Diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów

Jak korzystać z sekcji „Rozwiązywanie problemów”?

analytics

Materiały pomocne w rozwiązywaniu problemów

  Zawarliśmy tutaj bardziej szczegółowe informacje na tematy wymienione na pasku nawigacyjnym. Powinny one pomóc w rozwiązywaniu problemów, zgłaszaniu naruszeń, odpowiadaniu na powiadomienia i przesyłaniu opinii. Jeżeli wykonanie podanych instrukcji nie pomoże w rozwiązaniu problemu, w niektórych przypadkach możesz skontaktować się z nami, wysyłając e-maila.
pobieranie

Pamiętaj, że obecnie nie zapewniamy pomocy telefonicznej.

  Mimo że nie można się z nami skontaktować telefonicznie, w wybranych sprawach zapewniamy pomoc techniczną za pośrednictwem poczty e-mail.
pobieranie

Ten symbol oznacza narzędzie do rozwiązywania problemów

  Narzędzia do rozwiązywania problemów mają pomóc w rozwiązaniu problemu krok po kroku, abyśmy mogli jak najlepiej zidentyfikować dany przypadek. Na każdym etapie tego procesu podajemy instrukcje lub zadajemy kolejne pytania w celu zdefiniowania napotkanego przez Ciebie problemu. Najłatwiej rozwiążesz problem, postępując ściśle według naszych instrukcji. Jeżeli napotkany problem wymaga skontaktowania się z nami, narzędzie do rozwiązywania problemów udostępni formularz kontaktowy.
nowa karta

Ten symbol oznacza formularz kontaktowy

  Należy wypełnić formularz kontaktowy jak najdokładniej, co pozwoli nam rozwiązać problem szybko i w pełni. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać w ciągu 24 godzin (z wyjątkiem weekendów i świąt).
pobieranie

Ten symbol oznacza informacje związane z wybranym problemem

  Zamieściliśmy tutaj najważniejsze informacje związane z poszczególnymi problemami, ponieważ poznanie najistotniejszych faktów na temat naszych procesów często pomaga w rozwiązaniu problemów.
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?