Ми розуміємо, що ви переймаєтеся репутацією свого облікового запису й проблемою недійсної активності. Нижче наведено перелік поширених проблем, з якими можуть стикатися видавці.
- Якщо я випадково натисну власні оголошення, це створить проблеми для мого облікового запису?
- У моєму обліковому записі виявлено підозрілі кліки. Як захиститися від недійсної активності?
- Чи можна переглядати власний сайт без створення недійсних показів?
- Чи можете ви заблокувати мою IP-адресу або IP-адреси моїх користувачів?
- Я користуюся тією ж IP-адресою, що й інші користувачі. Це створить проблему?
- Я очікую значного зростання обсягу трафіку на своєму сайті. Чи потрібно повідомляти про це?
- У звітах показуються кліки моїх оголошень, але доходу немає. Що відбувається?
- Чи можу я користуватися власним вікном AdSense для пошуку?
- Чи можна відтворювати відео з оголошень на своєму сайті?
Якщо я випадково натисну власні оголошення, це створить проблеми для мого облікового запису?
Хоча видавцям заборонено натискати власні оголошення, ми розуміємо, що випадкові кліки можуть траплятись, тому не вимагаємо щоразу зв’язуватися з нами щодо цього. Можете бути певні, що на ваш обліковий запис належним чином нараховуються кошти за всі кліки й покази, які ми визнаємо дійсними.У моєму обліковому записі виявлено підозрілі кліки. Як захиститися від недійсної активності?
Якщо ви підозрюєте відвідувача вашого сайту в причетності до недійсної активності, рекомендуємо переглянути журнали сайту на предмет підозрілої активності й повідомити нас у разі її виявлення. Ця інформація може допомогти у вирішенні проблем, проте, як зазначено в Умовах використання, компанія Google залишає за собою право розглядати випадки недійсної активності на власний розсуд. Якщо вам потрібна допомога у відстеженні трафіку на своєму сайті, рекомендуємо спробувати деякі пошукові терміни Google, зокрема:
- відстеження й ведення журналу веб-сайту;
- аналіз трафіку сайту.
Щоб підтримувати добру репутацію облікового запису, рекомендуємо також переглянути наші поради та вказівки.
І останнє: ми ретельно відстежуватимемо вашу ситуацію, а на ваш обліковий запис належним чином нараховуватимуться кошти за всі кліки й покази, які ми визнаємо дійсними.
Чи можна переглядати власний сайт без створення недійсних показів?
Так. Ви можете переглядати власні сторінки без реєстрації недійсних показів. Якщо переглядати сторінки самостійно, це не впливатиме на репутацію вашого облікового запису. Однак уникайте натискання будь-яких оголошень і не оновлюйте свої сторінки надто часто. Ми дуже серйозно ставимося до недійсних кліків і показів. Усі незвичні дії відстежують і розглядають наші спеціальні команди фахівців та автоматизовані системи.
Чи можете ви заблокувати мою IP-адресу або IP-адреси моїх користувачів?
Ми не блокуємо IP-адреси, надані видавцями, оскільки вони можуть призначатися різними джерелами, і в результаті можливе блокування дійсних кліків. Проте ви можете самостійно заборонити користувачам із підозрілими IP-адресами відвідувати ваш сайт. Щоб отримати подальші вказівки, зв’яжіться з адміністратором сайту.
Я користуюся тією ж IP-адресою, що й інші користувачі. Це створить проблему?
Ми розуміємо, що ви можете використовувати один комп’ютер або одну ІР-адресу разом з іншими користувачами. Ми не можемо розголошувати інформацію про те, як ми відстежуємо трафік, але пам’ятайте: щоб захистити ваші інтереси та інтереси рекламодавців і запобігти зловживанню програмою AdSense, Google постійно відстежує кліки й покази оголошень Google. Ми ретельно відстежуватимемо вашу ситуацію, а на обліковий запис належним чином нараховуватимуться кошти за всі кліки й покази, які ми визнаємо дійсними.
Я очікую значного зростання обсягу трафіку на своєму сайті. Чи потрібно повідомляти про це?
Ми розуміємо, що обсяг трафіку на вашому сайті може значно зрости з різних причин, і ви, можливо, вважатимете за потрібне повідомити нас про це. Однак не варто повідомляти нас про ріст активності, оскільки ми постійно відстежуємо кліки й покази оголошень Google, щоб запобігти зловживанню програмою AdSense. Ми ретельно відстежуватимемо вашу ситуацію, а на обліковий запис належним чином нараховуватимуться кошти за всі кліки й покази, які ми визнаємо дійсними.
У звітах показуються кліки моїх оголошень, але доходу немає. Що відбувається?
Можливо, для вашого облікового запису зареєстровано кілька кліків або показів, які наша система моніторингу розпізнала як недійсні. Як вам, напевне, відомо, щоб захистити інтереси наших видавців і рекламодавців, ми відстежуємо кліки оголошень Google для запобігання зловживанню програмою. Запатентована технологія Google аналізує всі кліки оголошень, щоб виявити недійсну активність, спрямовану на штучне збільшення кількості натискань оголошень рекламодавця або доходу видавця. Недійсні кліки показуватимуться у звітах.
Видавці не отримують дохід за недійсні кліки, тому іноді можуть з’являтися кліки, що не приносять доходу. Кошти за всі кліки, які ми визнаємо дійсними, належним чином нараховуються на ваш обліковий запис.
Чи можу я користуватися власним вікном AdSense для пошуку?
Ми наполегливо рекомендуємо не використовувати для пошуку на своєму сайті вікно "AdSense для пошуку". Такі дії підвищують імовірність випадкових кліків власних оголошень, а також можуть призвести до спотворення інформації про трафік сторінок у звітах.
Чи можна відтворювати відео з оголошень на своєму сайті?
Ви можете переглядати відео з оголошень на своєму сайті, натискаючи кнопку відтворення. Натискання цієї кнопки не враховуються як кліки у звітах. Враховуються лише кліки, які спрямували користувача на сайт рекламодавця, зокрема кліки відображуваної URL-адреси й відео під час його відтворення.
