Правила

Як виправити порушення в Центрі правил

Наші правила нещодавно змінено, і тепер вміст, який раніше вважався їх порушенням, буде дозволено, але розміщення оголошень у ньому буде обмежено або заборонено. Ми працюємо над оновленням Центру правил, щоб користувачам було легше зрозуміти, які проблеми потребують обов'язкового вирішення, а які – ні (проте призведуть до обмежень).

Щоб дізнатися, чи потрібно вирішувати проблему, натисніть на неї в Центрі правил.  Якщо визначення правила, що розгорнеться, починається зі слів Рекламу з деяких джерел заборонено показувати у вмісті, який:, це означає, що на рекламний ресурс видавця накладено обмеження розміщення оголошень, яке не потребує обов'язкового виправлення. Усі інші проблеми стосуються порушення правил, тому їх обов'язково потрібно виправляти.

У Центрі правил AdMob наведено відомості про порушення, виявлені у ваших додатках, а також описано, як вирішити проблеми з розміщенням оголошень і надіслати запит на перевірку після внесення змін.

У Центрі правил можна переглянути:

  • список додатків, у яких ми виявили порушення правил;
  • інформацію про те, чому додаток порушує правила;
  • поради щодо того, як дотримуватися правил програми;
  • вказівки з надсилання запиту на перевірку додатка після усунення порушень.

Щоб перейти в Центр правил, увійдіть в обліковий запис AdMob і натисніть Центр правил

Зміст

Understanding the App Policy Center for AdMob

Сповіщення про порушення правил

Якщо ваш додаток порушує правила, ви побачите сповіщення про це на інформаційній панелі на домашній сторінці облікового запису AdMob, а також отримаєте відповідне повідомлення електронною поштою. 

Нижче описано три типи сповіщень про порушення правил.

  • Попередження. Принаймні один ваш додаток наразі порушує правила програми. Внесіть зміни в додаток, щоб усунути порушення до дати, указаної в попередженні. Якщо цього не зробити, ми можемо вимкнути чи обмежити розміщення оголошень у додатку, а також ужити до нього або облікового запису додаткових заходів. 
  • Обмежено розміщення оголошень. Один із ваших додатків наразі порушує правила програми, тому він не монетизуватиметься за допомогою джерел попиту Google. Внесіть зміни в додаток, щоб усунути порушення. Якщо цього не зробити, до вашого додатка або облікового запису може бути вжито додаткових заходів. 
  • Вимкнено розміщення оголошень. Один із ваших додатків наразі порушує правила програми, тому показ оголошень у ньому вимкнено. Перегляньте відомості про порушення та внесіть необхідні зміни в додаток, щоб вирішити проблему. 

Після внесення необхідних змін надішліть запит на перевірку кожного додатка, який отримав сповіщення про порушення правил, щоб відновити або продовжити показ оголошень у ньому. 

Як переглянути відомості про порушення правил 

Для цього:

  1. Увійдіть у свій обліковий запис AdMob на веб-сайті https://apps.admob.com.
  2. На інформаційній панелі на домашній сторінці AdMob знайдіть сповіщення про порушення правил і натисніть Переглянути в Центрі правил.

Відомості про порушення правил

У розділі "Додатки з порушеннями правил" можна переглянути докладні відомості про порушення.

  • Статус додатка, що порушує правила: отримав попередження чи розміщення оголошень у ньому обмежено або вимкнено. 
  • Додаток, у якому виявлено порушення правил.
  • Порушення, що вказує на правила, яким не відповідає додаток.

Розгорніть розділ Додатки з порушеннями правил, натиснувши значок Стрілка вниз, щоб переглянути докладні відомості про порушення, зокрема коли його було виявлено та як його усунути.

Порушення правил AdMob

У розділі Порушення правил AdMob наведено відомості про порушення, дату його виявлення та статус перевірки.

Щоб дізнатися більше про правила, які порушує додаток, натискайте назву кожного правила в розділі Порушення. Так можна переглянути відомості про те, як виявити й усунути причину порушення. Коли ви внесете необхідні зміни в додаток, надішліть запит на перевірку, щоб відновити або продовжити показ оголошень у додатку.  

Порушення правил Google Play

У розділі "Порушення правил Google Play" указано, чи порушує ваш додаток правила Google Play, а також дату, коли було виявлено проблему. Натисніть Виправити в Google Play, щоб дізнатися, як усунути порушення.  

Надсилання запиту на перевірку

Запит на перевірку свого додатка можна надіслати, щоб підтвердити, що ви усунули порушення, або щоб оскаржити його. Якщо ви надсилаєте запит після виправлення порушень, спершу завантажте нову версію додатка в Google Play та/або App Store.  

Примітка. Щоб відновити або продовжити показ оголошень, надішліть запит на перевірку кожного додатка, що отримав сповіщення про порушення в Центрі правил.  

How to submit a review in the App Policy Center

Щоб надіслати запит на перевірку додатка:

  1. Увійдіть у свій обліковий запис AdMob на веб-сайті https://apps.admob.com.
  2. Виберіть Центр правил.
  3. У розділі "Додатки з порушеннями правил" натисніть значок Стрілка вниз.
  4. У розділі "Порушення правил AdMob" натисніть Надіслати запит на перевірку.
  5. Перегляньте інформацію в діалоговому вікні, а потім опишіть зміни, які ви внесли в додаток, щоб він відповідав правилам програми, або поясніть, чому ви не погоджуєтеся з порушенням.
  6. Поставте прапорець, щоб підтвердити, що додаток готовий до перевірки.
  7. Натисніть Надіслати запит на перевірку

Статус перевірки

Щоб переглянути статус перевірки, у розділі Порушення правил AdMob знайдіть пункт Статус перевірки.

  • Очікування. Додаток перевірено, але рішення ще не прийнято. 
  • Не схвалено. У результаті перевірки було встановлено, що додаток усе ще порушує наші правила. Перегляньте відомості про порушення ще раз і переконайтеся, що ви внесли в додаток потрібні зміни. Коли ви перечитаєте правила та внесете додаткові зміни, надішліть запит на повторну перевірку. 

Якщо додаток не буде схвалено, ви побачите сповіщення про це в Центрі правил, а також отримаєте відповідне повідомлення електронною поштою. Якщо додаток успішно пройде перевірку, ми повідомимо вам про це в електронному листі та вилучимо порушення з Центру правил.

Поширені запитання про Центр правил

У цьому розділі наведено відповіді на деякі поширені запитання про Центр правил.

У моєму додатку вже виправлено порушення, указане в сповіщенні. Чому воно досі відображається в Центрі правил?

Щоб ми вилучили порушення, вам потрібно надіслати запит на перевірку додатка.

Чи всі додатки, які порушують правила програми Google, відображаються в Центрі правил?

Ні. У Центрі правил указано проблемні додатки, з яких надходили запити оголошень протягом останніх 7 днів. У ньому не відображаються, наприклад, додатки з дуже низьким щоденним трафіком. 

Якщо в Центрі правил для додатка не відображається сповіщення про порушення, чи означає це, що він відповідає правилам програми?

Не обов’язково. У Центрі правил відображаються додатки, які, за результатами наших перевірок, порушують принаймні одне правило програми. Ми постійно вдосконалюємо нашу систему для перевірок, однак вона не може виявляти всі порушення. Якщо ми знайдемо проблему за допомогою інших засобів, то можемо повідомити вас про це не в Центрі правил.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?