Решавање уобичајених проблема

Како се користи одељак „Решавање проблема“

аналитика

Ресурси за решавање проблема

  Обезбедили смо детаљније информације о темама наведеним на траци за навигацију које би требало да вам помогну да решите проблем, пријавите кршење смерница, одговорите на обавештење или нам пошаљете повратне информације. У неким случајевима, моћи ћете да нам пошаљете поруку е-поште ако и даље будете имали проблема након праћења описаних корака.
преузимање

Имајте у виду да не пружамо подршку телефоном

  Мада нећете моћи да нас контактирате телефоном, пружамо подршку е-поштом за одабране проблеме.
преузимање

Овај симбол означава алатку за решавање проблема

  Алатке за решавање проблема су осмишљене да вас проведу кроз проблем корак по корак да бисмо на најбољи начин могли да идентификујемо детаље вашег посебног случаја. У сваком кораку ћемо навести упутства или даља питања како бисмо вам помогли да са већом прецизношћу дефинишете проблем са којим се суочавате. Прецизним праћењем упутстава оствариће се најбољи резултати. Када буде потребно да нас контактирате у вези са проблемом који имате, алатка за решавање проблема ће вас одвести до обрасца за контакт који ће вам то омогућити.
нова картица

Овај симбол означава образац за контакт

  Потрудите се да попуните обрасце за контактирање што прецизније како бисмо решили ваш проблем брзо и у потпуности. Потрудићемо се да вам одговоримо у року од 24 часа, осим викендом и празницима.
преузимање

Овај симбол означава информације релевантне за проблем који сте изабрали

  Идентификовали смо и истакли информације које су најрелевантније за сваки проблем јер често упознавање са неколико кључних чињеница о нашим процесима разрешава све проблеме.
Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?