2020 m. birželio 9 d.
Atnaujinome srautą „Susisiekite su mumis“, kad jums būtų lengviau rasti reikiamos pagalbos. Naujasis susisiekimo srautas sukurtas padėti nustatyti problemą ir pasiekti geriausius jos sprendimo šaltinius. Sužinokite daugiau, kaip susisiekti su leidėjų palaikymo komanda.
Jei norite naudoti naująjį susisiekimo srautą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Bet kurio pagalbos centro puslapio apačioje spustelėkite Susisiekite su mumis
.
- Trumpai paaiškinkite problemą ir spustelėkite Kitas veiksmas.
- Pasirinkite geriausiai problemą atitinkančią pagalbos kategoriją.
Patarimas: stenkitės nenaudoti parinkties „Kita“, nes ją pasirinkus gali užtrukti, kol problema bus išspręsta.
- Naudokite rekomenduojamus išteklius, kad išspręstumėte problemą.
- Jei vis tiek reikia pagalbos, spustelėkite Kitas veiksmas ir pasirinkite pasiekiamą susisiekimo parinktį.