Zarabianie i reklamy

Jak zapewnić prawidłowe działanie konta?

Rozumiemy, że możesz mieć pytania i wątpliwości związane z nieprawidłowymi kliknięciami i utrzymywaniem konta w dobrym stanie. Poniżej znajdziesz listę najczęstszych problemów i wątpliwości będących udziałem wydawców:

Wskazówka: jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, skorzystaj z Forum pomocy AdSense.

Zdarzyły mi się przypadkowe kliknięcia własnych reklam. Czy spowoduje to problemy z moim kontem?

Chociaż wydawcom nie wolno klikać własnych reklam z żadnego powodu, rozumiemy, że mogą się zdarzyć przypadkowe kliknięcia. Dlatego nie wymagamy, by wydawcy kontaktowali się z nami za każdym razem, kiedy klikną swoje reklamy. Zapewniamy, że poprawnie naliczamy na Twoim koncie zarobki za wszystkie kliknięcia i wyświetlenia uznane za prawidłowe.

Na koncie są widoczne nietypowe kliknięcia. Jak mogę się bronić przed nieprawidłowymi kliknięciami?

Jeśli podejrzewasz, że nieprawidłowe kliknięcia mogły wynikać z wizyty użytkownika w Twojej witrynie, zalecamy sprawdzenie w dziennikach witryny, czy nie wystąpiła w niej podejrzana aktywność, i powiadomienie nas o jej ewentualnym odkryciu. Te informacje mogą nam pomóc w rozwiązywaniu problemów, chociaż jak podaliśmy w Warunkach korzystania z usługi, możemy według własnego uznania określać, które kliknięcia są nieprawidłowe. Jeśli potrzebujesz pomocy przy monitorowaniu ruchu w swojej witrynie, zalecamy wyszukanie w Google tych haseł:

  • Zasoby dla webmasterów
  • Śledzenie i rejestrowanie ruchu w witrynie
  • Analiza ruchu w witrynie

Warto też zapoznać się z naszymi wskazówkami i wytycznymi dotyczącymi utrzymywania konta w dobrym stanie.

Zapewniamy, że dokładnie przyjrzymy się Twojemu problemowi oraz że zarobki za wszystkie kliknięcia i wyświetlenia uznane za prawidłowe są odpowiednio naliczane na koncie.

Czy mogę przeglądać swoją witrynę bez generowania nieprawidłowych wyświetleń?

Tak, możesz przeglądać własne strony bez generowania nieprawidłowych wyświetleń. Zwykłe wyświetlanie stron nie zagrozi Twojej reputacji w programie AdSense, jednak nie odświeżaj ich zbyt często i unikaj klikania jakichkolwiek reklam. Bardzo poważnie podchodzimy do kwestii nieprawidłowych kliknięć reklam i wyświetleń stron. Mamy zespół specjalistów zajmujących się tymi sprawami oraz zautomatyzowane systemy, by sygnalizować i sprawdzać każde nietypowe działanie.

Czy mogę zablokować mój adres IP lub adresy IP moich użytkowników?

Adresy IP mogą pochodzić z różnych źródeł, więc nie możemy blokować adresów IP podanych przez wydawców, ponieważ mogłoby dochodzić do zapobiegania prawidłowym kliknięciom.

Używam tego samego adresu IP co inni użytkownicy. Czy spowoduje to problem?

Rozumiemy, że możesz korzystać z tego samego komputera co inni użytkownicy lub dzielić z nimi adres IP. Mimo że nie możemy ujawnić informacji o sposobie monitorowania kliknięć, musisz wiedzieć, że aby chronić interesy Twoje i reklamodawców, Google stale monitoruje wszystkie kliknięcia i wyświetlenia reklam Google, co pozwala zapobiegać nadużyciom programu AdSense. Zapewniamy, że dokładnie przyjrzymy się Twojemu problemowi oraz że zarobki za wszystkie kliknięcia i wyświetlenia uznane za prawidłowe są odpowiednio naliczane na koncie.

Oczekuję znacznego wzrostu natężenia ruchu w witrynie. Czy muszę to zgłosić?

Zdajemy sobie sprawę, że natężenie ruchu w witrynie może z różnych przyczyn znacznie wzrastać i możesz uważać, że należy nas o tym poinformować. Nie ma jednak potrzeby informować nas o wzroście aktywności, ponieważ aby zapobiegać naruszeniom programu AdSense, stale monitorujemy wszystkie kliknięcia i wyświetlenia reklam Google. Zapewniamy, że dokładnie przyjrzymy się Twojemu problemowi oraz że zarobki za wszystkie kliknięcia i wyświetlenia uznane za prawidłowe są odpowiednio naliczane na koncie.

Moje raporty podają kliknięcia reklam bez żadnych zarobków. Co się dzieje?

Możliwe, że na Twoim koncie są kliknięcia lub wyświetlenia, które nasz system monitorowania uznaje za nieprawidłowe. Jak być może wiesz, aby chronić interesy naszych wydawców oraz reklamodawców, Google monitoruje kliknięcia reklam Google, co pozwala zapobiegać naruszeniom programu AdSense. Zastrzeżona technologia Google analizuje wszystkie kliknięcia pod kątem nieprawidłowych kliknięć, które sztucznie zawyżają liczbę kliknięć reklamodawcy lub zarobki wydawcy. Kliknięcia uznane przez nasz system monitorujący za nieprawidłowe pojawią się w Twoich raportach.

Reklamodawcy nie są jednak obciążani za kliknięcia uznane za nieprawidłowe, więc wydawcy nie otrzymują za nie zarobków. Z tego powodu czasami możesz zauważyć kliknięcia bez powiązanego z nimi dochodu. Zapewniamy, że zarobki za wszystkie kliknięcia uznane za prawidłowe są odpowiednio naliczane na koncie.

Czy mogę wyszukiwać w sieci, korzystając z własnego paska AdSense dla wyszukiwania?

Zdecydowanie odradzamy używanie pola AdSense dla wyszukiwania we własnej witrynie do samodzielnego przeprowadzania wyszukiwań. Nie tylko zwiększa to ryzyko przypadkowego kliknięcia własnych reklam, ale też powoduje, że raporty nie odzwierciedlają trafnie ruchu na stronach.

Zalecamy, by do wyszukiwania używać strony Google.com lub (jeśli korzystasz z systemu Windows i przeglądarki Internet Explorer, Microsoft Edge albo Firefox) paska narzędzi Google Toolbar. Pasek ten umożliwia wyszukiwanie w przeglądarce i zawiera skróty do wielu usług Google – więcej informacji znajdziesz na stronie paska narzędzi Toolbar.

Czy mogę odtwarzać w swojej witrynie reklamy wideo?

Możesz odtwarzać w swojej witrynie reklamy wideo, klikając przycisk Odtwarzaj. Kliknięcia tego przycisku nie są zliczane jako kliknięcia w raportach. Uwzględniamy tylko kliknięcia, które prowadzą użytkownika do witryny reklamodawcy, w tym kliknięcia wyświetlanego adresu URL lub filmu w trakcie odtwarzania.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem