Yêu cầu phát hành lại séc

Bài viết này mô tả cách tìm thông tin về séc trong tài khoản AdSense, kể cả séc đã được phát hành hay chưa, và cách yêu cầu phát hành lại séc nếu séc của bạn bị mất, đã hết hạn hoặc không chính xác. Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin chung về cách nhận khoản thanh toán bằng séc.

Phương thức thanh toán bằng séc sẽ không còn được hỗ trợ ở những quốc gia có dùng phương thức Chuyển khoản điện tử (EFT). Đây là phương thức nhanh chóng và hiệu quả hơn. Tìm hiểu cách thay đổi phương thức thanh toán của bạn.

Trên trang này

• Tìm thông tin về séc
• Séc bị thiếu, đã hết hạn, bị huỷ hoặc không chính xác
• Yêu cầu phát hành lại séc
• Trường hợp bạn nên liên hệ với ngân hàng

Tìm thông tin về séc

Cách tìm thông tin về séc:

1. Đăng nhập vào tài khoản AdSense.
2. Nhấp vào Thanh toán, sau đó nhấp vào Thông tin thanh toán, rồi nhấp vào Xem giao dịch.
3. Trên trang "Giao dịch", hãy tìm mục hàng dành cho séc của bạn rồi nhấp vào đường liên kết "Thanh toán tự động". Biên lai thanh toán sẽ mở ra, cho thấy mã thanh toán, ngày tháng và số tiền.

   

Séc bị thiếu, đã hết hạn, bị huỷ hoặc không chính xác

Séc bị thiếu

Có 2 lý do chính khiến bạn không nhận được séc:

• Séc bị gửi đến sai địa chỉ. Trong trường hợp này, bạn cần phải thay đổi thông tin người nhận thanh toán trong tài khoản AdSense trước khi yêu cầu séc mới.
• Séc có thể đã bị thất lạc qua dịch vụ bưu chính ở quốc gia của bạn.

Séc đã hết hạn, bị huỷ hoặc không chính xác

Có 2 lý do chính khiến bạn không thể gửi séc:

• Séc đã hết hạn. Tùy thuộc vào quốc gia của bạn, séc AdSense có giá trị từ 6-12 tháng kể từ ngày phát hành. Nếu bạn không gửi séc trong khung thời gian này, thì thu nhập của bạn sẽ được hoàn lại vào tài khoản và khoản thanh toán của bạn sẽ bị tạm ngưng. Tìm hiểu những việc cần làm khi khoản thanh toán bị tạm ngưng do séc đã hết hạn.
• Séc đã bị huỷ. Số dư của séc cũ đã bị huỷ sẽ được hoàn lại vào tài khoản của bạn và được thanh toán cùng với khoản thanh toán tiếp theo (miễn là tài khoản của bạn không có lệnh tạm ngưng và bạn đã đạt đến ngưỡng thanh toán).
• Séc không chính xác. Trong trường hợp này, bạn có thể cần phải sửa đổi thông tin người nhận thanh toán trong tài khoản AdSense của mình.

Yêu cầu phát hành lại séc

Lưu ý: Bạn sẽ nhận được séc sau khoảng 2 đến 4 tuần kể từ ngày gửi thư. Tuy nhiên, bạn có thể phải đợi lâu hơn, tuỳ thuộc vào dịch vụ bưu chính tại địa phương của bạn. Bạn chỉ có thể yêu cầu phát hành lại séc trong vòng 60 ngày kể từ ngày phát hành. 

Cách yêu cầu phát hành lại séc trong tài khoản AdSense:

1. Đăng nhập vào tài khoản AdSense.
2. Nhấp vào Thanh toán, sau đó nhấp vào Thông tin thanh toán, rồi nhấp vào Xem giao dịch.
3. Trên trang "Giao dịch", hãy tìm ngày phát hành và trạng thái hiện tại của séc. Nếu séc của bạn vẫn không được đổi thành tiền mặt sau 60 ngày, thì bạn sẽ thấy đường liên kết "Phát hành lại khoản thanh toán" bên cạnh trạng thái của séc.
4. Nhấp vào Phát hành lại khoản thanh toán, rồi xác nhận rằng bạn muốn phát hành lại khoản thanh toán. Một mục hàng mới sẽ xuất hiện cho thấy séc đã bị dừng thanh toán và quá trình phát hành lại đang được tiến hành.

   

Trường hợp bạn nên liên hệ với ngân hàng

Nếu đường liên kết "Phát hành lại khoản thanh toán" không xuất hiện trong tài khoản của bạn sau 60 ngày, thì có thể séc của bạn đã được gửi nên không thể phát hành lại. Hãy xem hồ sơ ngân hàng của bạn để tìm khoản thanh toán hoặc liên hệ trực tiếp với ngân hàng để điều tra vấn đề.

Do có sự khác nhau về chính sách giữa các ngân hàng, nên chúng tôi không thể xác định liệu một ngân hàng cụ thể có chấp nhận séc AdSense của bạn hay không. Tất cả các séc thanh toán được phát hành bởi Citibank. Nếu bạn nhận được séc bằng đô la Mỹ, vui lòng hỏi ngân hàng của bạn xem họ có mối quan hệ đại lý với Citibank hay không. Quan hệ này là bắt buộc để xử lý séc bằng đô la Mỹ của chúng tôi. Xin lưu ý rằng séc của Google AdSense chỉ là khoản ký gửi và không thể đổi ra tiền mặt.

Ngoài ra, lưu ý rằng các ngân hàng khác nhau thường mất các khoảng thời gian khác nhau để xử lý séc. Bạn nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng của mình để biết thêm thông tin.