2020 年 6 月 9 日
このたび「お問い合わせ」フローが更新され、必要なサポートが見つけやすくなりました。新しいお問い合わせフローは、お客様が問題を特定し、問題解決に最適なリソースにアクセスできるよう構成されています。詳しくは、パブリッシャー様およびサイト運営者サポートへのお問い合わせをご覧ください。
新しいお問い合わせフローを使用するには:
- ヘルプセンターのページ下部にある [お問い合わせ ]
をクリックします。
- 問題の内容を簡潔に入力し、[次のステップ] をクリックします。
- 問題の内容に最もよく当てはまるヘルプカテゴリを選択します。
ヒント: [その他] を選択すると、問題の解決に時間がかかる場合があるため、なるべく避けるようにしてください。
- 推奨されたリソースを参照して問題を解決してください。
- 解決しない場合は、[次のステップ] をクリックし、ご希望のお問い合わせ方法をクリックします。