Beneficiați de mai multă asistență prin noul flux „Contactați-ne”

Am actualizat fluxul „Contactați-ne” pentru ca dvs. să obțineți mai ușor ajutorul de care aveți nevoie. Noul flux de contact are rolul de a vă ajuta să identificați problema cu care vă confruntați și să accesați cele mai bune resurse pentru remedierea acesteia. Aflați mai multe despre contactarea asistenței pentru editori.

Pentru a folosi noul flux de contact:

1. dați clic pe Contactați-ne  în partea de jos a oricărei pagini din Centrul de ajutor;
2. explicați pe scurt problema și dați clic pe Pasul următor;
3. alegeți categoria de ajutor care corespunde cel mai bine problemei dvs.
   Sfat: încercați să evitați opțiunea „Altele”, deoarece în astfel de cazuri timpul necesar pentru rezolvarea problemei poate fi mai îndelungat.
4. Folosiți resursele recomandate pentru a remedia problema.
5. Dacă încă aveți nevoie de asistență, dați clic pe Pasul următor și pe opțiunea de contact disponibilă.