Vous pouvez demander une réémission de chèque pour deux raisons :
- Votre chèque n'est pas arrivé.
- Votre chèque ne peut pas être déposé ou il a expiré.
- Il a été envoyé à la mauvaise adresse. Dans ce cas, vous devrez modifier les coordonnées du bénéficiaire dans votre compte AdSense avant de pouvoir faire une demande de réémission de chèque.
- Les services postaux de votre pays ont peut-être égaré le chèque.
Pour demander la réémission de votre chèque, procédez comme suit :
- Patientez pendant 60 jours
En général, les éditeurs reçoivent leurs chèques environ deux à quatre semaines après la date d'envoi par courrier postal. Ce délai peut cependant être plus long, puisqu'il dépend des services postaux de votre région. Si vous avez besoin de demander une réémission de votre chèque, veuillez patienter 60 jours à compter de la date d'émission. Pour plus d'informations sur l'envoi des chèques, veuillez consulter l'article Recevoir des paiements par chèque. - Demandez une réémission de chèque
Vous pouvez demander une réémission de chèque directement à partir de votre compte AdSense. Pour ce faire, procédez comme suit :- Connectez-vous à votre compte AdSense.
- Cliquez sur Paiements Informations de paiement.
- Accédez à la page "Transactions" pour connaître la date d'émission du chèque et son état actuel. S'il n'a toujours pas été encaissé après 60 jours, le lien "Réémettre le paiement" apparaît à côté de l'état associé au chèque.
- Cliquez sur Réémettre le paiement et confirmez.
Une nouvelle ligne apparaît pour vous indiquer que le chèque a été mis en opposition et que sa réémission est en cours.
Deux raisons principales peuvent expliquer pourquoi vous ne pouvez pas déposer votre chèque :
- Le chèque est arrivé à expiration. Selon les pays, la durée de validité des chèques AdSense est de six à douze mois à compter de leur date d'émission. Au-delà de ce délai, les revenus sont recrédités sur votre compte, et vos paiements sont alors reportés. Si vous êtes concerné par un report de paiement, veuillez suivre les instructions au bas de cette page : Recevoir des paiements par chèque.
- Le chèque n'est pas libellé correctement. Dans ce cas, vous devrez peut-être modifier les coordonnées du bénéficiaire dans votre compte AdSense.
Pour demander la réémission de votre chèque, procédez comme suit :
- Patientez pendant 60 jours
En général, les éditeurs reçoivent leurs chèques environ deux à quatre semaines après la date d'envoi par courrier postal. Ce délai peut cependant être plus long, puisqu'il dépend des services postaux de votre région. Si vous avez besoin de demander une réémission de votre chèque, veuillez patienter 60 jours à compter de la date d'émission. Pour plus d'informations sur l'envoi des chèques, veuillez consulter l'article Recevoir des paiements par chèque. - Demandez une réémission de chèque
Vous pouvez demander une réémission de chèque directement à partir de votre compte AdSense. Pour ce faire, procédez comme suit :- Connectez-vous à votre compte AdSense.
- Cliquez sur Paiements Informations de paiement.
- Accédez à la page "Transactions" pour connaître la date d'émission du chèque et son état actuel. S'il n'a toujours pas été encaissé après 60 jours, le lien "Réémettre le paiement" apparaît à côté de l'état associé au chèque.
- Cliquez sur Réémettre le paiement et confirmez.
Une nouvelle ligne apparaît pour vous indiquer que le chèque a été mis en opposition et que votre remboursement est en cours.
Autres problèmes liés aux chèques
- Connectez-vous à votre compte AdSense.
- Cliquez sur Paiements Informations de paiement.
- Sur la page "Transactions", repérez la ligne correspondant à votre chèque, puis cliquez sur le lien "Paiement automatique".
Un reçu s'ouvre alors. Il indique le numéro, la date et le montant du paiement.
Soyez assuré qu'aucun revenu n'a été perdu au cours de ce processus. Le montant crédité vous sera réglé au moyen de votre mode de paiement actuel. Ne déposez aucun des anciens chèques que vous avez pu recevoir par le passé, car votre banque risque de vous facturer des frais pour avoir déposé un chèque mis en opposition/arrivé à expiration.
Pour rappel, les paiements par chèque ne sont plus acceptés dans les pays proposant le paiement par transfert électronique de fonds (TEF). Celui-ci constitue en effet un mode de paiement plus rapide, plus efficace et plus respectueux de l'environnement.
Sachez en outre que les délais d'encaissement des chèques varient d'une banque à l'autre. Pour en savoir plus, nous vous suggérons de contacter directement votre banque.