9 giugno 2020
Abbiamo aggiornato la procedura di contatto per aiutarti a richiedere più facilmente l'assistenza di cui hai bisogno. La nuova procedura di contatto è ideata per aiutarti a identificare il problema che stai riscontrando e ad accedere alle migliori risorse per risolverlo. Leggi ulteriori informazioni su come contattare l'assistenza per i publisher.
Per utilizzare la nuova procedura di contatto:
- Fai clic su Contattaci
nella parte inferiore di qualsiasi pagina del Centro assistenza.
- Spiega brevemente il problema e fai clic su Avanti.
- Scegli la categoria di assistenza più adatta al problema riscontrato.
Suggerimento: cerca di evitare l'opzione "Altro", in quanto può aumentare il tempo necessario per risolvere il problema.
- Utilizza le risorse consigliate specifiche per il problema riscontrato.
- Se hai ancora bisogno di assistenza, fai clic su Passaggio successivo e seleziona l'opzione di contatto disponibile.