Käytäntökeskuksen avulla voit ratkaista ongelmia nopeasti ja tehokkaasti ja minimoida näin ongelmien vaikutuksen mainosten näkymiseen. Kun olet ratkaissut ongelman, voit pyytää sovelluksesi tarkistusta.
Ongelman syyn selvittäminen
Aloita sovelluksessasi havaittujen ongelmien korjaaminen klikkaamalla Toiminto-sarakkeesta Korjaa. Näin pääset Ongelman tiedot ‐sivulle, joka sisältää kuvauksen sovelluksessa havaitusta ongelmasta. Lue kuvaus huolellisesti selvittääksesi, mitä korjattavaa sovelluksessa on. Voit myös ehkä tarkistaa, mitä sovelluksen versiota ongelma koskee.
Vinkki: Katso kuvakaappauksia
Muista, että vain käytäntörikkomukset on korjattava. Julkaisijan rajoitukset eivät edellytä muutosten tekemistä, mutta jos mainoksissa on julkaisijan rajoitusten alaista sisältöä, niiden näkymistä rajoitetaan. Lue lisää erityyppisistä ongelmista ja mainosten näyttötiloista.
Jos et edelleenkään ole selvillä ongelman syystä, tutustu AdMob-ohjekeskuksen käytäntöosioon tai käy Google AdMobin ohjeyhteisössä.
Vinkki: Priorisoi ongelmat
Jos useassa sovelluksessasi on havaittu ongelmia, kokeile Käytäntökeskuksen suodattimia. Niiden avulla voit priorisoida sovellukset, jotka kannattaa korjata ensin. Voit esimerkiksi suodattaa näkyviin eniten sellaisia mainospyyntöjä sisältävät sovellukset, joihin ongelmat vaikuttavat, tai suodattaa näkyviin kaikki sovellukset, joissa mainosten näyttö on poistettu käytöstä (joka on vakavin sanktio).
Voit myös suodattaa näkyviin kaikki Korjattavat-kategoriaan kuuluvat ongelmat priorisoinnin helpottamiseksi. Korjattavat-kategoriaan kuuluvat ongelmat ovat käytäntörikkomuksia, jotka on korjattava. Lue lisää Käytäntökeskuksen käyttämisestä.
Tarkastuksen pyytäminen
Kun olet tehnyt tarvittavat muutokset käytäntörikkomuksen korjaamiseksi tai valinnaiset muutokset julkaisijan rajoituksen korjaamiseksi, voit pyytää sovelluksesi tarkistusta.
Jos pyydät tarkistusta korjattuasi ongelmat, muista ladata sovelluksesi uusi versio oikeaan sovelluskauppaan ennen tarkistuksen pyytämistä.
Voit pyytää sovelluksesi tarkistusta näin:
- Kirjaudu AdMob-tilillesi osoitteessa https://apps.admob.com.
- Klikkaa sivupalkista Käytäntökeskus.
- Klikkaa Korjaa sen sovelluksen vierestä, jonka haluat lähettää tarkastettavaksi.
- Katso Havaitut ongelmat ‑kohdasta, mitä sinun pitää tehdä, ja klikkaa Pyydä tarkastusta.
Huom. Jos ongelma liittyy Google Playhin, sinun on siirryttävä Google Playhin ja seurattava näitä ohjeita.
- Tarkista valintaikkunassa näkyvät tiedot. Kuvaile sitten muutoksia, jotka olet tehnyt ohjelmakäytäntöjen noudattamiseksi, tai kerro, miksi rikkomusta ei mielestäsi ole tapahtunut.
- Valitse ruutu vahvistaaksesi, että sivustosi on valmis tarkastettavaksi.
- Klikkaa Lähetä pyyntö. Kun olet lähettänyt pyynnön, voit seurata tarkastuksen tilaa Käytäntökeskuksessa.
Tarkastuksen tila
Voit seurata tarkistuksen tilaa Käytäntökeskuksen Tila-sarakkeesta. Jos tila on Tarkastus käynnissä, sovellustasi tarkistetaan eikä päätöstä ole vielä tehty.
Jos sovelluksesi ei läpäise tarkistusta, saat siitä ilmoituksen sähköpostitse ja Havaitut ongelmat ‑osion kautta. Tarkista käytäntörikkomuksen tiedot uudelleen ja varmista, että teet sovellukseesi oikeat muutokset. Kun olet tarkistanut käytännöt uudelleen ja tehnyt tarvittavat lisämuutokset, voit pyytää uutta tarkistusta.
Jos sivusto läpäisee tarkastuksen, sanktio poistetaan Käytäntökeskuksesta ja sinulle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse.
Sovelluksen aiempien versioiden ongelmat
Käytäntökeskuksen Ongelman tiedot ‐sivulla voit ehkä tarkistaa, missä sovelluksen versiossa on ongelma, joka saattaa vaikuttaa mainoksen näkymiseen. Jos ongelma ilmeni sovelluksen aiemmassa versiossa, mainosten täydellistä näkymistä ei voida palauttaa. Voit kuitenkin korjata ongelman ja kannustaa sovelluksen käyttäjiä päivittämään nykyiseen versioon.
Huomaa myös, että kaikkia ongelmia sisältäviä versioita ei välttämättä näy. Tarkista ongelman kuvaus selvittääksesi, oletko korjannut ongelman sovelluksen nykyisessä versiossa.