9 Haziran 2020
İhtiyacınız olan yardımı bulmanızı kolaylaştırmak için "Bize ulaşın" akışını güncelledik. Yeni iletişim akışı, sorununuzu saptamanıza ve çözmek için en iyi kaynaklara erişmenize yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır. Yayıncı destek ekibiyle iletişime geçme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yeni iletişim akışını kullanmak için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Yardım Merkezi'ndeki herhangi bir sayfanın alt kısmındaki Bize ulaşın
seçeneğini tıklayın.
- Sorununuzu kısaca açıklayın ve Sonraki adım'ı tıklayın.
- Sorununuza en uygun olan yardım kategorisini seçin.
İpucu: Sorununuzu çözmek için gereken süreyi uzatabileceğinden, "Diğer" seçeneğini kullanmaktan kaçının.
- Sorununuzu çözmek için önerilen kaynakları kullanın.
- Yine de yardıma ihtiyaç duyarsanız Sonraki adım'ı ve mevcut iletişim seçeneğini tıklayın.