Монетизація та реклама

Як підтримувати добру репутацію облікового запису

Ми розуміємо, що ви переймаєтеся репутацією свого облікового запису й проблемою недійсних кліків. Нижче наведено перелік поширених проблем, з якими можуть стикатися видавці.

Порада: якщо ви не можете знайти тут потрібну відповідь, рекомендуємо скористатися Довідковим форумом AdSense.

Якщо я випадково натисну власні оголошення, це створить проблеми для мого облікового запису?

Хоча видавцям заборонено натискати власні оголошення з будь-яких причин, ми розуміємо, що випадкові кліки можуть траплятися. Тому ми не вимагаємо зв'язуватися з нами щоразу, коли ви натискаєте власні оголошення. Можете бути певні, що на ваш обліковий запис належним чином нараховуються кошти за всі кліки й покази, які ми визнаємо дійсними.

У моєму обліковому записі виявлено підозрілі кліки. Як захиститися від недійсних кліків?

Якщо ви підозрюєте відвідувача вашого сайту в причетності до недійсних кліків, рекомендуємо переглянути журнали сайту на предмет підозрілої активності й повідомити нам у разі її виявлення. Ця інформація може допомогти у вирішенні проблем, проте, як зазначено в Умовах використання, компанія Google залишає за собою право розглядати випадки недійсних кліків на власний розсуд. Якщо вам потрібна допомога у відстеженні трафіку на своєму сайті, рекомендуємо спробувати деякі пошукові терміни Google, зокрема:

  • ресурси для веб-майстрів;
  • відстеження й ведення журналу веб-сайту;
  • аналіз трафіку сайту.

Щоб підтримувати добру репутацію облікового запису, рекомендуємо також переглянути наші поради та вказівки.

І останнє: ви можете бути впевнені, що ми ретельно відстежуватимемо вашу ситуацію, а на ваш обліковий запис належним чином нараховуватимуться кошти за всі кліки й покази, які ми визнаємо дійсними.

Чи можна переглядати власний сайт без створення недійсних показів?

Так. Ви можете переглядати власні сторінки без реєстрації недійсних показів. Звичайний перегляд сторінок не впливає на ваш рейтинг у програмі AdSense, однак уникайте натискання будь-яких оголошень і не оновлюйте свої сторінки надто часто. Ми дуже серйозно ставимося до недійсних кліків і показів. Усі незвичні дії відстежують і розглядають наші спеціальні команди фахівців та автоматизовані системи.

Чи можете ви заблокувати мою IP-адресу або IP-адреси моїх користувачів?

Ми не блокуємо IP-адреси, надані видавцями, оскільки вони можуть призначатися різними джерелами, і в результаті можливе блокування дійсних кліків.

Я користуюся тією ж IP-адресою, що й інші користувачі. Це створить проблему?

Ми розуміємо, що ви можете використовувати один комп'ютер або одну ІР-адресу разом з іншими користувачами. Ми не можемо розголошувати будь-яку інформацію щодо того, як ми відстежуємо кліки, але пам'ятайте: щоб захистити ваші інтереси й інтереси рекламодавців, Google постійно відстежує кліки та покази оголошень Google для запобігання зловживанню програмою AdSense. Можете бути певні, що ми ретельно відстежуватимемо вашу ситуацію, а на обліковий запис належним чином нараховуватимуться кошти за всі кліки й покази, які ми визнаємо дійсними.

Я очікую значного зростання обсягу трафіку на своєму сайті. Чи потрібно повідомляти про це?

Ми розуміємо, що обсяг трафіку на вашому сайті може значно зрости з різних причин, і ви, можливо, вважатимете за потрібне повідомити нас про це. Однак немає потреби повідомляти нас про ріст активності, оскільки ми постійно відстежуємо кліки й покази оголошень Google, щоб запобігти зловживанню програмою AdSense. Можете бути певні, що ми ретельно відстежуватимемо вашу ситуацію, а на обліковий запис належним чином нараховуватимуться кошти за всі кліки й покази, які ми визнаємо дійсними.

У звітах показуються кліки моїх оголошень, але доходу немає. Що відбувається?

Можливо, для вашого облікового запису зареєстровано кілька кліків або показів, які наша система моніторингу розпізнала як недійсні. Як вам, напевне, відомо, щоб захистити інтереси наших видавців і рекламодавців, ми відстежуємо кліки оголошень Google для запобігання зловживанню програмою AdSense. Запатентована технологія Google аналізує всі кліки оголошень, щоб виявити недійсну активність, призначену для штучного збільшення кількості кліків оголошень рекламодавця або доходу видавця. Кліки, які наша система моніторингу визнаватиме недійсними, показуватимуться у звітах.

Однак, оскільки рекламодавці не сплачують за кліки, визнані недійсними, видавці не отримують дохід за такі кліки. З цієї причини час від часу можуть з'являтися кліки, які не приносять доходу. Можете бути певні, що на ваш обліковий запис належним чином нараховуються кошти за всі кліки, які ми визнаємо дійсними.

Чи можу я користуватися власним вікном AdSense для пошуку?

Ми наполегливо рекомендуємо не використовувати для пошуку на своєму сайті вікно "AdSense для пошуку". Крім підвищення ризику випадкового натискання власних оголошень, у разі використання AdSense для пошуку трафік ваших сторінок не показуватиметься у звітах належним чином.

Натомість радимо використовувати для пошуку сайт Google.com. Якщо ви використовуєте ОС Windows і веб-переглядач Internet Explorer або Firefox, рекомендуємо скористатися панеллю інструментів Google. Вона дає змогу здійснювати пошук у веб-переглядачі й містить ярлики багатьох сервісів Google. Докладніше.

Чи можна відтворювати відео з оголошень на своєму сайті?

Ви можете переглядати відео з оголошень на своєму сайті, натискаючи кнопку відтворення. Натискання цієї кнопки не враховуються як кліки у звітах. Враховуються лише кліки, які спрямували користувача на сайт рекламодавця, зокрема кліки відображуваної URL-адреси й відео під час його відтворення.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему