Правила

Устранение нарушений в Центре правил

В Центре правил Рекламы в приложении можно узнать, какие нарушения обнаружены в вашем приложении, как их устранить и как запросить проверку внесенных изменений.

В Центре правил можно получить следующую информацию:

  • Какие из ваших приложений не соответствуют правилам.
  • В чем заключаются нарушения.
  • Как устранить проблему и обеспечить соблюдение правил программы.
  • Как запросить повторную проверку приложения, если вы уже устранили нарушения.

Чтобы перейти в Центр правил, войдите в свой аккаунт Рекламы в приложении и нажмите на ссылку Центр правил

Содержание

Уведомления о нарушении правил

Если вы нарушите правила, информация об этом появится на главной панели вашего аккаунта Рекламы в приложении. Вы также получите уведомление по электронной почте. 

Есть три типа уведомлений о нарушении правил:

  • Предупреждение. Как минимум одно из ваших приложений не соответствует правилам программы. Чтобы устранить проблему, нужно изменить приложение так, чтобы нарушение было устранено. Это нужно сделать не позднее даты, указанной в уведомлении. В противном случае мы можем ограничить или отключить показ рекламы, а также принять другие штрафные меры в отношении вашего приложения или аккаунта. 
  • Показ рекламы ограничен. Ваше приложение не соответствует правилам программы, поэтому его запрещено монетизировать через источники спроса Google. Чтобы устранить эту проблему, измените приложение в соответствии с правилами. В противном случае мы можем принять дальнейшие штрафные меры в отношении вашего приложения или аккаунта. 
  • Показ объявлений отключен. Ваше приложение не соответствует правилам программы, поэтому в нем отключен показ рекламы. Чтобы устранить эту проблему, ознакомьтесь с информацией о нарушении, затем измените приложение в соответствии с правилами. 

Чтобы возобновить показ рекламы, сделайте необходимые изменения, а затем запросите проверку каждого приложения, где были нарушены правила. 

Как просмотреть информацию о нарушении правил 

Чтобы просмотреть подробные сведения о нарушении правил, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свой аккаунт AdMob на странице https://apps.admob.com.
  2. На главной панели Рекламы в приложении появится уведомление о нарушении. Нажмите на ссылку Перейти в центр правил рядом с этим сообщением.

Какие сведения о нарушении доступны в аккаунте

В разделе "Приложения с нарушениями правил" приводятся подробные сведения о нарушениях:

  • Статус приложения, где обнаружено нарушение правил. Он показывает, было ли получено предупреждение и был ли ограничен или отключен показ рекламы. 
  • Приложение, в котором обнаружено нарушение правил.
  • Нарушение, которое было обнаружено.

Нажмите на стрелку вниз Стрелка вниз рядом с заголовком Приложения с нарушениями правил, чтобы увидеть подробную информацию о нарушениях и инструкции по их устранению.

Нарушения правил Рекламы в приложении

В разделе Нарушения правил Рекламы в приложении приводятся название нарушения, статус проверки и дата обнаружения нарушения.

Чтобы увидеть подробности, нажмите на название правила в разделе Нарушение. Появится информация о том, как найти и исправить причину нарушения. Сделав необходимые изменения, вы можете запросить повторную проверку приложения, чтобы возобновить показ рекламы.  

Нарушения в Google Play

В разделе "Нарушения в Google Play" приводится информация о том, нарушаете ли вы правила этого сервиса. Для каждого нарушения указывается дата его обнаружения. Нажмите Исправить в Google Play, чтобы узнать, как исправить нарушение.  

Как запросить проверку

Если вы уже исправили нарушение или хотите его оспорить, вы можете запросить повторную проверку приложения. Если вы исправили нарушение, обязательно загрузите новую версию приложения в Google Play или App Store, прежде чем запрашивать проверку.  

Примечание. Чтобы возобновить показ рекламы, запросите проверку каждого приложения, для которого в Центре правил отображается информация о нарушении.  

Чтобы запросить проверку приложения, выполните следующие действия:

  1. Войдите в свой аккаунт AdMob на странице https://apps.admob.com.
  2. Выберите Центр правил.
  3. В разделе "Приложения с нарушениями правил" нажмите на стрелку вниз Стрелка вниз.
  4. В разделе "Нарушения правил Рекламы в приложении" нажмите Запросить проверку.
  5. Просмотрите информацию в диалоговом окне, а затем укажите, как именно вы исправили приложение, или поясните, почему вы не считаете этот случай нарушением.
  6. Установите флажок, подтверждающий, что приложение готово к проверке.
  7. Нажмите Запросить проверку

Как узнать статус проверки

Узнать, завершена ли проверка и каковы ее результаты, можно в разделе Нарушения правил Рекламы в приложении под заголовком Статус проверки.

  • Ожидание. Ваше приложение находится на проверке, и решение ещё не принято. 
  • Не одобрено. Проверка вашего приложения показала, что оно все ещё не соответствует правилам. Просмотрите сведения о нарушении и сделайте необходимые изменения, чтобы его исправить. Устранив нарушения, вы можете запросить новую проверку. 

Если проверка покажет, что нарушения не устранены, об этом будет указано в Центре правил. Если проверка покажет, что приложение соответствует правилам, то нарушение будет удалено из Центра правил. В обоих случаях вы получите уведомление по электронной почте.

Часто задаваемые вопросы о Центре правил

Ниже приведены ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о Центре правил.

Я исправил приложение согласно рекомендациям. Почему информация о нарушении по-прежнему отображается в Центре правил?

Чтобы устранить статус нарушения в аккаунте, необходимо запросить проверку приложения. О том, как это сделать, читайте здесь.

Отображаются ли в Центре правил все приложения, в которых нарушены правила программы Google?

Нет, в Центре правил показываются приложения, из которых запрашивались объявления в течение последних 7 дней. Некоторые приложения (например, с очень низким дневным объемом трафика) не отображаются в Центре правил. 

Если в Центре правил нет информации о нарушениях в определенном приложении, означает ли это, что оно соответствует правилам программы?

Необязательно. В Центре правил указываются приложения, в которых мы обнаружили нарушения правил. Несмотря на то что мы постоянно совершенствуем методы и технологии контроля, некоторые нарушения могут оставаться незамеченными. Мы можем уведомить вас через другие каналы (а не через Центр правил), если мы обнаружим нарушение нестандартным образом.
Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?