Há duas razões pelas quais você talvez precise solicitar a reemissão de um cheque:
- Seu cheque não chegou.
- Seu cheque não pode ser depositado ou prescreveu.
- O cheque foi enviado para o endereço errado. Nesse caso, é necessário alterar as informações do beneficiário na sua conta do Google AdSense antes de solicitar um novo cheque.
- O cheque pode ter sido extraviado no serviço postal do seu país.
Para solicitar a reemissão do seu cheque, siga estas etapas:
- Aguarde 60 dias
Prevemos que os editores receberão seus cheques em cerca de 2 a 4 semanas após a data de envio. No entanto, pode demorar mais tempo, dependendo do serviço postal da sua localidade. Se for necessário solicitar uma reemissão do cheque, aguarde 60 dias a partir da data de emissão. Para mais informações sobre a entrega de cheques, consulte Como receber pagamentos por cheque. - Solicite a reemissão do cheque
Você pode solicitar a reemissão do cheque diretamente da sua conta do Google AdSense:- Faça login na sua conta do Google AdSense.
- No painel de navegação à esquerda, clique em Pagamentos.
- Na página "Transações", localize a data de emissão e o status atual do seu cheque. Se ele ainda não tiver sido compensado depois de 60 dias, você verá um link "Reemitir pagamento" ao lado do status do cheque.
- Clique em Reemitir pagamento e confirme que deseja a reemissão.
Um novo item de linha é exibido mostrando que o cheque foi sustado e que sua reemissão está em andamento.
Há dois motivos principais pelos quais você talvez não consiga depositar o cheque:
- O cheque prescreveu. Dependendo do país, os cheques do Google AdSense são válidos por 6 a 12 meses a partir da data de emissão. Se você não depositar o cheque dentro desse prazo, seus ganhos serão creditados de volta na sua conta e seus pagamentos serão retidos. Em caso de retenção de pagamento, siga as instruções na parte inferior desta página: Como receber pagamentos por cheque.
- O cheque está incorreto. Nesse caso, talvez seja necessário alterar as informações do beneficiário na sua conta do Google AdSense.
Para solicitar a reemissão do cheque, siga estas etapas:
- Aguarde 60 dias
Prevemos que os editores receberão seus cheques em cerca de 2 a 4 semanas após a data de envio. No entanto, pode demorar mais tempo, dependendo do serviço postal da sua localidade. Se for necessário solicitar uma reemissão do cheque, aguarde 60 dias a partir da data de emissão. Para mais informações sobre a entrega de cheques, consulte Como receber pagamentos por cheque. - Solicite a reemissão do cheque
Você pode solicitar a reemissão do cheque diretamente da sua conta do Google AdSense:- Faça login na sua conta do Google AdSense.
- No painel de navegação à esquerda, clique em Pagamentos.
- Na página "Transações", localize a data de emissão e o status atual do seu cheque. Se ele ainda não tiver sido compensado depois de 60 dias, você verá um link "Reemitir pagamento" ao lado do status do cheque.
- Clique em Reemitir pagamento e confirme que deseja a reemissão.
Um novo item de linha é exibido mostrando que o cheque foi sustado e que seu reembolso está em andamento.
Outros problemas com cheques
- Faça login na sua conta do Google AdSense.
- No painel de navegação à esquerda, clique em Pagamentos.
- Na página "Transações", localize o item de linha do seu cheque e clique no link "Pagamento automático".
Um comprovante de pagamento é aberto mostrando o número do pagamento, a data e o valor.
Fique tranquilo, pois não há perda de ganhos durante esse processo, e o crédito será enviado por meio da sua forma de pagamento atual. Evite depositar os cheques antigos que você possa ter recebido, já que seu banco pode cobrar tarifas pelo depósito de cheques sustados/prescritos.
Lembre-se de que pagamentos em cheque não são mais efetuados em países onde a transferência eletrônica de fundos (EFT, na sigla em inglês) está disponível. Isso ocorre porque os pagamentos via EFT são mais rápidos, eficientes e ecologicamente corretos.
Além disso, esteja ciente de que os bancos, muitas vezes, têm prazos de compensação diferentes. Sugerimos que você entre em contato com seu banco para mais informações.