Questions fréquentes des éditeurs

Cet article répond à certaines des questions les plus fréquentes sur les problèmes liés au SDK et à la diffusion des annonces.

Questions fréquentes sur le SDK et la diffusion des annonces :

• Où télécharger le SDK Google Mobile Ads ?
• Où obtenir de l'aide concernant l'intégration du SDK ?
• Où trouver des solutions aux problèmes de performances ?
• Après la première demande d'annonce, quel est le délai nécessaire avant que des annonces ne commencent à être diffusées ?
• Comment signaler des clics incorrects dans mon compte ?
• Comment recevoir des annonces interstitielles ou au CPM ?
• Comment trouver l'URL de mon application dans le magasin d'applications ?
• Comment restaurer un bloc d'annonces supprimé ?

Où télécharger le SDK Google Mobile Ads ?

Pour télécharger le SDK Google Mobile Ads, sélectionnez la plate-forme de votre application :

• Android
• iOS

Où obtenir de l'aide concernant l'intégration du SDK ?

Pour toute question technique concernant nos SDK iOS et Android, consultez notre site Web Google Developers. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, nous vous invitons à la poser sur notre forum des développeurs.

Ce forum est le meilleur moyen de bénéficier de l'assistance technique de notre équipe, mais également d'autres développeurs.

Remarque : Pour le moment, ce forum n'est disponible qu'en anglais.

Où trouver des solutions aux problèmes de performances ?

Vous pouvez utiliser l'outil de dépannage : non-diffusion d'annonces AdMob pour vérifier si votre compte Google AdMob présente des problèmes de diffusion d'annonces et pour vous aider à résoudre les problèmes de performances liés à votre compte AdMob.

Après la première demande d'annonce, quel est le délai nécessaire avant que des annonces ne commencent à être diffusées ?

Lorsque de nouvelles applications sont enregistrées sur AdMob, il faut généralement compter jusqu'à une heure et quelques demandes d'annonces pour que l'inventaire se constitue. C'est pourquoi les impressions en direct n'apparaîtront peut-être pas immédiatement.

Remarque : Dans certains cas, cela peut prendre plus d'une heure. Veuillez attendre 24 heures avant de demander de l'aide.

Une fois que votre application aura envoyé davantage de demandes d'annonces, vous devriez constater de meilleurs résultats. Notez que les annonces tests sont gérées sur les mêmes canaux que les annonces actives. Si vous parvenez à afficher une annonce test, cela confirme que votre application communique correctement avec notre réseau.

Par ailleurs, si vous avez été invité à nous envoyer votre APK ou que vous rencontrez un problème lié à la diffusion d'annonces Google dans votre application Android, veuillez remplir le formulaire d'envoi de package Android (APK).

Comment signaler des clics incorrects dans mon compte ?

Si vous pensez que votre compte a enregistré des clics incorrects, veuillez le signaler à notre équipe chargée des spams en remplissant le formulaire Activité incorrecte.

Comment recevoir des annonces interstitielles ou au CPM ?

Pour le moment, nous ne sommes en mesure de fournir des annonces interstitielles et des bannières au CPM qu'à un certain nombre d'éditeurs. Ces derniers ont été choisis en fonction de leurs performances sur notre réseau au CPC et d'autres facteurs liés à la demande des annonceurs.

L'équipe Google AdMob vous contactera directement lorsque votre application pourra recevoir des annonces interstitielles ou au CPM.

Comment trouver l'URL de mon application dans le magasin d'applications ?

Google Play

1. Accédez au Google Play Store.
2. Recherchez votre application et ouvrez la page associée.
3. Copiez l'URL Google Play, qui se présente sous la forme suivante :
   https://play.google.com/store/apps/details?id=<package_name>

Remarque : Vous ne pouvez pas associer d'applications Google Play privées à AdMob. Toutes les applications Android doivent être disponibles publiquement sur une plate-forme de téléchargement compatible pour pouvoir être associées à AdMob.

App Store d'Apple

1. Accédez à l'App Store d'Apple.
2. Recherchez votre application et ouvrez la page associée.
3. Copiez l'URL de l'App Store d'Apple, qui se présente sous la forme suivante :
   http://apps.apple.com/<pays>/app/<nom-application>/id<identifiant-app-store>

Comment restaurer un bloc d'annonces supprimé ?

Pour le moment, vous ne pouvez pas restaurer un bloc d'annonces qui a été supprimé. L'ensemble des processus de diffusion et des paramètres associés au bloc d'annonces supprimé sont désactivés, et vous ne pouvez plus accéder au bloc d'annonces depuis la page de l'application.

Toutefois, vous pouvez toujours consulter les données historiques du bloc d'annonces s'il a généré des données dans un rapport pour la période sélectionnée.