamento delle imposte sugli utili AdSense.