9 юни 2020 г.
Актуализирахме потока „Връзка с нас“, за да Ви улесним при намирането на нужната помощ. Новият поток за контакт има за цел да Ви помогне да установите проблема си и да получите достъп до най-добрите ресурси за разрешаването му. Научете повече за това как да се свържете с екипа за поддръжка за издатели.
За да използвате новия поток за контакт:
- Кликнете върху Връзка с нас
в долната част на която и да е страница в Помощния център.
- Обяснете накратко проблема си и кликнете върху Следваща стъпка.
- Изберете помощната категория, която най-добре съответства на проблема Ви.
Съвет: Опитайте да избягвате опцията „Други“, тъй като това може да увеличи времето за отстраняване на проблема Ви.
- Използвайте препоръчаните ресурси, за да отстраните проблема.
- Ако все още се нуждаете от съдействие, кликнете върху Следваща стъпка и след – това върху наличната опция за връзка.