Усунення несправностей і вирішення поширених проблем

На сторінці показуються нерелевантні оголошення

На сайті можуть відображатися менш націлені оголошення або реклама може взагалі не відображатися. Нижче наведено найпоширеніші причини таких проблем.

Проблеми під час індексування вашого сайту

Наша система ще не просканувала всі сторінки вашого сайту.

Якщо веб-сканер AdSense раніше ніколи не відвідував ваш сайт, може минути понад 48 годин, поки він відвідає сторінку та збере інформацію про її вміст. Тим часом оголошення можуть мати вигляд прозорих вікон або містити альтернативні оголошення чи кольори, визначені в коді оголошення, а також найменш релевантну рекламу.
Примітка. Наш веб-сканер виконує індексацію за URL-адресою й тому визначає http://site.com і http://www.site.com як різні URL-адреси. Оскільки веб-сканер відвідає ці URL-адреси в різний час, ви можете помітити, що на цих сторінках оголошення відображаються по-різному.
Нашому веб-сканеру не вдається просканувати ваш сайт.

Якщо веб-сканер AdSense не може отримати доступ до вашої сторінки, ми повідомимо вас про це, відобразивши повідомлення про помилку веб-сканера. Ви можете переглянути помилки веб-сканера у своєму обліковому записі. Для цього відкрийте сторінку Налаштування облікового запису та перейдіть до розділу "Доступ і авторизація". Докладніше про помилки веб-сканера та способи їх виправлення
Доступ до вашого сайту обмежено через файл виключень robots.txt.

Якщо на вашому сайті використовується файл robots.txt, веб-сканер AdSense може бути заблоковано, і він не зможе просканувати ваші сторінки й визначити їх вміст. Як надати нашому веб-сканеру доступ у файлі robots.txt
Для доступу до ваших сторінок потрібне ім’я користувача або пароль.

Якщо веб-сканер AdSense не знає імені користувача або пароля для доступу до сайту, нам не вдасться визначити вміст вашого ресурсу й надати релевантні оголошення. Щоб це виправити, надайте нашому веб-сканеру доступ до сторінок, на яких потрібно вводити ім’я користувача та пароль.

Проблеми, пов’язані із сайтом

На вашому сайті використовуються ідентифікатори сеансу в URL-адресі.

Якщо на ваших сторінках використовуються ідентифікатори сеансу, ви можете не отримувати націлені оголошення на таких сторінках. Оскільки ідентифікатор сеансу і, відповідно, URL-адреса змінюються щоразу, коли інший користувач переглядає сторінку, URL-адреса не потрапляє до індексу та ставиться в чергу на сканування. Після сканування URL-адреси сеанс, найімовірніше, закінчиться. Це означає, що сторінки, які переглядають користувачі, ніколи не потрапляють до індексу. Для відображення націлених оголошень слід вилучити ідентифікатори сеансу.
На вашому сайті використовуються фрейми.

Веб-сканер AdSense не може зіставляти оголошення з вмістом вашої сторінки, якщо код AdSense розміщено у фреймі окремо від основного вмісту веб-сайту. Код оголошення потрібно розміщувати в тому ж фреймі, що й вміст сторінок. Це дасть змогу показувати оголошення, націлені на ваш вміст.
Ваша сторінка містить тег оновлення.

Якщо заголовок сторінки містить тег оновлення (<meta http-equiv="Refresh">), на ній можуть показуватися нерелевантні оголошення. Видаліть такий тег, щоб забезпечити показ релевантних оголошень.

Проблеми з розміщенням оголошень

Код AdSense розміщено в IFRAME.

Наші правила програми забороняють розміщувати оголошення у фреймі iframe, а також не дозволяють операції з кодом AdSense, які можуть вплинути на стандартну поведінку, націлювання або показ оголошень, якщо це явно не дозволено компанією Google. Крім того, нашу технологію націлювання не оптимізовано для показу оголошень в окремому фреймі iframe. Тому переконайтеся, що наш рекламний код додано безпосередньо у вихідний код вашої сторінки. Після внесення цих змін показ релевантних оголошень може розпочатися за 48 годин або пізніше.
Ваш рекламний код змінено.

Якщо код AdSense змінено вручну (наприклад, указано інші ширину чи висоту рекламного блоку або ідентифікатор видавця), оголошення можуть мати вигляд прозорих вікон або містити альтернативні оголошення чи колір, визначений у коді. Виберіть потрібний розмір оголошення на сторінці Оголошення у своєму обліковому записі, а потім вставте на свої сторінки згенерований код оголошення без жодних змін. Зверніть увагу, що це не стосується адаптивних рекламних блоків, створених у розширеному режимі. Пам’ятайте, що правила нашої програми забороняють значні зміни в рекламному коді.

Проблеми, пов’язані з вмістом або правилами

На вашій сторінці може бути недостатньо вмісту.

Ваш сайт може містити недостатньо інформації, і тому веб-сканери не можуть визначити вміст сторінок. Відповідно, можуть виникнути труднощі з визначенням релевантних оголошень для показу на ваших сторінках. Зверніть увагу, що наші веб-сканери не можуть розпізнавати вміст таких файлів, як-от:
  • аудіо- та відеофайли (.wma, .mpeg, .mov);
  • файли mp3 (.mp3);
  • зображення (.jpeg, .bmp);
  • фільми Macromedia Flash;
  • аплети Java.

У таких випадках радимо додати більше вмісту (відмінного від перелічених вище файлів) на свій сайт, щоб допомогти веб-сканерам зібрати інформацію про вміст вашого сайту й посприяти показу релевантних оголошень.

На сайті розміщено вміст, який не відповідає правилам програми.

Можливо, вміст вашого сайту не відповідає нашим правилам програми. Якщо система виявила на вашому сайті елементи, які можуть тлумачитись як потенційно негативні, не для сімейного перегляду або навіть образливі, Google не здійснюватиме показ оголошень на ньому.
Вміст вашого веб-сайту подано здебільшого мовою, що не підтримується.

Якщо код AdSense розміщено на сторінках, де переважає вміст мовою, що не підтримується, можуть відображатися нерелевантні оголошення чи оголошення іншою мовою. Як зазначено в наших правилах програми, видавцям заборонено показувати оголошення на сторінках, вміст яких подано здебільшого непідтримуваною мовою. Тому видаліть код оголошення з таких сторінок, поки ми не почнемо підтримувати вашу мову.

Налаштування рекламних блоків

Ваш рекламний блок налаштовано на показ лише медійних оголошень.

Можливо, рекламний ресурс медійних оголошень для вашого вмісту обмежено. Якщо ви заборонили показ текстових оголошень у рекламному блоці, за відсутності релевантних графічних або мультимедійних оголошень у такому блоці можуть відображатися нерелевантні оголошення або не відображатиметься жодних. Щоб уникнути показу нерелевантних оголошень, рекомендуємо змінити налаштування, дозволивши показ текстових і медійних оголошень, або створити резервне оголошення.
Ви заблокували оголошення із завеликої кількості URL-адрес рекламодавців.

Якщо ви блокуєте оголошення з великої кількості URL-адрес рекламодавців, для націлювання на ваш вміст може не вистачати оголошень, тому відображувані оголошення можуть бути нерелевантними або не відображатися взагалі.

Якщо наведені вище причини не пояснюють показ нерелевантних оголошень на вашому сайті, скористайтеся засобом вирішення проблем.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?