Annonseenheter med belønninger kan benyttes for å styrke forholdet mellom publisister og brukere, noe som kommer både publisister og brukere til gode. For å sikre en positiv opplevelse for publisister, brukere og annonsører har vi utarbeidet kravene nedenfor til type og implementering av annonseenheter med belønning via annonser levert av Google («annonser med belønning»).
Merk deg følgende i disse retningslinjene:
- «Direkte monetære varer» er alle typer juridiske anbud eller andre betalingsmåter som kan brukes direkte til å kjøpe varer eller tjenester i den virkelige verden.
Noen eksempler er kontanter, kryptovaluta, gavekort.
- «Indirekte eller ikke-monetære varer» er alt som har en pengeverdi, men som ikke er en direkte betalingsmåte i den virkelige verden, eller alt som ikke har en pengeverdi i den virkelige verden.
Noen eksempler er rabatter, lojalitetsbelønninger eller -poeng, fri frakt, kostnadsfrie prøveperioder på produkter eller tjenester eller ekstra liv eller karaktertemaer i spill.
- «Kan ikke overføres» er belønninger som bare kan løses inn og benyttes av brukerne som fikk dem, og de kan ikke konverteres direkte til monetære varer eller varer som kan overføres til tredjeparter.
Noen eksempler er rabattkoder, lojalitetspoeng eller varer i spill som bare kan løses inn og benyttes av en bestemt bruker via en pålogget konto, og disse belønningene kan ikke konverteres direkte til kontanter eller brukes til å kjøpe varer som kan overføres til andre.
Krav til belønninger
- Direkte monetære varer skal ikke under noen omstendigheter tilbys som belønninger.
- Indirekte monetære varer og ikke-monetære varer kan tilbys som belønninger, men følgende forutsettes:
- Belønningen kan bare løses inn og brukes til varer eller tjenester i appen eller på plattformen eller nettstedet til publisisten.
- Belønningen kan ikke overføres til andre (det er f.eks. ikke tillatt å overføre fysiske varer eller lojalitetspoeng til andre).
- Belønninger som er rabatter på eller kuponger for fysiske varer, kan ikke overstige 25 % av varens totalverdi.
- Tilfeldige belønninger er tillatt, men følgende forutsettes:
- Brukerne blir opplyst om sannsynligheten for å få de vilkårlige belønningene før annonsene med belønning blir vist (f.eks. «Se på denne annonsen nå for å få muligheten til å vinne en vilkårlig belønning»).
- Brukerne skal enkelt finne informasjon om alle mulige belønninger (det kan f.eks. opplyses om de mulige belønningene i bekjentgjørelsen eller settes inn en link til en side med detaljer). Hvis det kan hende at de ikke får noen belønning, skal det også opplyses om dette.
- Sannsynligheten for å få en belønning må være større enn 0.
Implementeringskrav
- Publisister må oppgi presis, tydelig og lett synlig informasjon om handlingen(e) som må utføres for å få de aktuelle belønningene, før hver annonse med belønning vises.
- Du kan beskrive de aktuelle handlingene og belønningene i ikoner, forutsatt at betydningen av disse ikonene er åpenbar for brukerne.
- Hvis annonser med belønning presenteres i en pakke, eller om brukerne må se på et fast antall annonser med belønning for å få belønningen, må brukerne tydelig opplyses om dette (f.eks. «Se 3 annonser nå for å motta 100 gullmynter»).
- Annonser med belønning, unntatt interstitial-annonser med belønning, skal kun vises etter at brukeren uttrykkelig og utvetydig har samtykket i det (f.eks. ved å trykke på en knapp som representerer «ja» eller «godta»). Husk også:
- Annonser med belønning skal ikke tvinge brukere til å samhandle med dem (det må f.eks. være mulig å avvise eller hoppe over dem).
- Interstitial-annonser med belønning må ha en introduksjonsskjerm med et alternativ som representerer «nei» eller «ikke godta», og gi brukerne nok tid til å velge bort slike annonser. Dette alternativet må fungere og ikke være skjult eller tildekket.
- At brukerne hopper over annonsen med belønning eller «ikke godtar» alternativet, skal ikke hindre eller forstyrre normal bruk av appen, nettstedet eller plattformen.
- Publisister skal ikke ta med tekst eller ikoner, annet enn for å beskrive belønningene som tilbys, som har til hensikt å villede brukerne eller gi dem insentiver for å gjøre visse valg (f.eks. «Se på denne annonsen for å støtte bedriften vår»).
- Publisistene må gi brukerne belønningene de faktisk har lovet dem for å utføre de aktuelle handlingene.
- Publisistene har ene og alene ansvaret for å gi brukerne belønningene, og de skal ikke angi eller antyde at Google har bekreftet eller godkjent disse belønningene.