इनाम की पेशकश करने वाली विज्ञापन यूनिट, पब्लिशर और उपयोगकर्ताओं के बीच के रिश्ते को मज़बूत बनाने का तरीका हैं. इससे पब्लिशर और उपयोगकर्ताओं, दोनों को फ़ायदा होता है. पब्लिशर, उपयोगकर्ताओं, और विज्ञापन देने वालों को अच्छा अनुभव देने के लिए, हमने Google की ओर से दिखाए जाने वाले विज्ञापनों ("इनाम वाले विज्ञापन") की मदद से इनाम ऑफ़र करने वाली विज्ञापन यूनिट के बारे बताया है. साथ ही, उन्हें लागू करने के तरीके के बारे में भी बताया है.
इन नीतियों के लिए:
- "सीधे दिए जाने वाले पैसे" का मतलब है किसी भी तरह के कानूनी टेंडर या पैसे चुकाने के ऐसे अन्य तरीके जिनका इस्तेमाल करके सीधे सामान या सेवाएं खरीदी जा सकें.
उदाहरण: कैश, क्रिप्टो करंसी, उपहार कार्ड
- "इनडायरेक्ट या गैर-मॉनेटरी वाले आइटम" इसका मतलब ऐसी किसी भी चीज़ से है जिसकी मॉनेटरी वैल्यू है, लेकिन जिसे असल दुनिया में पैसे चुकाने के लिए सीधे तौर पर इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. इसका दूसरा मतलब ऐसे आइटम से हो सकता है जिसकी असल दुनिया में मॉनेटरी वैल्यू नहीं है.
उदाहरण: छूट, लॉयल्टी इनाम या पॉइंट, प्रॉडक्ट के लिए मुफ़्त शिपिंग, प्रॉडक्ट या सेवा को मुफ़्त में आज़माने की सुविधा, गेम कैरेक्टर के लिए अतिरिक्त लाइफ़, गेम कैरेक्टर की स्किन
- "ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता" का मतलब है कि इनाम को उसे पाने वाला उपयोगकर्ता ही रिडीम और इस्तेमाल कर सकता है. साथ ही, इसे सीधे तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले मॉनेटरी आइटम या तीसरे पक्ष को ट्रांसफ़र किए जाने वाले आइटम में सीधे तौर पर बदला नहीं जा सकता.
उदाहरण: छूट का कोड, लॉयल्टी पॉइंट या गेम का ऐसा आइटम जिसे सिर्फ़ कोई खास उपयोगकर्ता, अपने लॉग इन किए हुए खाते से रिडीम या इस्तेमाल कर सकता है. साथ ही, उसे सीधे कैश में नहीं बदला जा सकता या किसी ऐसे आइटम को खरीदने के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता जिसे किसी अन्य व्यक्ति को ट्रांसफ़र किया जा सके
इनाम से जुड़ी ज़रूरी शर्तें
- सीधे तौर पर पैसे पाने वाले आइटम, किसी भी स्थिति में इनाम के तौर पर नहीं दिए जा सकते.
- इनडायरेक्ट या बिना पैसों वाले आइटम को इनाम के तौर पर ऑफ़र किया जा सकता है. इसके लिए ज़रूरी है कि:
- इनाम सिर्फ़ रिडीम किया जा सकता है और पब्लिशर के प्लैटफ़ॉर्म, वेबसाइट या ऐप्लिकेशन में किसी आइटम या सेवा के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है;
- इनाम को ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता हो. उदाहरण के लिए, फ़िज़िकल आइटम या लॉयल्टी पॉइंट, जिन्हें किसी दूसरे व्यक्ति को ट्रांसफ़र किया जा सकता है उन्हें इस्तेमाल करने की अनुमति नहीं है; और
- इनाम जो छूट या वाउचर के तौर पर दिए गए हैं, वे आइटम की कुल कीमत के 25% से ज़्यादा नहीं होने चाहिए.
- किसी भी क्रम के इनाम देने की अनुमति है, बशर्ते:
- इनाम वाले विज्ञापन दिखाए जाने से पहले, उपयोगकर्ता को किसी भी क्रम में इनाम मिलने की संभावना के बारे में बताया गया हो. उदाहरण के लिए, यह दिखाया गया हो कि "अभी यह विज्ञापन देखें और कोई भी इनाम पाने का मौका पाएं";
- उपयोगकर्ता के लिए सभी संभावित इनामों की जानकारी आसानी से उपलब्ध हो. जैसे, इनाम की जानकारी में संभावित इनाम की जानकारी देना, कर्सर घुमाना या जानकारी वाले पेज का लिंक शामिल करना. इसमें यह जानकारी भी शामिल हो कि इनाम न मिलने की संभावना भी है; और
- इनाम पाने की संभावना 0 से ज़्यादा होनी चाहिए.
लागू करने से जुड़ी ज़रूरी शर्तें
- इनाम वाले विज्ञापनों को दिखाए जाने से पहले, पब्लिशर को ज़रूरी कार्रवाइयों और दिए जाने वाले इनामों के बारे में साफ़ तौर पर, सटीक और आसान तरीके से जानकारी देनी चाहिए.
- आइकॉन का इस्तेमाल, कार्रवाइयों या दिए जाने वाले इनामों के बारे में बताने के लिए किया जा सकता है. ये आइकॉन ऐसे होने चाहिए जिन्हें उपयोगकर्ता साफ़ तौर पर और आसानी से समझ सकें.
- अगर इनाम वाले विज्ञापनों को बंडल के तौर पर दिखाया जाता है या इनाम पाने के लिए उपयोगकर्ताओं को एक तय संख्या में विज्ञापन देखने पड़ते हैं, तो उपयोगकर्ता को यह जानकारी साफ़ तौर पर बतानी चाहिए. उदाहरण के लिए, "अभी तीन विज्ञापन देखें और 100 सोने के सिक्के पाएं".
- इनाम वाले विज्ञापन सिर्फ़ तब दिखाए जाने चाहिए, जब उपयोगकर्ता अपनी इच्छा से और साफ़ तौर पर ऑप्ट-इन करे (जैसे, "हां" या "स्वीकार करें" बटन पर टैप करके). इनमें इनाम वाले ऐसे विज्ञापन शामिल नहीं हैं जो इनाम वाले इंटरस्टीशियल फ़ॉर्मैट की मदद से लागू किए जाते हो. इसके अलावा:
- उपयोगकर्ताओं को इनाम वाले विज्ञापनों से इंटरैक्ट करने के लिए बाध्य नहीं करना चाहिए. उदाहरण के लिए, उन्हें स्किप किया जा सकने वाला या खारिज किया जा सकने वाला होना चाहिए.
- इनाम वाले इंटरस्टीशियल विज्ञापन फ़ॉर्मैट की मदद से लागू किए गए, इनाम वाले विज्ञापनों में विज्ञापन के बारे में बताने वाली स्क्रीन होनी चाहिए. इसमें "नहीं" या "स्वीकार न करें" का विकल्प मौजूद होना चाहिए, जिससे उपयोगकर्ता को ऑप्ट आउट करने के लिए काफ़ी समय मिलता है. यह विकल्प छिपा हुआ, ढका हुआ या काम न करने वाला नहीं होना चाहिए.
- इनाम वाले विज्ञापन को स्किप करने या "नहीं" या "स्वीकार न करें" विकल्प को चुनने से, प्लैटफ़ॉर्म, वेबसाइट या ऐप्लिकेशन के सामान्य इस्तेमाल पर कोई असर नहीं पड़ना चाहिए.
- पब्लिशर को, दिए जाने वाले इनामों के बारे में बताने के अलावा, उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने या कोई खास विकल्प चुनने के लिए बढ़ावा देने के लिए, कोई और टेक्स्ट या आइकॉन शामिल नहीं करना चाहिए. जैसे, "हमारे कारोबार बढ़ाने में मदद करने के लिए यह विज्ञापन देखें".
- ज़रूरी कार्रवाइयां पूरी करने के बाद, पब्लिशर को उपयोगकर्ता से किए गए वादे के मुताबिक इनाम देने होंगे.
- इनाम देने की पूरी ज़िम्मेदारी सिर्फ़ पब्लिशर की है. साथ ही, उन्हें यह नहीं बताना चाहिए कि Google ने इनामों की पुष्टि या प्रमोशन किया है.