Clics et impressions

Maintenir votre compte en bon état

Vous vous interrogez sur d'éventuels clics incorrects et sur la manière de maintenir votre compte en règle. Vous trouverez ci-dessous la liste des problèmes les plus courants qu'un éditeur est susceptible de rencontrer. Si vous n'y trouvez pas la réponse à votre question, nous vous conseillons de consulter le forum d'aide AdSense pour tout renseignement complémentaire.


J'ai cliqué sur mes propres annonces par erreur. Cela va-t-il poser un problème pour mon compte ?

Il est interdit aux éditeurs de cliquer sur leurs propres annonces, pour quelque raison que ce soit. Toutefois, nous sommes conscients que des clics accidentels peuvent se produire. Vous n'êtes donc pas obligé de nous contacter à chaque fois que vous cliquez sur l'une de vos annonces. Soyez assuré que nous créditons votre compte de tous les clics et impressions que nous considérons comme corrects.

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J'ai constaté une activité inhabituelle sur mon compte. Comment me protéger contre les clics incorrects ?

Si vous suspectez qu'un visiteur de votre site est responsable de clics incorrects, nous vous suggérons de consulter les journaux de votre site afin d'y détecter toute activité suspecte et de nous faire part de vos découvertes. Ces informations peuvent nous aider à résoudre d'éventuels problèmes. Toutefois, conformément à nos Conditions d'utilisation, Google reste seul juge des cas de clics incorrects. Pour obtenir des informations concernant le contrôle du trafic sur votre site, nous vous conseillons de saisir les termes de recherche Google suivants :

Sources d'information pour les webmasters
Suivi et journalisation des sites Web
Analyse du trafic des sites

Nous vous invitons également à consulter nos conseils et instructions, qui vous permettront de maintenir votre compte en règle.

Enfin, soyez assuré que nous suivrons attentivement votre situation, et que tous les clics et toutes les impressions que nous considérons comme corrects seront bien crédités sur votre compte.

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Puis-je afficher mon propre site sans générer d'impressions incorrectes ?

Bien entendu. Vous pouvez afficher vos propres pages sans générer d'impressions incorrectes. Le fait d'afficher vos propres pages n'aura pas d'impact sur votre participation au programme AdSense. Toutefois, continuez d'éviter de cliquer sur les annonces et ne rechargez pas vos pages de façon excessive. Nous prenons les problèmes de clics et d'impressions de page incorrects très au sérieux. Nous avons ainsi mis en place, en plus de nos systèmes automatisés, une équipe de spécialistes chargée de repérer et d'étudier toute activité inhabituelle.

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Êtes-vous en mesure de bloquer mon adresse IP ou celle de mes utilisateurs ?

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de bloquer les adresses IP que nous communiquent les éditeurs, car celles-ci peuvent être allouées à partir de diverses sources, et des clics corrects pourraient être refusés à la suite de ce blocage.

Si vous essayez de bloquer votre adresse IP afin de pouvoir consulter la page de destination d'une annonce ou de l'ajouter à votre liste de sites filtrés, nous vous conseillons plutôt d'utiliser la barre d'outils des éditeurs AdSense. Cette fonctionnalité vous permet de vérifier la page de destination des annonces diffusées sur votre page sans générer de clics incorrects. Pour en savoir plus, consultez l'article consacré à la barre d'outils des éditeurs AdSense.

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J'utilise la même adresse IP que d'autres utilisateurs. Cela peut-il poser un problème ?

Vous pouvez très bien utiliser le même ordinateur que d'autres utilisateurs ou partager avec eux une adresse IP. Nous ne pouvons divulguer aucune information relative à nos méthodes de contrôle des clics. Toutefois, afin de protéger vos intérêts comme ceux des annonceurs et d'éviter toute utilisation abusive du programme AdSense, Google contrôle en permanence les clics et impressions associés aux annonces Google. Soyez assuré que nous suivrons attentivement votre situation, et que tous les clics et toutes les impressions que nous considérons comme corrects seront bien crédités sur votre compte.

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Je m'attends à une augmentation substantielle du trafic sur mon site. Dois-je le signaler ?

Nous sommes conscients que le trafic sur votre site peut augmenter considérablement pour diverses raisons. Toutefois, vous n'avez aucunement besoin de nous informer à l'avance d'une augmentation d'activité, car nous contrôlons en permanence les clics et impressions associés aux annonces Google afin d'éviter toute utilisation abusive du programme AdSense. Soyez assuré que nous suivrons attentivement votre situation, et que tous les clics et toutes les impressions que nous considérons comme corrects seront bien crédités sur votre compte.

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Mes rapports incluent les clics sur mes annonces, mais pas les revenus correspondants. Pourquoi ?

Il est possible que notre système de contrôle ait considéré certains clics ou certaines impressions de votre compte comme incorrects. Comme vous le savez sans doute, afin de protéger les intérêts des éditeurs comme ceux des annonceurs et d'éviter toute utilisation abusive du programme AdSense, Google contrôle les clics et impressions associés aux annonces Google. La technologie exclusive de Google analyse l'ensemble des clics sur les annonces afin de détecter les pratiques incorrectes visant à augmenter les coûts pour un annonceur ou à accroître les revenus d'un éditeur artificiellement. Les clics considérés comme incorrects par notre système de contrôle apparaissent dans vos rapports.

Toutefois, étant donné que ceux-ci ne sont pas facturés aux annonceurs, aucun revenu n'y est associé. C'est la raison pour laquelle vous pouvez noter, à certaines occasions, des clics sans revenu associé. Soyez assuré que nous créditons tous les clics que nous considérons comme corrects sur votre compte.

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Puis-je effectuer des recherches avec mon propre champ AdSense pour les recherches ?

Nous vous recommandons vivement de ne pas utiliser le champ AdSense pour les recherches de votre site pour effectuer vos propres recherches. En plus d'augmenter le risque de clics accidentels sur vos propres annonces, le fait d'effectuer des recherches à l'aide d'AdSense pour les recherches entraîne des résultats erronés dans les rapports sur le trafic généré vers vos pages.

Nous vous suggérons d'utiliser Google.fr pour vos recherches ou, si vous utilisez Windows et Internet Explorer ou Firefox, nous vous recommandons d'essayer la barre d'outils Google. Cet outil vous permet d'effectuer des recherches au sein de votre navigateur et comprend des raccourcis vers un certain nombre de services Google. Pour en savoir plus, consultez le site Web de la barre d'outils Google.

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Lecture des vidéos des annonces diffusées sur mon site

Vous pouvez lire les vidéos des annonces diffusées sur votre site en cliquant sur le bouton de lecture. Les clics sur ce bouton ne sont pas consignés dans vos rapports. Nous comptabilisons uniquement les clics dirigeant l'internaute vers le site de l'annonceur, y compris les clics sur l'URL à afficher ou sur la vidéo lorsqu'elle est en cours de lecture.

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