Як надіслати запит на повторну виписку чека

У цій статті описано, як знайти інформацію про чек у вашому обліковому записі AdSense, зокрема про те, чи чек було виписано і як подати запит на повторну виписку, якщо він відсутній або неправильний чи строк його дії закінчився. Докладніше про те, як отримати платежі за чеками.

Оплата чеками більше не підтримується в країнах, де доступний електронний переказ коштів (EFT), який є швидшим і ефективнішим. Докладніше про те, як змінити спосіб оплати.

Зміст

• Як знайти інформацію про чек
• Відсутні, скасовані чи неправильні чеки або чеки, строк дії яких минув
• Як надіслати запит на повторну виписку чека
• У яких випадках потрібно звернутися в банк

Як знайти інформацію про чек

Щоб знайти інформацію про чек:

1. Увійдіть в обліковий запис AdSense.
2. Натисніть Платежі, а потім – Платіжна інформація і виберіть Переглянути трансакції.
3. На сторінці "Трансакції" знайдіть рядок, що відповідає потрібному чеку, і натисніть посилання "Автоматичний платіж". Відкриється квитанція про оплату з номером, датою і сумою платежу.

   

Відсутні, скасовані чи неправильні чеки або чеки, строк дії яких минув

Відсутні чеки

Є дві основні причини, з яких ви могли не отримати чек.

• Чек було надіслано на неправильну адресу. У такому разі спершу потрібно змінити інформацію про одержувача платежу в обліковому записі AdSense, а вже потім подавати запит на новий чек.
• Можливо, поштова служба вашої країни загубила чек.

Скасовані чи неправильні чеки або чеки, строк дії яких закінчився

Є дві основні причини, з яких ви не можете депонувати чек.

• Строк дії чека закінчився. Залежно від країни, чеки AdSense дійсні протягом 6–12 місяців із дати виписування. Якщо протягом цього строку ви не депонуєте чек, зазначену в ньому суму буде повернено на баланс вашого облікового запису, а платежі – призупинено. Докладніше про дії в разі призупинення платежів через те, що строк дії чека закінчився.
• Чек скасовано. Якщо платежі у вашому обліковому записі не призупинено і його баланс перевищує порогову суму, ці кошти буде повернено у ваш обліковий запис і виплачено разом із наступним платежем.
• Дані в чеку неправильні. У такому разі перевірте інформацію про одержувача платежу в обліковому записі AdSense і за потреби внесіть виправлення.

Як надіслати запит на повторну виписку чека

Примітка. Ви маєте отримувати чеки протягом приблизно 2–4 тижнів після їх надсилання. Однак доставка може тривати й довше. Це залежить від роботи поштової служби у вашому регіоні. Ви можете надіслати запит на повторну виписку чека, лише коли мине 60 днів після дати виписки. 

Щоб надіслати запит на повторну виписку чека в обліковому записі AdSense:

1. Увійдіть в обліковий запис AdSense.
2. Натисніть Платежі, а потім – Платіжна інформація і виберіть Переглянути трансакції.
3. На сторінці "Трансакції" знайдіть дату виписування й поточний статус чека. Якщо після виписки минуло 60 днів, але ви не депонували чек, біля його статусу з’явиться посилання "Повторно надіслати платіж".
4. Натисніть Повторно надіслати платіж і підтвердьте цю дію. Ви побачите новий рядок про те, що попередній чек анульовано й ваш запит про повторне виписування подано на розгляд.

   

У яких випадках потрібно звернутися в банк

Якщо посилання "Повторно надіслати платіж" не з’явилось у вашому обліковому записі через 60 днів, це означає, що ваш чек було депоновано і його неможливо повторно виписати. Перегляньте банківські записи щодо цього платежу або зверніться до банку безпосередньо, щоб з’ясувати причину.

Кожен банк має свої правила, тому ми не можемо знати, чи прийме певний банк ваші чеки від AdSense. Усі чеки на оплату виписує Citibank. Якщо ви отримуєте чеки в доларах США, поцікавтесь у своєму банку, чи входить Citibank у перелік його банків-кореспондентів. Це є необхідною умовою для обробки наших чеків у доларах США. Зверніть увагу, що чеки Google AdSense лише депозитні, тож за ними не можна отримати готівку.

Також слід пам’ятати, що тривалість клірингу чеків залежить від банку. Щоб отримати детальнішу інформацію, зверніться безпосередньо у свій банк.