Правила

Як у Центрі правил виправити порушення, що можуть впливати на розміщення оголошень.

У Центрі правил відображаються всі поточні заходи для усунення порушень у ваших додатках. Заходи на рівні додатка можуть так впливати на розміщення оголошень:

  • Вимкнено розміщення оголошень: блокуються всі оголошення у вашому додатку;
  • Обмежений попит: обмежується кількість рекламодавців, які можуть змагатися за ваш рекламний ресурс. 

Нижче наведено обмежувальні заходи, які застосовуються через різноманітні проблеми з контентом.

  • Порушення правил, які потрібно усунути. Через порушення правил ми можемо або вимкнути розміщення оголошень, або обмежити попит
  • Обмеження для видавців не пов'язані з порушенням правил, тому вам не потрібно змінювати контент або запити оголошень. Попри це додатки з обмеженнями для видавців отримують статус Обмежений попит
Щоб дізнатися, чи потрібно вживати заходів щодо застосованих обмежень, перегляньте стовпець Потрібно виправити в Центрі правил. Значення Так у стовпці вказує на те, що обмеження застосовано через порушення правил. Значення Ні означає, що діють обмеження для видавців.

Зміст

Додатки з проблемами

Якщо ви отримали сповіщення про порушення в додатку, ознайомтеся з наведеною нижче інформацією, щоб дізнатися більше про проблему та шляхи її усунення.

Порушення правил

Якщо в стовпці Потрібно виправити вказано значення Так, один із ваших додатків наразі порушує Правила програми, тому до нього застосовано обмеження. Внесіть зміни в додаток, щоб усунути порушення наших правил.  

Виправивши всі порушення правил у додатку, ви зможете надіслати запит на перевірку.

Обмеження для видавців

Якщо в стовпці Потрібно виправити зазначено Ні, це означає, що у вашому додатку є контент, який підпадає під обмеження Google для видавців. Хоча ви можете монетизувати цей тип контенту, обсяг реклами, імовірно, буде меншим, оскільки не всі джерела оголошень зможуть робити ставки на нього.

Усунувши обмеження для видавців у своєму додатку, ви зможете надіслати запит на перевірку

Попередження

Попередження вказує, що принаймні один із ваших додатків зараз не відповідає нашим правилам програми. Щоб вирішити цю проблему, потрібно внести зміни в додатку, які усунуть невідповідність. 

Якщо цього не зробити, до вашого додатка або облікового запису може бути вжито додаткових заходів.

Проблеми з AdMob і Google Play

У Центрі правил відображаються заходи для усунення порушень правил в AdMob і Google Play. Натисніть значок Стрілка вниз біля додатка, щоб переглянути деталі проблем.

Проблеми з AdMob

У розділі проблем з AdMob наведено відомості про проблему, статус перевірки й дату, коли цей статус почав впливати на ваш обліковий запис. Натисніть назву проблеми, щоб дізнатися, як виявити й усунути її причину.

Коли ви внесете потрібні зміни в додаток, надішліть запит на перевірку, щоб відновити або продовжити розміщення оголошень у додатку.

Проблеми з Google Play

У розділі проблем із Google Play указано, чи заблоковано ваш додаток у Google Play, а також дату, коли цей статус почав впливати на ваш обліковий запис. Натисніть назву проблеми, щоб дізнатися, як виявити й усунути її причину.

В обліковому записі AdMob не можна подати запит на перевірку щодо проблем із Google Play. Усунувши порушення, подайте апеляцію в Google Play

Надсилання запиту на перевірку

Запит на перевірку свого додатка можна надіслати після усунення проблем або для оскарження вжитих заходів. Якщо ви надсилаєте запит після виправлення проблем, спершу завантажте нову версію додатка в Google Play та/або App Store.  

Примітка. Щоб відновити або продовжити розміщення оголошень, надішліть запит на перевірку кожного додатка, до якого було застосовано обмеження, у Центрі правил.  

How to submit a review in the App Policy Center

Щоб надіслати запит на перевірку додатка:

  1. Увійдіть у свій обліковий запис AdMob на веб-сайті https://apps.admob.com.
  2. Виберіть Центр правил.
  3. У розділі Додатки з проблемами натисніть значок Стрілка вниз.
  4. У розділі Проблеми з AdMob натисніть Надіслати запит на перевірку.
    Примітка. В обліковому записі AdMob не можна подати запит на перевірку щодо проблем із Google Play. Усунувши порушення правил, можна подати апеляцію в Google Play.
  5. Перегляньте інформацію в діалоговому вікні, а потім опишіть зміни, внесені в додаток для дотримання правил програми, або поясніть, чому ви вважаєте, що обмеження не повинні застосовуватися.
  6. Поставте прапорець, щоб підтвердити, що додаток готовий до перевірки.
  7. Натисніть Надіслати запит на перевірку

Перейти в Центр правил

Статус перевірки

Щоб переглянути статус перевірки, у розділі Проблеми з AdMob знайдіть пункт Статус перевірки.

  • Очікує на розгляд. Додаток наразі перевіряється, і рішення ще не прийнято. 
  • Не схвалено. У результаті перевірки було встановлено, що додаток досі порушує наші правила чи обмеження. Перегляньте відомості про заходи ще раз і переконайтеся, що ви внесли в додаток потрібні зміни. Коли ви ще раз переглянете правила та внесете додаткові зміни, надішліть запит на повторну перевірку. 

Якщо додаток не буде схвалено, ви отримаєте відповідне сповіщення в Центрі правил і електронному листі. Якщо додаток успішно пройде перевірку, ми надішлемо вам сповіщення електронною поштою та скасуємо заходи в Центрі правил.

Заходи на рівні облікового запису

Обмежене розміщення оголошень

Обмежене розміщення оголошень означає, що компанія Google запровадила ліміт на кількість оголошень, які може показувати ваш обліковий запис AdMob. Докладніше.

Центр правил: поширені запитання

У цьому розділі наведено відповіді на деякі поширені запитання про Центр правил.

У моєму додатку вже вжито заходів для усунення порушень. Чому сповіщення досі відображається в Центрі правил?

Щоб ми скасували обмеження, вам потрібно надіслати запит на перевірку додатка.

Якщо в Центрі правил для додатка не відображається сповіщення про заходи для усунення порушення, чи означає це, що він відповідає правилам програми?

Не обов'язково. У Центрі правил відображаються додатки, які, за результатами наших перевірок, порушують принаймні одне правило програми. Ми постійно вдосконалюємо нашу систему перевірок, однак вона не може виявляти всі проблеми. Якщо ми знайдемо проблему за допомогою інших засобів, то можемо повідомити вас про це не в Центрі правил.

Чи всі додатки, які порушують правила програми Google, відображаються в Центрі правил?

Ні. У Центрі правил указано проблемні додатки, з яких надходили запити оголошень протягом минулих 7–10 днів. Наприклад, у ньому не відображаються додатки з дуже низьким щоденним трафіком. Ви маєте самі стежити, щоб ваші додатки відповідали правилам програми. Рекомендуємо регулярно перевіряти свої додатки.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему