Πώς να ζητήσετε επανέκδοση επιταγής

Υπάρχουν δύο λόγοι για τους οποίους ίσως χρειαστεί να ζητήσετε επανέκδοση επιταγής:

• Η επιταγή σας δεν έφτασε.
• Η επιταγή σας δεν μπορεί να κατατεθεί ή έχει λήξει.

Η επιταγή μου δεν έφτασε. Τι μπορώ να κάνω;

Υπάρχουν δύο κύριοι λόγοι για τους οποίους η επιταγή σας μπορεί να μην έχει φτάσει:

• Η επιταγή στάλθηκε σε λάθος διεύθυνση. Σε αυτήν την περίπτωση, προτού ζητήσετε νέα επιταγή, θα πρέπει να αλλάξετε τα στοιχεία του δικαιούχου πληρωμής στον λογαριασμό σας στο AdSense.
• Η επιταγή μπορεί να έχει χαθεί στην ταχυδρομική υπηρεσία της χώρας σας.

Για να ζητήσετε επανέκδοση της επιταγής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Περιμένετε 60 ημέρες
   Αναμένουμε ότι οι εκδότες θα λάβουν τις επιταγές τους σε περίπου δύο έως τέσσερις εβδομάδες από την ημερομηνία ταχυδρόμησης. Ωστόσο, ανάλογα με την ταχυδρομική υπηρεσία στην τοποθεσία σας, ίσως απαιτηθεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αν χρειαστεί να ζητήσετε επανέκδοση της επιταγής, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου περάσουν 60 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παράδοση των επιταγών, ανατρέξτε στην ενότητα Λήψη πληρωμών μέσω επιταγής.
2. Αίτημα επανέκδοσης επιταγής
   Μπορείτε να ζητήσετε επανέκδοση επιταγής απευθείας από τον λογαριασμό σας στο AdSense:
   1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο AdSense.
   2. Κάντε κλικ στην επιλογή Πληρωμές Στοιχεία πληρωμών.
   3. Στη σελίδα "Συναλλαγές", βρείτε την ημερομηνία έκδοσης και την τρέχουσα κατάσταση της επιταγής σας. Αν η επιταγή εξακολουθεί να μην έχει εξαργυρωθεί μετά από 60 ημέρες, θα εμφανιστεί ο σύνδεσμος "Επανέκδοση πληρωμής" δίπλα στην κατάσταση της επιταγής.
   4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επανέκδοση πληρωμής και επιβεβαιώστε ότι θέλετε να επανεκδοθεί η πληρωμή.
      
      Θα εμφανιστεί ένα νέο στοιχείο γραμμής, το οποίο δείχνει ότι η επιταγή έχει ανακληθεί και ότι η επανέκδοση βρίσκεται σε εξέλιξη.

Η επιταγή μου έφτασε, αλλά δεν μπορώ να την καταθέσω. Τι πρέπει να κάνω;

Υπάρχουν δύο κύριοι λόγοι για τους οποίους μπορεί να μην μπορείτε να καταθέσετε την επιταγή σας:

• Η επιταγή έχει λήξει. Ανάλογα με τη χώρα σας οι επιταγές του AdSense ισχύουν για 6-12 μήνες από την ημερομηνία έκδοσής τους. Αν δεν καταθέσετε την επιταγή εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, τα κέρδη σας θα πιστωθούν ξανά στον λογαριασμό σας και οι πληρωμές σας θα παρακρατηθούν. Αν ισχύσει για εσάς παρακράτηση πληρωμής, ακολουθήστε τις οδηγίες στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας: Λήψη πληρωμών μέσω επιταγής
• Η επιταγή δεν είναι σωστή. Σε αυτήν την περίπτωση ίσως χρειαστεί να τροποποιήσετε τα στοιχεία του δικαιούχου πληρωμής στον λογαριασμό σας στο AdSense.

Για να ζητήσετε επανέκδοση της επιταγής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Περιμένετε 60 ημέρες
   Αναμένουμε ότι οι εκδότες θα λάβουν τις επιταγές τους σε περίπου δύο έως τέσσερις εβδομάδες από την ημερομηνία ταχυδρόμησης. Ωστόσο, ανάλογα με την ταχυδρομική υπηρεσία στην τοποθεσία σας, ίσως απαιτηθεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αν χρειαστεί να ζητήσετε επανέκδοση της επιταγής, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου περάσουν 60 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παράδοση των επιταγών, ανατρέξτε στην ενότητα Λήψη πληρωμών μέσω επιταγής.
2. Αίτημα επανέκδοσης επιταγής
   Μπορείτε να ζητήσετε επανέκδοση επιταγής απευθείας από τον λογαριασμό σας στο AdSense:
   1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο AdSense.
   2. Κάντε κλικ στην επιλογή Πληρωμές Στοιχεία πληρωμών.
   3. Στη σελίδα "Συναλλαγές", βρείτε την ημερομηνία έκδοσης και την τρέχουσα κατάσταση της επιταγής σας. Αν η επιταγή εξακολουθεί να μην έχει εξαργυρωθεί μετά από 60 ημέρες, θα εμφανιστεί ο σύνδεσμος "Επανέκδοση πληρωμής" δίπλα στην κατάσταση της επιταγής.
   4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επανέκδοση πληρωμής και επιβεβαιώστε ότι θέλετε να επανεκδοθεί η πληρωμή.
      Θα εμφανιστεί ένα νέο στοιχείο γραμμής, το οποίο δείχνει ότι η επιταγή έχει ανακληθεί και ότι η επιστροφή των χρημάτων σας βρίσκεται σε εξέλιξη.

Άλλα ζητήματα με επιταγές

Ο σύνδεσμος "Επανέκδοση πληρωμής" δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό μου

Αν ο σύνδεσμος "Επανέκδοση πληρωμής" δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό σας μετά από 60 ημέρες, αυτό σημαίνει ότι η επιταγή σας έχει κατατεθεί. Εξαιτίας αυτού δεν είναι δυνατό να συνεχίσουμε την επεξεργασία του αιτήματός σας για επανέκδοση. Ελέγξτε τα αρχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού για αυτήν την πληρωμή ή επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας, προκειμένου να διερευνηθεί το πρόβλημα.

Πού μπορώ να βρω τα στοιχεία της επιταγής μου;

Για να βρείτε τα στοιχεία της επιταγής σας, κάντε τα εξής:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο AdSense.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Πληρωμές Στοιχεία πληρωμών.
3. Στη σελίδα "Συναλλαγές", εντοπίστε το στοιχείο γραμμής για την επιταγή σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Αυτόματη πληρωμή".
   Θα ανοίξει μια απόδειξη πληρωμής που θα δείχνει τον αριθμό, την ημερομηνία και το ποσό της πληρωμής.

Δεν κατέθεσα ποτέ τις παλιές μου επιταγές

Λόγω ενημέρωσης του συστήματος πληρωμών, όλες οι παλιές επιταγές που δεν εξαργυρώσατε ποτέ έχουν πλέον ακυρωθεί και το υπόλοιπο έχει επιστραφεί στον λογαριασμό σας. Το υπόλοιπο που πιστώθηκε θα καταβληθεί μαζί με την επόμενη πληρωμή σας (εφόσον δεν υπάρχουν παρακρατήσεις στο λογαριασμό σας και έχετε συμπληρώσει το ελάχιστο ποσό πληρωμής).

Σας διαβεβαιώνουμε ότι δεν πρόκειται να υπάρξει καμία απώλεια κερδών από αυτήν τη διαδικασία και ότι το ποσό που πιστώθηκε θα σας καταβληθεί μέσω του τρέχοντος τρόπου πληρωμής που έχετε επιλέξει. Θα πρέπει να μην προβείτε στην κατάθεση τυχόν παλιών επιταγών που μπορεί να έχετε λάβει, επειδή η τράπεζά σας ενδέχεται να σας χρεώσει για την κατάθεση επιταγής που ανακλήθηκε ή έληξε.

Να θυμάστε ότι οι πληρωμές μέσω επιταγής δεν υποστηρίζονται πλέον στις χώρες όπου είναι διαθέσιμη η Ηλεκτρονική Μεταφορά Χρημάτων (ΗΜΧ). Αυτό συμβαίνει επειδή οι πληρωμές μέσω ΗΜΧ είναι ταχύτερες, πιο αποτελεσματικές και αποτελούν τον πιο φιλικό προς το περιβάλλον τρόπο πληρωμής.

Η τράπεζά μου δεν δέχεται τις επιταγές του AdSense

Επειδή κάθε τράπεζα έχει διαφορετικές πολιτικές, δεν μπορούμε να γνωρίζουμε αν κάποια συγκεκριμένη τράπεζα δέχεται τις επιταγές του AdSense. Όλες οι επιταγές πληρωμής εκδίδονται από τη Citibank. Αν λαμβάνετε επιταγές σε δολάρια ΗΠΑ, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας, για να μάθετε αν συνεργάζεται με τη Citibank. Αυτή η συνεργασία είναι απαραίτητη, για να μπορέσετε να εξαργυρώσετε τις επιταγές μας σε δολάρια ΗΠΑ. Έχετε υπόψη ότι οι επιταγές από το Google AdSense προορίζονται μόνο για κατάθεση και δεν είναι δυνατή η εξαργύρωσή τους.

Επιπλέον, μην ξεχνάτε ότι η κάθε τράπεζα απαιτεί διαφορετικό χρονικό διάστημα για την εξόφληση επιταγών. Για περισσότερες πληροφορίες, προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζά σας.