وفي ما يلي بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول الحسابات التي تم إيقافها.
في هذه الصفحة:
- هل تم إيقاف عرض الإعلانات في حسابي؟
- لماذا تم إيقاف حسابي؟ هل يمكنكم إطلاعي على مزيد من المعلومات عن الانتهاكات التي وجدتموها؟
- هل يمكنني استعادة حسابي بعد إيقافه لأسباب تتعلق بالسياسة؟
- تم إيقاف حسابي ورفض طلب إعادة النظر الذي قدّمته. هل يمكنني الانضمام مجددًا إلى البرنامج أو فتح حساب جديد؟
- هل سأستمرّ في تلقّي أرباحي في AdSense؟
- هل سأستمرّ في تلقّي نماذج الإقرار الضريبي للدفعات التي استلمتُها؟
هل تم إيقاف عرض الإعلانات في حسابي؟
لا يعرض حسابك أيّ إعلانات لأنّه ينتهك حاليًا سياسات البرنامج.
لماذا تم إيقاف حسابي؟ هل يمكنكم إطلاعي على مزيد من المعلومات عن الانتهاكات التي وجدتموها؟
من المفترض أنك استلمت إشعارًا لإعلامك بسبب إيقاف حسابك لأسباب تتعلق بسياسة البرنامج. من الممكن إيقاف الحسابات لعدّة أسباب، من بينها على سبيل المثال لا الحصر الأسباب التالية:
- يملك حسابك سجلاً طويلاً من انتهاكات السياسة و/أو انتهاكات متكررة للسياسة. تذكَّر أنّك تتحمّل مسؤولية المحتوى على أيّ صفحة تحقّق الربح منها باستخدام رمز إعلان Google، حتى لو تمّ إنشاء هذا المحتوى من قِبل شخص آخر، على سبيل المثال في المواقع الإلكترونية التي تتضمّن محتوى من إنشاء المستخدمين.
- أظهَر حسابك سلوكيات مخادعة.
- هناك انتهاكات جسيمة للمحتوى مرتبطة بحسابك وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى الجنسي الفاضح وانتهاك حقوق الطبع والنشر، بالإضافة إلى المحتوى العنيف بشدة والدموي.
لمزيد من المعلومات عن الأسباب الأكثر شيوعًا لإيقاف الحسابات، راجع أهم أسباب إغلاق الحساب.
هل يمكنني استعادة حسابي بعد إيقافه لأسباب تتعلق بالسياسة؟
تتعامل Google مع المشاكل التي تتعلق بالالتزام بسياسات البرامج بجدية بالغة. وقد وضعنا سياسات البرنامج لضمان حصول الناشرين وزائري صفحاتهم والمعلنين على انطباع إيجابي. لذلك، عادةً ما تكون قراراتنا في هذا الشأن نهائية.
إذا كنت تعتقد أنّ هذا القرار ناتج عن خطأ، يمكنك طلب إعادة النظر من خلال نموذج طلب إعادة النظر في قرار إيقاف الحساب. لنتمكّن من مراجعة كل طلب بشكل صحيح، يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات عن انتهاكات السياسة. عليك أيضًا إثبات أنّ أي انتهاكات للسياسات لم تحدث بسبب إجراءات أو إهمال من جانبك أو من جانب الأشخاص الذين تعتبر مسؤولاً عنهم.
- نظرًا للكم الهائل من طلبات إعادة النظر التي نتلقّاها، يجب الانتظار 90 يومًا بين طلبات إعادة النظر في الحسابات التي تم إيقافها. ولن تتم مراجعة أي طلب خلال 90 يومًا من حلّ طلب آخر. نتيجةً لذلك، عليك التأكُّد من خلو حسابك من انتهاكات السياسة قبل إرسال طلب إعادة النظر.
- نحتفظ بالحق في إيقاف أيّ حساب لانتهاك "سياسات البرنامج"، ولا يوجد ضمان لاستعادة حسابك.
في حال إيقاف حسابك بسبب نشاط غير صالح، يُرجى الانتقال إلى الأسئلة الشائعة عن الحسابات التي تم إيقافها.
تم إيقاف حسابي ورفض طلب إعادة النظر الذي قدّمته. هل يمكنني الانضمام مجددًا إلى البرنامج أو فتح حساب جديد؟
لا، لا يُسمح للناشرين الذين تم إيقاف حساباتهم لأسباب تتعلق بسياسة البرنامج أن يشاركوا بأي طريقة أخرى في AdSense بعد ذلك. لهذا السبب، لا يمكنك فتح حساب جديد. يُرجى أيضًا العِلم أنّ الأحكام والشروط المتّبعة في AdSense لا تسمح إلا بحساب واحد لكل ناشر.
هل سأستمرّ في تلقّي أرباحي في AdSense؟
بالنسبة إلى الناشرين الذين تم إيقاف حساباتهم بسبب انتهاكات "سياسات البرنامج"، قد يكونون مؤهَّلين لتلقّي دفعة نهائية عن جزء من إيراداتهم إذا كان صالحًا أو غير مرتبط بأي شكل من الأشكال بانتهاكات السياسات. وعند إيقاف الحساب، يتم إجراء تعليق للدفع لمدة 30 يومًا للسماح باحتساب هذه الدفعة النهائية (حيثما يسري ذلك). وبعد مرور هذه الفترة التي تبلغ 30 يومًا، يُرجى تسجيل الدخول إلى AdSense للاطّلاع على رصيدك المؤهَّل المتبقي (إن وجد) وترتيب إجراء الدفع. إذا كنت تواجه مشاكل، جرِّب أداة حلّ المشاكل المتعلّقة بالدفعة النهائية. وسيتم ردّ مبالغ الخصومات من رصيدك النهائي بسبب الزيارات غير الصالحة و/أو انتهاكات سياسات الناشرين إلى المعلِنين المتضررين حيثما كان ذلك مناسبًا وممكنًا.
هل سأستمرّ في تلقّي نماذج الإقرار الضريبي للدفعات التي استلمتُها؟
في حال كنت قد تلقيتَ دفعةً من جانبنا في الماضي، أو إذا كان لديك رصيد مستحق متبقٍ في حسابك، ستستمر في تلقّي نموذج ضرائب منا، إذا لزم الأمر. مزيد من المعلومات عن دفع الضرائب على أرباحك المحقّقة من AdSense