Kliknięcia i wyświetlenia

Jak zapewnić prawidłowe działanie konta?

Rozumiemy, że masz pytania i wątpliwości dotyczące nieprawidłowych kliknięć i zapewnienia prawidłowego działania konta. Poniżej przedstawiamy listę najbardziej typowych problemów i wątpliwości wydawców. Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi, zalecamy zapoznanie się z Forum Pomocy AdSense, aby uzyskać dalsze wsparcie.


Czy przypadkowe kliknięcia swoich własnych reklam spowodują problemy związane z moim kontem?

Chociaż wydawcom nie wolno klikać własnych reklam z żadnego powodu, rozumiemy, że mogą się zdarzyć przypadkowe kliknięcia. Dlatego nie wymagamy, aby wydawcy kontaktowali się z nami za każdym razem, kiedy klikną swoje reklamy. Zapewniamy, że poprawnie naliczamy na Twoim koncie zarobki za wszystkie kliknięcia i wyświetlenia uznane za prawidłowe.

Powrót do góry

Na koncie są widoczne nietypowe kliknięcia. Jak mogę bronić się przed nieprawidłowymi kliknięciami?

Jeśli podejrzewasz, że nieprawidłowe kliknięcia zostały spowodowane przez użytkownika odwiedzającego Twoją witrynę, zalecamy przeanalizowanie dzienników witryny pod kątem podejrzanych działań i powiadomienie nas o wynikach analizy. Te informacje mogą pomóc nam w rozwiązaniu problemów, chociaż zgodnie z Warunkami korzystania z usługi Google może definiować nieprawidłowe kliknięcia według własnego uznania. Jeśli potrzebujesz pomocy przy monitorowaniu ruchu w Twojej witrynie, zalecamy wyszukanie w Google poniższych haseł:

Zasoby dla webmasterów
Śledzenie i zapisywanie ruchu w witrynie
Analiza ruchu w witrynie

Warto zapoznać się z naszymi wskazówkami i wytycznymi, które pomogą Ci zapewnić prawidłowe działanie konta.

Zapewniamy, że dokładnie przyjrzymy się Twojemu problemowi oraz że zarobki za wszystkie kliknięcia i wyświetlenia uznane za prawidłowe są odpowiednio naliczane na koncie.

Powrót do góry

Czy mogę wyświetlić swoją witrynę bez generowania nieprawidłowych wyświetleń?

Tak, możesz wyświetlać własne strony bez generowania nieprawidłowych kliknięć. Zwykłe wyświetlanie stron nie zagrozi Twojej reputacji w programie AdSense, jednak nie odświeżaj ich zbyt często i unikaj klikania jakichkolwiek reklam. Bardzo poważnie podchodzimy do kwestii nieprawidłowych kliknięć i wyświetleń strony. Mamy zespół specjalistów zajmujących się tymi sprawami oraz zautomatyzowane systemy, aby sygnalizować i sprawdzać każde nietypowe działanie.

Powrót do góry

Czy możecie zablokować mój adres IP lub adresy IP moich użytkowników?

Ponieważ adresy IP mogą pochodzić z różnych źródeł i w rezultacie poprawne kliknięcia mogą zostać zablokowane, nie możemy blokować adresów IP podanych przez wydawców.

Jeśli próbujesz zablokować swój adres IP, aby móc odwiedzać miejsce docelowe reklamy lub dodać je do listy filtrów, zamiast tego lepiej użyj Paska narzędzi wydawcy AdSense. Umożliwia on sprawdzenie miejsc docelowych reklam na stronie bez ryzyka odnotowania nieprawidłowych kliknięć. Aby uzyskać więcej informacji o tym narzędziu, przeczytaj artykuł na temat Paska narzędzi wydawcy AdSense.

Powrót do góry

Używam tego samego adresu IP co inni użytkownicy. Czy to stanowi problem?

Rozumiemy, że możesz korzystać z tego samego komputera co inni użytkownicy lub dzielić z nimi adres IP. Mimo że nie możemy ujawnić informacji o sposobie monitorowania kliknięć, musisz wiedzieć, że aby chronić interesy Twoje i reklamodawców, Google stale monitoruje wszystkie kliknięcia i wyświetlenia reklam Google, co pozwala zapobiegać nadużyciom programu AdSense. Zapewniamy, że dokładnie przyjrzymy się Twojemu problemowi oraz że zarobki za wszystkie kliknięcia i wyświetlenia uznane za prawidłowe są odpowiednio naliczane na koncie.

Powrót do góry

Oczekuję znacznego wzrostu ruchu w witrynie. Czy muszę to zgłaszać?

Rozumiemy, że ruch w witrynie może z różnych przyczyn znacznie wzrosnąć i możesz uważać, że należy nas o tym poinformować. Nie ma jednak potrzeby informować nas o wzroście aktywności, ponieważ aby zapobiegać naruszeniom programu AdSense, stale monitorujemy wszystkie kliknięcia i wyświetlenia reklam Google. Zapewniamy, że dokładnie przyjrzymy się Twojemu problemowi oraz że zarobki za wszystkie kliknięcia i wyświetlenia uznane za prawidłowe są odpowiednio naliczane na koncie.

Powrót do góry

Moje raporty pokazują kliknięcia reklam, ale nie pokazują zarobków. Co się dzieje?

Możliwe, że na Twoim koncie są kliknięcia lub wyświetlenia, które nasz system monitorowania uznaje za nieprawidłowe. Jak być może wiesz, aby chronić interesy naszych wydawców oraz reklamodawców, Google monitoruje kliknięcia reklam Google, co pozwala zapobiegać naruszeniom programu AdSense. Zastrzeżona technologia Google analizuje wszystkie kliknięcia pod kątem nieprawidłowych kliknięć, które sztucznie zawyżają liczbę kliknięć reklamodawcy lub zarobki wydawcy. Kliknięcia uznane przez nasz system monitorujący za nieprawidłowe pojawią się w Twoich raportach.

Ponieważ jednak reklamodawcy nie są obciążani za kliknięcia uznane za nieprawidłowe, wydawcy nie otrzymują za nie zarobków. Z tego powodu czasami możesz zauważyć kliknięcia bez powiązanego dochodu. Zapewniamy, że zarobki za wszystkie kliknięcia uznane za prawidłowe są poprawnie naliczane na koncie.

Powrót do góry

Czy mogę korzystać z własnego pola AdSense dla wyszukiwania, aby przeprowadzać wyszukiwania?

Zdecydowanie zalecamy, aby nie używać pola AdSense dla wyszukiwania we własnej witrynie do samodzielnego przeprowadzania wyszukiwań. Nie tylko zwiększa to ryzyko przypadkowego kliknięcia własnych reklam, lecz także powoduje, że raporty nie odzwierciedlają trafnie ruchu na stronach.

Sugerujemy, aby do wyszukiwania używać strony Google.com lub, jeśli korzystasz z systemu Windows i przeglądarki Internet Explorer albo Firefox, paska narzędzi Google Toolbar. Toolbar pozwala przeprowadzać wyszukiwanie z poziomu przeglądarki i zawiera skróty do wielu usług Google – więcej informacji można znaleźć w witrynie paska narzędzi Google Toolbar.

Powrót do góry

Odtwarzanie wideo z reklam w witrynie

Możesz odtwarzać reklamy wideo w swojej witrynie, klikając przycisk Odtwarzaj; kliknięcia przycisku odtwarzania nie są liczone jako kliknięcia w raportach. Liczymy tylko te kliknięcia, które prowadzą użytkownika do witryny reklamodawcy, w tym kliknięcia wyświetlanego adresu URL lub filmu w trakcie odtwarzania.

Powrót do góry

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?