Kami telah memperbarui alur "Hubungi kami" untuk mempermudah Anda menemukan bantuan yang diperlukan. Alur kontak baru dirancang untuk membantu Anda mengidentifikasi masalah dan mengakses referensi terbaik untuk menyelesaikannya. Pelajari lebih lanjut cara menghubungi dukungan penayang.
Untuk menggunakan alur kontak baru:
- Klik Hubungi kami di bagian bawah halaman mana pun di Pusat Bantuan.
- Jelaskan masalah Anda secara singkat dan klik Langkah berikutnya.
- Pilih kategori bantuan yang paling sesuai dengan masalah Anda.
Tips: Coba hindari opsi "Lainnya" karena dapat meningkatkan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah Anda.
- Gunakan referensi yang direkomendasikan untuk menyelesaikan masalah Anda.
- Jika Anda masih memerlukan bantuan, klik Langkah berikutnya dan klik opsi kontak yang tersedia.