ברור לנו שיכולות להיות לכם שאלות וחששות לגבי פעילות לא חוקית וניהול תקין של החשבון. פירטנו כאן רשימה של הבעיות הכי נפוצות שעשויות להטריד בעלי אתרים:
- לחצתי בטעות על המודעות שלי. זה יכול לגרום לבעיה בחשבון?
- זיהיתי פעילות קליקים לא שגרתית בחשבון. איך אפשר להתגונן מפני קליקים לא חוקיים?
- האם יש לי אפשרות לעיין באתר שלי בלי ליצור חשיפות לא חוקיות?
- האם אתם יכולים לחסום את כתובת ה-IP שלי או כתובות IP של המשתמשים שלי?
- כתובת ה-IP שלי משותפת לי ולמשתמשים אחרים. זה יכול ליצור בעיה?
- אני מצפה לעלייה משמעותית בנפח התנועה לאתר שלי. האם עליי לדווח על כך?
- בדוחות שלי מוצגים קליקים על המודעות, אבל לא מוצגים בהם רווחים מהקליקים. למה זה קורה?
- מותר לי להשתמש בתיבת 'AdSense לחיפוש' שהוספתי לאתר כדי לבצע חיפושים בעצמי?
- מותר לי להפעיל את הסרטונים במודעות שבאתר שלי?
לחצתי בטעות על המודעות שלי. זה יכול לגרום לבעיה בחשבון?
אמנם אסור לבעלי אתרים ללחוץ על המודעות שלהם מכל סיבה שהיא, אך אנחנו מבינים שיכולים להיות קליקים מקריים. לכן איננו דורשים שתיצרו איתנו קשר בכל פעם שאתם לוחצים על המודעות שלכם. אל דאגה. אנחנו מזכים את החשבון שלכם על כל הקליקים והחשיפות שנחשבים לחוקיים.זיהיתי פעילות קליקים לא שגרתית בחשבון. איך אפשר להתגונן מפני קליקים לא חוקיים?
אם אתם חושדים שהמקור לפעילות הלא חוקית הוא מבקר באתר, מומלץ לעיין ביומנים של האתר כדי לחפש פעילות חשודה ולהודיע לנו מה גיליתם. המידע הזה יכול לעזור לנו לפתור בעיות. עם זאת, כפי שמתואר בתנאים וההגבלות שלנו, ההחלטה אם מדובר בפעילות לא חוקית נתונה לשיקול דעתה הבלעדי של Google. אם אתם מתקשים לעקוב אחרי התנועה באתר וצריכים עזרה, מומלץ לנסות את מונחי החיפוש הבאים ב-Google:
- מעקב אחר פעילות באתרים ורישום הפעילות ביומן
- ניתוח תנועה באתרים
כמו כן, כדאי להיעזר בטיפים וההנחיות האלה כדי להבטיח ניהול תקין של החשבון.
חשוב לציין שאנחנו עוקבים מקרוב אחרי מצב החשבון שלכם, ומזכים אתכם בכל סכום שמגיע לכם על קליקים וחשיפות שאנחנו מחשיבים חוקיים.
האם יש לי אפשרות לעיין באתר שלי בלי ליצור חשיפות לא חוקיות?
כן, אתם יכולים לעיין בדפים שבאתר שלכם בלי ליצור חשיפות לא חוקיות. צפייה בדפים שלכם בעצמכם לא תסכן את מצב הניהול התקין של החשבון. עם זאת, חשוב להימנע מלחיצה על מודעות ומטעינה מחדש של הדפים יותר מדי פעמים. אנחנו מתייחסים בחומרה רבה לקליקים לא חוקיים על מודעות ולחשיפות לא חוקיות של דפים, ולכן נוסף על המערכות האוטומטיות שלנו, יש לנו צוות ייעודי של מומחים שתפקידם לדווח על פעילות לא שגרתית ולבדוק אותה.
האם אתם יכולים לחסום את כתובת ה-IP שלי או כתובות IP של המשתמשים שלי?
אין לנו אפשרות לחסום כתובות IP שבעלי אתרים מספקים לנו כי יש מגוון מקורות שניתן להקצות דרכם כתובות IP, ולכן חסימה של כתובת במערכת שלנו עשויה לגרום לחסימה של קליקים חוקיים. לעומת זאת, יש שיטות שאתם יכולים להשתמש בהן כדי לחסום ישירות ביקורים באתר שלכם מכתובות IP חשודות. מומלץ לפנות למנהל האתר לקבלת הוראות נוספות.
כתובת ה-IP שלי משותפת לי ולמשתמשים אחרים. זה יכול ליצור בעיה?
ברור לנו שיכול להיות שאתם משתמשים במחשב שמשותף לכמה אנשים או שאתם חולקים כתובת IP עם כמה אנשים. אנחנו לא יכולים לחשוף מידע על השיטות שלנו למעקב אחר תנועה, אבל חשוב לנו שתדעו ש-Google עוקבת אחרי כל הקליקים על מודעות Google ואחרי כל החשיפות שלהן כדי למנוע ניצול לרעה של תוכנית AdSense וכדי להגן על האינטרסים שלכם ושל המפרסמים. אנחנו עוקבים מקרוב אחרי מצב החשבון שלכם ומזכים אתכם בכל סכום שמגיע לכם על קליקים וחשיפות שאנחנו מחשיבים חוקיים.
אני מצפה לעלייה משמעותית בנפח התנועה לאתר שלי. האם עליי לדווח על כך?
ברור לנו שנפח התנועה לאתר יכול לגדול משמעותית ממגוון סיבות ושיכול להיות שתרגישו מחויבים לדווח לנו על כך. אבל אין צורך להודיע לנו על עלייה משמעותית בפעילות, כי אנחנו מנהלים מעקב קבוע אחרי כל הקליקים על מודעות Google וכל החשיפות שלהן כדי למנוע ניצול לרעה של תוכנית AdSense. אנחנו עוקבים מקרוב אחרי מצב החשבון שלכם ומזכים אתכם בכל סכום שמגיע לכם על קליקים וחשיפות שאנחנו מחשיבים חוקיים.
בדוחות שלי מוצגים קליקים על המודעות, אבל לא מוצגים בהם רווחים מהקליקים. למה זה קורה?
ייתכן שהצטברו בחשבון נתוני קליקים או חשיפות שנחשבים לא חוקיים מבחינת מערכת המעקב שלנו. כמו שאתם ודאי יודעים, Google עוקבת אחרי קליקים על מודעות Google כדי למנוע ניצול לרעה של תוכנית AdSense, וכדי להגן על האינטרסים שלכם ושל המפרסמים. הטכנולוגיה הקניינית של Google מנתחת את כל הקליקים על המודעות, כדי לזהות פעילות לא חוקית שנועדה להגדיל באופן מלאכותי את כמות הקליקים של המפרסם או את הרווחים של בעל האתר. קליקים שמערכת המעקב שלנו קבעה שהם לא חוקיים כן יופיעו בדוחות.
בעלי אתרים לא מקבלים הכנסות מקליקים לא חוקיים, לכן ייתכן שמדי פעם תבחינו בקליקים שלא משויכת אליהם הכנסה כלשהי. חשוב לזכור: אנחנו מזכים את החשבון שלכם על כל הקליקים שנחשבים לחוקיים.
מותר לי להשתמש בתיבת 'AdSense לחיפוש' שהוספתי לאתר כדי לבצע חיפושים בעצמי?
מומלץ לא להשתמש בתיבת 'AdSense לחיפוש' שהוספתם לאתר כדי לבצע חיפושים בעצמכם. אם תשתמשו בתיבת 'AdSense לחיפוש' שהוספתם לאתר לא רק תגדילו את הסיכוי לקליקים מקריים על המודעות שלכם, אלא גם תפגמו בנתוני הדוחות והם לא ישקפו במדויק את נפח התנועה בדפים שלכם.
