Politici pentru unitățile de anunțuri care oferă recompense

Unitățile de anunțuri care oferă recompense reprezintă un mecanism de consolidare a relației dintre editori și utilizatori, de care beneficiază atât editorii, cât și utilizatorii. Pentru a asigura o experiență pozitivă pentru editori, utilizatori și advertiseri, am stabilit mai jos cerințe privind natura și implementarea unităților de anunțuri care oferă recompense prin intermediul anunțurilor difuzate de Google („Anunțuri cu recompensă”).

În sensul acestor politici:

• „articole cu valoare monetară directă” înseamnă orice formă de plată legală sau alte moduri de plată care pot fi folosite direct pentru a cumpăra bunuri sau servicii în lumea reală.

  Exemple: numerar, criptomonede, carduri cadou;

• „articole indirecte sau nemonetare” înseamnă orice care are valoare monetară, dar care nu este un mod direct de plată în lumea reală sau orice care nu are valoare monetară în lumea reală.

  Exemple: reduceri, recompense sau puncte de fidelitate, expediere gratuită a produselor, încercare gratuită a produsului sau a serviciului, viață în plus pentru personajul jocului, costumația personajelor din joc;

• „netransferabilă” înseamnă o recompensă care poate fi valorificată și folosită numai de același utilizator care a primit-o și nu poate fi convertită direct în articole monetare directe sau în articole care pot fi transferate unei terțe părți.

  Exemple: un cod de reducere, puncte de fidelitate sau un articol din joc care poate fi valorificat și folosit numai de un anumit utilizator prin intermediul contului conectat și nu poate fi convertit direct în numerar sau folosit pentru a achiziționa un articol care poate fi transferat unei alte persoane.

Cerințe privind recompensele

1. În nicio situație, articolele cu valoare monetară directă nu pot fi oferite ca recompense.
2. Articolele cu valoare monetară indirectă sau fără valoare monetară pot fi oferite ca recompense, cu condiția ca:
   • recompensa să fie valorificată și folosită numai pentru un articol sau serviciu din platforma, site-ul sau aplicația editorului;
   • recompensa să nu fie transferabilă (de exemplu, articole fizice sau puncte de fidelitate care pot fi transferate unei alte persoane nu sunt permise) și;
   • recompensele care reprezintă o reducere sau un cupon pentru articole fizice să nu depășească 25 % din valoarea totală a articolului.
3. Recompense aleatorii sunt permise, cu condiția ca:
   • șansa unor recompense aleatorii să fie comunicată utilizatorului înainte de prezentarea anunțurilor cu recompensă (de exemplu, indicând „vizionați acum acest anunț pentru șansa de a primi o recompensă aleatorie”);
   • detaliile despre toate recompensele posibile să fie ușor accesibile utilizatorului (de exemplu, prin indicarea posibilelor recompense în divulgarea respectivă, prin plasarea cursorului deasupra sau prin includerea unui link către o pagină cu detalii). Aceasta include o precizare că dacă nu primiți o recompensă este un rezultat posibil și;
   • șansa de a primi o recompensă să fie mai mare decât 0.

Cerințe privind implementarea

1. Editorii trebuie să ofere o divulgare clară, precisă și vizibilă a acțiunilor necesare și a recompenselor oferite, înainte de prezentarea fiecărei caz de anunțuri cu recompensă.
   • Se pot folosi pictograme pentru a descrie acțiunile sau recompensele, cu condiția ca astfel de pictograme să poată fi înțelese în mod clar și fără echivoc de utilizatori.
   • Dacă anunțurile cu recompensă sunt prezentate într-un pachet sau le solicită utilizatorilor să vizioneze un număr fix de anunțuri cu recompensă pentru a obține o recompensă, aceste detalii trebuie să fie dezvăluite în mod clar utilizatorului (de exemplu, indicând „Urmăriți 3 anunțuri acum pentru a primi 100 de monede de aur”).
2. Anunțurile cu recompensă, cu excepția celor implementate prin intermediul formatului interstițial cu recompensă, trebuie să fie difuzate numai după ce un utilizator se înscrie în mod expres și fără echivoc (de exemplu, prin atingerea unui buton care reprezintă „da” sau „accept”). În plus:
   • anunțurile cu recompensă nu trebuie să oblige utilizatorii să interacționeze cu ele (de exemplu, trebuie să le poată închide sau respinge);
   • anunțurile cu recompensă implementate prin intermediul formatului interstițial cu recompensă trebuie să prezinte un ecran introductiv care conține o opțiune „nu” sau „nu accept” și timp suficient pentru ca utilizatorul să renunțe. Această opțiune nu trebuie să fie ascunsă, obstrucționată sau nefuncțională;
   • omiterea anunțului cu recompensă sau selectarea opțiunii „nu” sau „nu accept” nu trebuie să împiedice sau să afecteze folosirea normală a platformei, site-ului sau aplicației;
   • editorii nu trebuie să includă niciun fel de text sau pictograme (altele decât cele pentru a descrie recompensele oferite) care să inducă în eroare sau să stimuleze utilizatorii către o anumită alegere (de exemplu, indicând „urmăriți acest anunț pentru a susține compania noastră”);
3. editorii trebuie să remită utilizatorului recompensele promise, după finalizarea acțiunilor necesare;
4. editorii sunt pe deplin și în mod exclusiv responsabili pentru acordarea recompenselor și nu au voie să menționeze sau să sugereze că recompensele sunt confirmate sau recomandate de Google.