Im Folgenden erhalten Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu deaktivierten Konten.
Themen in diesem Hilfeartikel:
- Wurde die Anzeigenbereitstellung für mein Konto deaktiviert?
- Warum wurde mein Konto deaktiviert? Können Sie weitere Angaben dazu machen, welcher Verstoß festgestellt wurde?
- Kann mein Konto nach einer Deaktivierung wegen eines Richtlinienverstoßes wieder aktiviert werden?
- Mein Konto wurde deaktiviert und mein Einspruch abgelehnt. Kann ich dem Programm wieder beitreten, indem ich ein neues Konto eröffne?
- Werden mir meine restlichen AdSense-Einnahmen noch ausgezahlt?
- Bekomme ich noch ein Steuerformular für die Zahlungen, die ich erhalten habe?
Wurde die Anzeigenbereitstellung für mein Konto deaktiviert?
In Ihrem Konto werden keine Anzeigen ausgeliefert, da es derzeit gegen die Programmrichtlinien verstößt.
Warum wurde mein Konto deaktiviert? Können Sie weitere Angaben dazu machen, welcher Verstoß festgestellt wurde?
Sie sollten eine Benachrichtigung erhalten haben, die Informationen dazu enthält, warum Ihr Konto wegen eines Richtlinienverstoßes deaktiviert wurde. Konten können aus unterschiedlichen Gründen deaktiviert werden. Hier einige Beispiele:
- Für Ihr Konto sind umfangreiche bzw. wiederholte Richtlinienverstöße dokumentiert. Sie sind für den Content auf allen Seiten verantwortlich, die Sie mit Google-Anzeigencode monetarisieren, auch wenn der Content von Dritten, beispielsweise von Nutzern, erstellt wurde.
- Bei Ihrem Konto wurden irreführende Praktiken festgestellt.
- Im Zusammenhang mit Ihrem Konto liegen Verstöße in Bezug auf besonders schockierende oder anstößige Inhalte vor. Beispiele für solche Verstöße sind sexuell explizite Inhalte, Urheberrechtsverletzungen oder äußerst drastische und blutrünstige Gewaltdarstellungen.
Weitere Informationen zu den Gründen, die am häufigsten zur Deaktivierung von Konten führen, finden Sie in diesem Hilfeartikel.
Kann mein Konto nach einer Deaktivierung wegen eines Richtlinienverstoßes wieder aktiviert werden?
Google nimmt die Einhaltung der Programmrichtlinien sehr ernst. Unsere Programmrichtlinien sollen dazu beitragen, unseren Publishern, deren Website-Besuchern und unseren Werbetreibenden eine positive Erfahrung zu bieten. Demzufolge sind unsere Entscheidungen in der Regel endgültig.
Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Entscheidung nicht gerechtfertigt ist, können Sie über dieses Formular Einspruch gegen die Deaktivierung Ihres Kontos einlegen. Damit wir Ihren Fall angemessen prüfen können, geben Sie bitte so viele Informationen wie möglich zu den Richtlinienverstößen an. Außerdem müssen Sie nachweisen, dass die Richtlinienverstöße nicht auf Aktionen oder Fahrlässigkeit Ihrerseits oder von Personen, für die Sie verantwortlich sind, zurückzuführen sind.
- Aufgrund der hohen Anzahl an Einsprüchen, die wir erhalten, müssen zwischen Einsprüchen gegen die Deaktivierung eines Kontos jeweils 90 Tage vergehen. Wenn Sie innerhalb des 90-tägigen Zeitraums, in dem über Ihren Einspruch entschieden wird, einen weiteren Einspruch im Zusammenhang mit der Kontodeaktivierung einlegen, wird dieser nicht geprüft. Legen Sie erst Einspruch ein, nachdem Sie sich vergewissert haben, dass in Ihrem Konto keine Richtlinienverstöße vorliegen.
- Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto aufgrund von Verstößen gegen die Programmrichtlinien zu deaktivieren. Ein Einspruch führt nicht in jedem Fall dazu, dass Ihr Konto reaktiviert wird.
Falls Ihr Konto wegen unzulässiger Aktivitäten deaktiviert wurde, lesen Sie bitte die häufig gestellten Fragen zu deaktivierten Konten.
Mein Konto wurde deaktiviert und mein Einspruch abgelehnt. Kann ich dem Programm wieder beitreten, indem ich ein neues Konto eröffne?
Nein. Publisher, deren Konto aufgrund von Richtlinienverstößen deaktiviert wurde, dürfen nicht mehr am AdSense-Programm teilnehmen. Daher können Sie auch kein neues Konto erstellen. Gemäß den AdSense-Nutzungsbedingungen darf jeder Publisher nur ein Konto haben.
Werden mir meine restlichen AdSense-Einnahmen noch ausgezahlt?
Publisher, deren Konto aufgrund von Verstößen gegen die Programmrichtlinien deaktiviert wurde, haben unter Umständen Anspruch auf eine Abschlusszahlung für den Teil des Umsatzes, der nicht als ungültig eingestuft wurde oder anderweitig mit Richtlinienverstößen in Verbindung steht. Nach Deaktivierung des Kontos wird ggf. eine 30-tägige Zahlungsaussetzung aktiviert, damit die Höhe dieser letzten Zahlung berechnet werden kann. Nach Ablauf der 30 Tage können Sie sich bei AdSense anmelden, um Ihr verfügbares Restguthaben einzusehen und sich dieses auszahlen zu lassen. Möglicherweise ist dabei die Problembehebung für die Abschlusszahlung hilfreich. Der Umsatz, der durch ungültigen Traffic und/oder Verstöße gegen die Richtlinien für Publisher generiert wurde, wird den betroffenen Werbetreibenden erstattet, soweit dies angebracht und möglich ist.
Bekomme ich noch ein Steuerformular für die Zahlungen, die ich erhalten habe?
Falls Sie in der Vergangenheit eine Zahlung von uns erhalten haben oder noch ein zahlbares Restguthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist, senden wir Ihnen bei Bedarf das entsprechende Steuerformular zu. Weitere Informationen