Časté otázky vlastníkov

SDK

Kde môžem stiahnuť súpravu Google Mobile Ads SDK?

Súpravu Google Mobile Ads SDK si stiahnete kliknutím na jeden z týchto odkazov:

Kde môžem získať pomoc s integráciou súpravy SDK?

Ak máte technické otázky týkajúce sa našich súprav SDK pre systémy iOS a Android, navštívte web služby Google Developers. Ak nemôžete nájsť odpoveď, môžete uverejniť príspevok v našom fóre pre vývojárov.

Fórum pre vývojárov je najvhodnejšie miesto na získanie technickej podpory od nášho personálu alebo od našich partnerských vývojárov. Upozorňujeme, že toto fórum je momentálne k dispozícii len v angličtine.

Zobrazovanie reklám

Mám problémy s výkonnosťou

Použite nástroj na riešenie problémov s výkonnosťou účtu AdMob.

Po akom čase od odoslania prvej žiadosti o reklamu sa začnú zobrazovať reklamy?

Keď v službe AdMob zaregistrujete nové aplikácie, vybudovanie inventára zvyčajne trvá hodinu a vyžaduje si odoslanie niekoľkých žiadostí o reklamy. Zverejnené zobrazenia preto nemusíte vidieť hneď.

Poznámka: V niektorých prípadoch to môže trvať dlhšie než hodinu. Skôr ako požiadate o ďalšiu pomoc, počkajte 24 hodín.

Keď aplikácia začne odosielať viac žiadostí, mali by sa vám zobrazovať konzistentnejšie výsledky. Upozorňujeme, že testovacie reklamy sa zobrazujú prostredníctvom rovnakých kanálov ako aktívne reklamy. Ak sa testovacia reklama vráti bez problémov, znamená to, že aplikácia komunikuje s našou sieťou správne.

Ak sme vás okrem toho požiadali o odoslanie balíčka APK alebo máte problém so zobrazovaním reklám Google v aplikácii pre Android, môžete vyplniť tento formulár na odoslanie balíčka APK

Ako môžem nahlásiť neplatné kliknutia vo svojom účte?

Ak máte podozrenie, že vo vašom účte dochádza k aktivite neplatných kliknutí, nahláste to nášmu tímu pre spam prostredníctvom tohto formulára.

Ako môžem získať CTZ alebo intersticiálne reklamy?

Bannery s CTZ a intersticiálne reklamy v súčasnosti môžeme poskytnúť iba vybranej skupine vlastníkov. Týchto vlastníkov vyberáme na základe ich výkonnosti v našej sieti s CZK, ako aj v závislosti od iných faktorov súvisiacich s požiadavkami inzerentov.

Ak sa vaša aplikácia kvalifikuje na získanie CTZ alebo intersticiálnej reklamy, tím Google AdMob vás priamo osloví s ponukou.

Ako zistím svoju webovú adresu v obchode s aplikáciami?

Google Play

  1. Prejdite na stránku v obchode služby Google Play.
  2. Vyhľadajte svoju aplikáciu a prejdite na stránku tejto aplikácie.
  3. Skopírujte webovú adresu. Webová adresa služby Google Play je uvedená v tomto formáte:
    https://play.google.com/store/apps/details?id=<názov_balíka>

iTunes App Store

  1. Prejdite na stránku v obchode služby iTunes
  2. Vyhľadajte svoju aplikáciu a prejdite na jej stránku. 
  3. Skopírujte webovú adresu. Webová adresa služby iTunes App Store je uvedená v tomto formáte:
    http://itunes.apple.com/<krajina>/app/<názov-aplikácie>/id<ID-aplikácie>?mt=8

Ako obnovím odstránenú reklamnú jednotku?

Reklamná jednotka, ktorá bola odstránená, sa momentálne nedá obnoviť. Všetko zobrazovanie reklám a nastavenia pridružené k odstránenej reklamnej jednotke sú zakázané a k reklamnej jednotke už zo stránky aplikácie nemáte prístup. Stále si však môžete prezerať historické údaje reklamnej jednotky, ak v prehľade vygenerovala údaje prehľadov pre zvolené obdobie.
Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory