Kebijakan

Mengatasi masalah di Pusat kebijakan yang dapat memengaruhi penayangan iklan

Pusat kebijakan menampilkan semua penegakan saat ini pada aplikasi Anda. Penegakan kebijakan tingkat aplikasi memengaruhi penayangan iklan dengan cara:

  • Memblokir semua iklan di aplikasi Anda, yang dikenal sebagai Penayangan iklan dinonaktifkan, atau
  • Membatasi pengiklan mana saja yang dapat melakukan bidding pada inventaris Anda, yang dikenal sebagai Permintaan yang dibatasi

Anda dapat menerima penegakan karena berbagai masalah dengan konten Anda:

  • Pelanggaran kebijakan yang harus diperbaiki. Pelanggaran kebijakan ditegakkan dengan cara Penayangan iklan dinonaktifkan atau Permintaan yang dibatasi
  • Pembatasan penayang bukan merupakan pelanggaran kebijakan, sehingga Anda tidak perlu mengubah konten atau permintaan iklan. Namun, aplikasi dengan pembatasan penayang akan menerima Permintaan yang dibatasi
Untuk mencari tahu apakah Anda perlu mengambil tindakan atas penegakan, tinjau kolom Harus diperbaiki di Pusat kebijakan. Kolom tersebut akan menampilkan Ya jika penegakan disebabkan oleh pelanggaran kebijakan. Kolom tersebut akan menampilkan Tidak untuk pembatasan penayang.

Dalam artikel ini:

Aplikasi yang bermasalah

Jika Anda menerima notifikasi tentang aplikasi, lihat informasi di bawah ini untuk mencari tahu lebih lanjut tentang masalahnya dan tindakan yang perlu Anda ambil:

Pelanggaran kebijakan

Jika kolom Harus diperbaiki menampilkan Ya, salah satu aplikasi Anda saat ini tidak mematuhi Kebijakan program, dan akibatnya, penegakan telah diterapkan. Jika hal ini terjadi, Anda perlu melakukan perubahan pada aplikasi agar aplikasi tersebut mematuhi kebijakan kami.  

Setelah mengatasi pelanggaran kebijakan di aplikasi, Anda dapat meminta peninjauan

Pembatasan penayang

Jika kolom Harus diperbaiki menampilkan Tidak, artinya aplikasi Anda memiliki konten yang termasuk dalam Pembatasan Penayang Google. Meskipun dapat memilih untuk memonetisasi jenis konten ini, Anda kemungkinan akan menerima pengurangan iklan karena tidak semua sumber iklan dapat mengajukan bid untuk konten tersebut.

Jika sudah mengatasi salah satu pembatasan penayang di aplikasi, Anda dapat meminta peninjauan

Peringatan

Peringatan berarti satu atau beberapa aplikasi Anda saat ini tidak mematuhi Kebijakan program. Untuk mengatasinya, Anda perlu melakukan perubahan pada aplikasi agar mematuhi kebijakan. 

Jika Anda tidak melakukan perubahan, tindakan lebih lanjut dapat dilakukan pada aplikasi atau akun Anda.

Masalah AdMob dan Google Play

Pusat kebijakan akan menampilkan penegakan kebijakan untuk AdMob dan Google Play. Klik Panah Bawah di samping aplikasi untuk melihat detail selengkapnya tentang masalah tersebut.

Masalah AdMob

Di bagian masalah AdMob, Anda akan melihat masalah, status peninjauan, dan tanggal status tersebut mulai memengaruhi akun Anda. Klik nama masalah untuk mempelajari cara mengidentifikasi dan memperbaiki penyebab masalah tersebut.

Setelah melakukan perubahan untuk memperbaiki aplikasi, Anda dapat meminta peninjauan jika ingin iklan dilanjutkan atau terus ditayangkan di aplikasi Anda.

Masalah Google Play

Bagian masalah Google Play memberi tahu Anda jika Anda memiliki penangguhan Google Play dan tanggal status tersebut mulai memengaruhi akun Anda. Klik nama masalah untuk mempelajari cara mengidentifikasi dan memperbaiki penyebab masalah tersebut.

Untuk masalah Google Play, Anda tidak dapat meminta peninjauan di akun AdMob. Setelah memperbaiki pelanggaran, Anda dapat mengajukan banding dengan Google Play

Meminta peninjauan

Anda dapat meminta peninjauan aplikasi setelah memperbaiki masalah atau jika Anda ingin menyengketakan penegakan.Jika Anda meminta peninjauan karena telah memperbaiki masalah, pastikan Anda mengupload versi baru aplikasi Anda ke Google Play dan/atau App Store sebelum meminta peninjauan.  

Catatan: Jika Anda ingin iklan dilanjutkan atau terus ditayangkan di aplikasi Anda, minta peninjauan untuk setiap aplikasi yang terkena penegakan kebijakan di Pusat kebijakan Anda.  

How to submit a review in the App Policy Center

Untuk meminta peninjauan aplikasi:

  1. Masuk ke akun AdMob di https://apps.admob.com.
  2. Klik Pusat kebijakan.
  3. Di bagian Aplikasi yang bermasalah, klik Panah Bawah.
  4. Di bagian Masalah AdMob , klik Minta peninjauan.
    Catatan: Untuk masalah Google Play, Anda tidak dapat meminta peninjauan di akun AdMob. Setelah memperbaiki pelanggaran Google Play, Anda dapat mengajukan banding dengan Google Play.
  5. Tinjau informasi di kotak dialog, kemudian jelaskan perubahan yang telah Anda lakukan untuk mematuhi Kebijakan program atau jelaskan alasan mengapa Anda menganggap penegakan mungkin tidak berlaku.
  6. Centang kotak untuk mengonfirmasi bahwa Anda siap untuk ditinjau.
  7. Klik Minta peninjauan. 

Buka Pusat Kebijakan

Status peninjauan

Anda dapat memeriksa status peninjauan di bagian Masalah AdMob pada Status peninjauan:

  • Tertunda: Aplikasi Anda sedang ditinjau dan keputusan belum dibuat. 
  • Ditolak: Peninjauan menetapkan bahwa aplikasi Anda masih melanggar kebijakan atau pembatasan kami. Tinjau kembali detail penegakan kebijakan untuk memastikan Anda membuat perubahan yang benar pada aplikasi Anda. Setelah meninjau ulang kebijakan dan membuat perubahan tambahan, Anda dapat meminta peninjauan lagi. 

Jika peninjauan tidak disetujui, Anda akan diberi tahu di Pusat kebijakan dan melalui email. Jika peninjauan Anda berhasil, penegakan akan dihapus dari Pusat kebijakan dan Anda akan diberi tahu melalui email.

Penegakan tingkat akun

Penayangan iklan yang dibatasi

Penayangan iklan yang dibatasi berarti Google telah membatasi jumlah iklan yang dapat ditampilkan akun AdMob Anda. Pelajari pembatasan penayangan iklan lebih lanjut.

FAQ Pusat kebijakan

Berikut ini adalah jawaban untuk beberapa pertanyaan umum (FAQ) terkait Pusat kebijakan.

Saya telah memperbaiki aplikasi saya berdasarkan detail penegakan kebijakan. Mengapa masih ada penegakan di Pusat kebijakan saya?

Anda harus meminta peninjauan aplikasi Anda sebelum penegakan dapat dihapus. Ikuti langkah-langkah untuk meminta peninjauan.

Jika penegakan kebijakan untuk aplikasi tidak ditampilkan di Pusat kebijakan, apakah itu berarti aplikasi tersebut sesuai dengan kebijakan program?

Belum tentu. Pusat kebijakan menunjukkan aplikasi yang dideteksi oleh proses peninjauan kami melanggar satu atau beberapa Kebijakan program. Meskipun kami terus berupaya menyempurnakannya, proses tersebut tidak dapat mendeteksi setiap masalah. Kami dapat memberi tahu Anda di luar Pusat kebijakan jika kami mendeteksi masalah melalui cara lain.

Apakah Pusat kebijakan menampilkan semua aplikasi yang diketahui melanggar kebijakan Program Google?

Tidak. Pusat kebijakan menampilkan aplikasi yang melakukan pelanggaran dan telah membuat permintaan iklan dalam 7-10 hari terakhir. Aplikasi tertentu (misalnya, aplikasi dengan traffic harian yang sangat rendah) tidak akan muncul di Pusat kebijakan. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa aplikasi Anda selalu mematuhi Kebijakan program kami. Sebaiknya Anda memeriksa kepatuhan aplikasi Anda secara rutin.
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat