Risoluzione dei problemi più comuni

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Informazioni per la risoluzione dei problemi

  Abbiamo messo a disposizione informazioni più dettagliate per gli argomenti riportati nella barra di navigazione, che dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi, a segnalare una violazione, a rispondere a una notifica o a fornirci i tuoi commenti. In alcuni casi, potrai contattarci via email se, dopo avere seguito la procedura descritta, il problema persiste.
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Non viene fornita assistenza telefonica

  Non potrai contattarci telefonicamente; tuttavia, forniamo assistenza via email per determinati problemi.
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Questo simbolo indica uno strumento per la risoluzione dei problemi

  Gli strumenti per la risoluzione dei problemi sono studiati per guidarti passo passo nella procedura di individuazione di un problema, per consentirci di identificare meglio le caratteristiche del tuo caso specifico. Nei vari passaggi verranno fornite istruzioni o poste altre domande per diagnosticare esattamente il problema riscontrato. Attenendosi alle istruzioni, è possibile ottenere indicazioni risolutive. Se devi contattarci per un problema, utilizza l'apposito modulo fornito dallo strumento per la risoluzione dei problemi.
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Questo simbolo indica un modulo Contattaci

  Compila il modulo Contattaci nel modo più preciso possibile per aiutarci a risolvere rapidamente e accuratamente il tuo problema. Faremo il possibile per risponderti entro 24 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
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Questo simbolo indica informazioni pertinenti al problema che hai selezionato

  Abbiamo identificato e messo a disposizione le informazioni più pertinenti per ogni problema, in quanto spesso conoscere alcuni elementi importanti sulle nostre procedure aiuta a eliminare ogni fraintendimento.
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