提供獎勵的廣告單元是用來鞏固發布商與使用者關係的機制,能為發布商和使用者創造雙贏局面。為確保發布商、使用者和廣告主都能獲得良好體驗,我們針對透過 Google 放送的廣告提供獎勵的廣告單元 (下稱「獎勵廣告」),訂定了有關廣告單元性質和導入方式的規定。
這些政策的用意:
- 「直接貨幣性物品」:任何形式的法定貨幣,或是實際上能直接用來購買商品或服務的其他付款方式。
示例:現金、加密貨幣、禮物卡
- 「間接或非貨幣性物品」:是指任何具實際金錢價值,但並非直接付款方式的物品,亦或是任何不具實際金錢價值的物品。
示例:折扣、會員獎勵或點數、產品免運費優惠、產品或服務免費試用方案、遊戲角色額外生命、遊戲角色造型
- 「不可轉讓」:獎勵只能由獲獎的同一位使用者兌換及使用,且不得直接抵換直接貨幣性物品,或是能轉讓給第三方的物品。
示例:只有在特定使用者登入自有帳戶後,才能兌換及使用的折扣代碼、會員點數或遊戲道具。這些獎勵無法直接抵換現金,或是用來購買能轉讓給他人的物品。
獎勵規定
- 在任何情況下均不得以提供直接貨幣商品做為獎勵。
- 允許提供間接或非貨幣商品做為獎勵,前提是:
- 這個獎勵只能在發布商的平台、網站或應用程式中兌換,並用於某項商品或服務;
- 獎勵無法轉讓 (例如,不得為可轉讓他人的實體商品或會員點數);且
- 如果獎勵是實體商品的折扣或優待券,不得超過商品總價值的 25%。
- 允許提供隨機獎勵,前提是:
- 放送獎勵廣告前,先向使用者揭露隨機獎勵的機會 (例如,提供「立即觀看這則廣告,就有機會獲得隨機獎勵」);
- 使用者可以輕鬆查看所有可能獲得獎勵的詳細資料,例如在揭露聲明中註明可能獲得的獎勵、游標懸停顯示內容,或是加入前往詳情網頁的連結。包括說明可能不會獲得獎勵;且
- 獲得獎勵的機率必須大於 0。
導入規定
- 發布商必須在每次放送獎勵廣告前,以清楚、準確且顯眼的方式揭露必要操作和獎勵內容。
- 可使用圖示來描述操作或獎勵,前提是使用者能清楚明瞭這類圖示的意義。
- 如果獎勵廣告是以套裝組合的形式呈現,或是要求使用者觀看固定數量的獎勵廣告才能獲得獎勵,則必須向使用者清楚揭露這類詳細資訊 (例如註明「立即觀看 3 則廣告即可獲得 100 枚金幣」)。
- 除了透過插頁式獎勵廣告格式導入的廣告以外,其他獎勵廣告只能在使用者肯定且明確地選擇開啟 (例如輕觸代表「是」或「接受」的按鈕) 後才能放送。此外:
- 獎勵廣告不得強制要求使用者與其互動 (例如應可略過或關閉這類廣告)。
- 透過插頁式獎勵廣告格式導入的獎勵廣告必須顯示簡介畫面,其中須包含代表「否」或「不接受」的選項,並提供足夠時間讓使用者選擇退出。這個選項不得隱藏、遭到遮蓋或無法運作。
- 無論略過獎勵廣告或是選取「否」或「不接受」選項,均不得妨礙或干擾平台、網站或應用程式的正常使用。
- 發布商不得加入描述獎勵內容以外的文字或圖示,意圖誤導或誘導使用者做出特定選擇 (例如表示「觀看這則廣告以支持本商家」)。
- 使用者完成必要操作後,發布商必須依約提供獎勵。
- 獎勵發放事宜一概由發布商自行負責,發布商不得聲明或暗示獎勵已經過 Google 驗證或背書。