Kako zatražiti ponovno izdavanje čeka

Postoje dva razloga zbog kojih ćete možda morati zatražiti ponovno izdavanje čeka:

• Vaš ček nije stigao.
• Vaš ček nije moguće unovčiti ili je istekao.

Moj ček nije stigao. Što mogu učiniti?

Postoje dva glavna razloga zašto ček možda nije stigao:

• Ček je poslan na krivu adresu. U tom slučaju morat ćete izmijeniti podatke primatelja uplate na svom AdSense računu da biste zatražili novi ček.
• Ček je možda zametnula poštanska služba vaše zemlje.

Da biste zatražili ponovno izdavanje čeka, izvršite ove korake:

1. Pričekajte 60 dana
   Očekujemo da će izdavači primiti čekove približno 2 – 4 tjedna nakon datuma slanja. Međutim, isporuka može potrajati i dulje, ovisno o poštanskoj usluzi u vašem mjestu. Ako trebate zatražiti ponovno izdavanje čeka, pričekajte 60 dana od datuma izdavanja. Dodatne informacije o isporuci čekova potražite u članku Primanje plaćanja čekom.
2. Zahtjev za ponovno izdavanje čeka
   Ponovno izdavanje čeka možete zatražiti izravno sa svog AdSense računa:
   1. Prijavite se na AdSense račun.
   2. Kliknite Plaćanja Podaci o plaćanju.
   3. Na stranici "Transakcije" pronađite datum izdavanja i trenutačni status čeka. Ako se ček ne unovči nakon 60 dana, pokraj statusa čeka vidjet ćete vezu "Ponovno slanje uplate".
   4. Kliknite Ponovno slanje uplate i potvrdite da želite da vam se uplata ponovno pošalje.
      
      Prikazat će se nova stavka retka koja prikazuje da je ček zaustavljen i da je u tijeku ponovno slanje.

Moj je ček stigao, ali nije ga moguće unovčiti. Što trebam učiniti?

Postoje dva glavna razloga zašto ček možda nije moguće unovčiti:

• Ček je istekao. Ovisno o vašoj zemlji, AdSense čekovi važeći su 6 – 12 mjeseci od datuma izdavanja. Ako ne unovčite ček u tom roku, iznos zarade vraća se na vaš račun, a plaćanja se zadržavaju. Ako su vaša plaćanja zadržana, slijedite upute navedene pri dnu ove stranice: Primanje plaćanja čekom
• Ček je neispravan. U tom slučaju možda ćete morati izmijeniti podatke primatelja uplate na svom AdSense računu.

Da biste zatražili ponovno izdavanje čeka, izvršite ove korake:

1. Pričekajte 60 dana
   Očekujemo da će izdavači primiti čekove približno 2 – 4 tjedna nakon datuma slanja. Međutim, isporuka može potrajati i dulje, ovisno o poštanskoj usluzi u vašem mjestu. Ako trebate zatražiti ponovno izdavanje čeka, pričekajte 60 dana od datuma izdavanja. Dodatne informacije o isporuci čekova potražite u članku Primanje plaćanja čekom.
2. Zahtjev za ponovno izdavanje čeka
   Ponovno izdavanje čeka možete zatražiti izravno sa svog AdSense računa:
   1. Prijavite se na AdSense račun.
   2. Kliknite Plaćanja Podaci o plaćanju.
   3. Na stranici "Transakcije" pronađite datum izdavanja i trenutačni status čeka. Ako se ček ne unovči nakon 60 dana, pokraj statusa čeka vidjet ćete vezu "Ponovno slanje uplate".
   4. Kliknite Ponovno slanje uplate i potvrdite da želite da vam se uplata ponovno pošalje.
      Prikazat će se nova stavka retka koja prikazuje da je ček obustavljen i da je u tijeku povrat novca.

Ostale poteškoće s čekovima

Veza Ponovno slanje uplate ne prikazuje se na računu

Ako se veza "Ponovno slanje uplate" ne prikaže na vašem računu nakon 60 dana, to znači da je ček uplaćen. Stoga ne možemo nastaviti obradu vašeg zahtjeva za ponovno izdavanje. Pregledajte bankovna izvješća za tu uplatu ili se izravno obratite banci da biste istražili problem.

Gdje mogu pronaći informacije o čeku?

Da biste pronašli informacije o čeku:

1. Prijavite se na AdSense račun.
2. Kliknite Plaćanja Podaci o plaćanju.
3. Na stranici Transakcije pronađite stavku retka koja se odnosi na vaš ček i kliknite vezu Automatsko plaćanje.
   Otvorit će se potvrda o plaćanju koja prikazuje broj, datum i iznos uplate.

Nisam unovčio stare čekove

Zbog ažuriranja našeg sustava za plaćanje poništili smo vaše stare čekove koji nisu unovčeni, a saldo smo vratili na vaš račun. Taj ćemo saldo isplatiti prilikom sljedeće isplate (ako nemate zadržanih plaćanja na računu i ako ste dosegli prag za isplatu).

Tijekom tog postupka nećete izgubiti nijedan dio svoje zarade, a dodijeljeni iznos isplatit će se putem trenutačnog oblika plaćanja. Ne uplaćujte stare čekove koje ste možda primili jer bi vam banka mogla zaračunati naknadu zbog uplate poništenog/isteklog čeka.

Plaćanja čekom više nisu podržana u zemljama u kojima je dostupan elektronički prijenos sredstava (EFT). To je stoga jer su EFT plaćanja brži, učinkovitiji i ekološkiji oblik plaćanja.

Moja banka ne prihvaća AdSense čekove

S obzirom na to da se pravila razlikuju od banke do banke, ne možemo znati može li određena banka prihvatiti AdSense čekove. Sve čekove izdaje Citibank. Ako primate čekove u američkim dolarima, raspitajte se u svojoj banci ima li korespondentni odnos s bankom Citibank. Taj odnos mora biti uspostavljen kako bi se mogli obraditi čekovi u američkim dolarima. Čekovi Google AdSensea služe samo za uplatu i nije ih moguće unovčiti.

Osim toga, uzmite u obzir da se vrijeme potrebno za odobravanje čekova razlikuje ovisno o banci. Preporučujemo da više informacija potražite izravno u svojoj banci.