Az irányelvközpont segítségével gyorsan és hatékonyan megoldhatja problémákat, így minimalizálva a hirdetésmegjelenítésre gyakorolt hatást. A probléma megoldása után kérelmezheti az érintett alkalmazás felülvizsgálatát.
A probléma okának megállapítása
Az alkalmazással kapcsolatos problémák megoldásához a Művelet oszlopban kattintson a „Javítás” lehetőségre. Így a probléma részleteit tartalmazó oldalra kerül, ahol az alkalmazásban talált probléma leírása olvasható. Olvassa el figyelmesen a leírást, hogy eldönthesse, mit kell javítani az alkalmazásban. Előfordulhat, hogy az is látható, hogy az alkalmazás melyik verziójánál jelentkezik a probléma.
Tipp: Képernyőképek megtekintése
Ne feledje, hogy csak az irányelvsértéseket kell kijavítani. A megjelenítői korlátozások nem jelentenek kötelező módosítást, azonban a megjelenítői korlátozásokkal rendelkező tartalmaknál korlátozottan jelennek meg a hirdetések. További információ a problémák típusairól és a hirdetésmegjelenítési állapotokról.
Ha továbbra sem tudja értelmezni a probléma okát, tekintse meg az AdMob Súgó irányelveit, vagy keresse fel a Google AdMob Súgóközösségét.
Tipp: A problémák rangsorolása
Ha sok problémás alkalmazással rendelkezik, vegye fontolóra az irányelvközpont szűrőinek alkalmazását, melyek segítenek az először javítandó alkalmazások fontossági sorrendjének megállapításában. Szűrhet például a legmagasabb számú érintett hirdetési kérelmet tartalmazó alkalmazás alapján, vagy kiszűrheti az összes olyan alkalmazást, amelynél a legsúlyosabb intézkedés van érvényben, azaz a hirdetések megjelenítése ki van kapcsolva.
A fontossági sorrend felállítása érdekében kiszűrheti az összes Javítandó problémát is. A Javítandó problémák azok az irányelvsértések, amelyeket kötelező megoldani. További információ az irányelvközpont használatáról.
Felülvizsgálat kérelmezése
Az irányelvsértés esetén szükséges és/vagy megjelenítői korlátozás esetén nem kötelező módosítások elvégzése után kérelmezheti az alkalmazás felülvizsgálatát.
Ha azért kér felülvizsgálatot, mert kijavította a problémát, akkor a felülvizsgálat kérelmezése előtt ne felejtse el feltölteni az alkalmazás új verzióját a megfelelő alkalmazásboltba.
Az alkalmazás felülvizsgálatának kérelmezése:
- Jelentkezzen be az AdMob-fiókba a https://apps.admob.com címen.
- Kattintson az Irányelvközpont lehetőségre az oldalsávon.
- Kattintson a felülvizsgáltatni kívánt alkalmazás melletti Javítás gombra.
- Az Észlelt problémák részben tekintse át a szükséges lépéseket, majd kattintson a Felülvizsgálat kérése lehetőségre.
Megjegyzés: A Google Play szolgáltatással kapcsolatos problémák esetén keresse fel a Google Play oldalát, és kövesse az utasításokat.
- Tekintse át a párbeszédpanelen olvasható információkat, majd írja le azokat a módosításokat, amelyeket a programszabályzatnak való megfelelés érdekében végzett, vagy fejtse ki, hogy miért gondolja, hogy nem sértette meg az irányelveket.
- A jelölőnégyzet bejelölésével erősítse meg, hogy készen áll a felülvizsgálatra.
- Kattintson a Kérés elküldése gombra. A kérelem beküldése után az irányelvközpontban ellenőrizheti a felülvizsgálat állapotát.
Felülvizsgálat állapota
A felülvizsgálattal kapcsolatos frissítésekért tekintse meg az irányelvközpontban lévő Állapot oszlopot. Ha az állapot Ellenőrzés alatt, akkor az alkalmazás felülvizsgálata folyamatban van, és még nem született döntés.
Ha a felülvizsgálatot elutasítjuk, akkor erről e-mailben és a Észlelt problémák részben értesítjük Önt. Tekintse át újra az irányelvsértés részleteit, és végezze el a megfelelő módosításokat az alkalmazásban. Miután áttekintette az irányelveket, illetve elvégezte az újabb módosításokat végzett, új felülvizsgálatot kérhet.
Ha a felülvizsgálat sikeres, a betartatást eltávolítjuk az irányelvközpontból, és erről e-mailben értesítjük Önt.
Az alkalmazás korábbi verzióiban jelentkező problémák
Előfordulhat, hogy az irányelvközpont Probléma részletei oldalán látható, hogy az alkalmazás melyik verziójában jelentkezik hirdetésmegjelenítést befolyásoló probléma. Ha az alkalmazás egy korábbi verziójában található probléma, akkor nem lehet visszaállítani a teljes hirdetésmegjelenítést a régebbi verziókra. Ugyanakkor gondoskodhat a probléma kijavításáról, és ösztönözheti az alkalmazás felhasználóit, hogy frissítsenek az aktuális verzióra.
Előfordulhat, hogy a listában nem szerepel az összes problémás verzió. Tekintse át a probléma leírását, hogy megállapíthassa, megoldotta-e a problémát az alkalmazás aktuális verziójában.