알림

개선된 '내 AdMob 페이지'에서 맞춤형 최적화 도움말을 확인하고, 계정 상태를 파악하고, 완료를 설정하세요.

광고 게재에 영향을 미치는 정책 문제 해결하기

참고: 최근 정책 센터가 개선되었습니다. 변경사항을 자세히 알아보세요. 

정책 센터를 이용하면 문제를 빠르고 효율적으로 해결하면서 광고 게재에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다. 문제를 해결하고 나면 앱 검토를 요청할 수 있습니다.

문제 원인 파악하기

앱의 문제를 해결하려면 작업 열에서 '수정'을 클릭합니다. 그러면 앱에서 확인된 문제에 관한 설명이 나와 있는 문제 세부정보 페이지가 표시됩니다. 설명을 잘 읽고 앱에서 무엇을 수정해야 할지 결정하세요. 문제가 발생한 앱 버전을 확인할 수도 있습니다. 

도움말: 스크린샷 보기

스크린샷은 앱에서 발견된 정책 문제의 예를 강조해 주며, 이러한 문제를 이해하고 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 스크린샷을 보려면 '스크린샷' 열에서 이미지 선택 아이콘을 클릭합니다. 

반드시 정책 위반만 해결해야 합니다. 게시자 제한인 경우에는 수정할 필요가 없지만 게시자 제한이 적용된 콘텐츠에는 광고 게재가 제한됨이라는 시정 조치가 시행됩니다. 문제 유형 및 광고 게재 상태에 대해 자세히 알아보세요. 

그래도 문제가 발생한 이유를 파악할 수 없는 경우 AdMob 고객센터 정책 섹션을 참고하거나 Google AdMob 도움말 커뮤니티를 확인하세요.

팁: 문제의 우선순위를 지정하기

여러 앱에 문제가 있는 경우 정책 센터의 필터를 사용하여 어떤 앱을 먼저 수정할지 우선순위를 정하시기 바랍니다. 예를 들어 영향을 받는 광고 요청의 횟수가 가장 많은 앱을 필터링하거나 광고 게재가 중지된 모든 앱(가장 심각한 시정 조치가 적용된 앱)을 필터링할 수 있습니다. 

해결해야 하는 문제를 모두 필터링하여 우선순위를 정할 수도 있습니다. 해결해야 하는 문제는 반드시 해결해야 하는 정책 위반 사항입니다. 정책 센터 이용에 대해 자세히 알아보세요. 

Resolving policy issues

검토 요청하기 

정책 위반(필수) 또는 게시자 제한(선택)을 해결했으면 다음 절차에 따라 앱의 검토를 요청할 수 있습니다. 

문제를 해결하여 검토를 요청하는 경우 검토를 요청하기 전에 앱의 새 버전을 해당하는 앱 스토어에 업로드해야 합니다.

참고: 계속해서 해당 앱에 광고를 게재하려면 정책 센터에서 정책 관련 시정 조치가 시행된 각 앱에 대해 검토를 요청해야 합니다. 

 앱 검토를 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. https://apps.admob.com에서 AdMob 계정에 로그인합니다.
  2. 사이드바에서 정책 센터를 클릭합니다.
  3. 검토하려는 앱 옆에 있는 수정을 클릭합니다. 
  4. 발견된 문제 섹션에서 필요한 단계를 검토한 다음 검토 요청을 클릭합니다.
    참고: Google Play 문제의 경우 Google Play로 이동하여 안내를 따라야 합니다.
  5. 대화상자의 정보를 검토한 다음 프로그램 정책을 준수하기 위해 변경한 사항 또는 위반에 해당하지 않는다고 생각하는 이유를 설명하세요.
  6. 체크박스를 선택하여 검토 준비가 되었음을 확인합니다.
  7. 요청 제출을 클릭합니다. 요청을 제출한 후 정책 센터에서 검토 상태를 확인할 수 있습니다.

검토 상태

정책 센터의 상태 열에서 앱의 검토 관련 업데이트를 확인하세요. 상태가 검토 중이면 앱을 검토하는 중이며 아직 결정이 나지 않은 것입니다. 

AdMob 정책 센터의 검토 상태 예

검토가 거부되면 이메일과 발견된 문제 섹션을 통해 알림이 전송됩니다. 정책 위반 세부정보를 다시 검토하여 앱을 올바르게 변경하세요. 정책을 다시 살펴보고 추가로 변경한 후에는 재검토를 요청할 수 있습니다. 

검토 결과 문제가 해결된 것으로 확인되면 정책 센터에서 시정 조치가 삭제되고 이메일을 통해 알림이 전송됩니다.

이전 버전의 앱 문제에 관한 정보

정책 센터의 문제 세부정보 페이지에서 광고 게재에 영향을 줄 수 있는 문제가 있는 앱 버전을 확인할 수 있습니다. 이전 버전의 앱에서 문제가 발견된 경우 전체 광고 게재를 이전 버전으로 복원할 수 없습니다. 하지만 문제를 해결하고 앱 사용자가 최신 버전으로 업데이트하도록 권장할 수는 있습니다. 

문제가 있는 버전 중 일부가 나열되지 않을 수도 있습니다. 문제 설명을 검토하여 앱의 최신 버전에서 문제를 해결했는지 확인하세요. 

Checking issue status in the Policy center

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