Правила

Deductions from earnings FAQ

Відрахування з прибутків можуть здійснюватися з різних причин. Google may adjust your earnings if it detects invalid activity in your account or for activity that is not in compliance with Google policies.

Google may also adjust your earnings if it cannot collect payments from advertisers whose ads were displayed on your content. For example, these advertisers may have used stolen credit cards or otherwise defaulted on payments. Компанія Google старанно працює над тим, щоб знизити кількість таких випадків і гарантувати безпеку для користувачів, видавців і рекламодавців.

Поширені запитання

Нижче наведено відповіді на поширені запитання про відрахування в обліковому записі.

Чому з моїх прибутків було відраховано кошти?

З ваших прибутків було відраховано певну суму через недійсні кліки або діяльність, що порушує положення політики Google. Система Google періодично перевіряє облікові записи видавців на предмет недійсної активності. When we find such activity in your account, we adjust your earnings and reimburse the advertisers who paid for these clicks and impressions.

У рідких випадках ваші прибутки може бути перераховано, якщо нам не вдалось отримати платежі від певних рекламодавців. For example, these advertisers may have used stolen credit cards or otherwise defaulted on payments. Коли це трапляється, ми змушені вираховувати дохід із видавців, у чиїм вмісті з’являлись оголошення таких рекламодавців.

Я не погоджуюся з рішенням про відрахування. Чи можна його оскаржити?

No, deductions can't be appealed. Запевняємо, що ми ретельно перевірили трафік у вашому обліковому записі. Як уже зазначалося, відрахування здійснюються, якщо ми виявляємо у вашому обліковому записі недійсні кліки чи активність, що порушує правила Google, або коли певні рекламодавці, які розміщували свої оголошення у вашому вмісті AdSense, ухиляються від платежів Google.

Зверніть увагу, що облікові записи рекламодавців-шахраїв призупиняються назавжди й надалі не можуть здійснювати показ оголошень у мережі Google.

Підсумок моїх прибутків відрізняється від суми приблизних прибутків. Чому було відраховано додаткові кошти?

Приблизні прибутки, що відображаються у вашому обліковому записі, – це прогнозовані значення, які враховують активність і трафік в обліковому записі за останній період. Підсумок прибутків включає всю суму коштів, яку ви отримаєте за дійсні кліки та покази, мінус дохід від рекламодавців, що розміщували оголошення у вашому вмісті AdSense, але тепер ухиляються від платежів Google.

Інколи система Google може виявити, що активність, за яку ви отримали кошти, є недійсною або не відповідає політиці Google. У таких випадках система Google публікує в обліковому записі коригування, вказуючи його як відрахування. Find out more about estimated vs finalized earnings.

За який діапазон дат було здійснено відрахування?

Ми не можемо повідомити вам точний діапазон дат, для якого застосовано коригування. Зверніть увагу: згідно з нашими Умовами використання, кредити нараховуються за недійсний трафік, зареєстрований за 60 днів до дати виставлення рахунка. Once we complete our investigation and begin processing the credit, it may take up to 30 days for the deductions to appear in your account.

Чи можна отримати докладнішу інформацію про відрахування? Which apps resulted in this deduction?

З метою захисту й підтримки ефективної роботи нашої системи виявлення недійсних кліків ми не надаватимемо докладних відомостей про таку активність у Вашому обліковому записі. Щоб дізнатися більше про заборонену діяльність, перегляньте відповідіпоширені запитання про політику AdSense.

Як запобігти повторенню такої ситуації?

We encourage publishers to continuously monitor their accounts for potential signs of invalid activity.

Важливо знати джерело трафіку. We understand the need to have ad campaigns to promote your apps or other content, but it's equally important to monitor what kind of traffic these promotions generate. To do this successfully we recommend monitoring the traffic driven to your apps or other content using an analytics tool like Firebase.

Additionally, for apps, we also recommend that you review the AdMob implementation guidance. Мобільні телефони зазвичай мають екрани невеликого розміру, тому під час вибору місця розташування оголошень важливо враховувати всі аспекти. Видавці AdMob повинні обережно використовувати міжсторінкові оголошення, щоб уникнути випадкових кліків і погіршення взаємодії з користувачами.

Пам’ятайте, що компанія Google старанно працює над тим, щоб знизити кількість відрахувань через рекламодавців-шахраїв і гарантувати безпеку для користувачів, видавців і рекламодавців. Облікові записи рекламодавців-шахраїв призупиняються назавжди й надалі не можуть здійснювати показ оголошень у мережі Google.

Я підозрюю, що в моєму обліковому записі є недійсна активність. Що мені робити?
Якщо ви помітите будь-яку підозрілу активність, повідомте нам про це через онлайн-форму. Заповнюючи форму, надайте якомога детальніші відомості. Зверніть увагу: ми обов’язково розглянемо ваше повідомлення, але можемо не надіслати відповідь, якщо не виявимо серйозну проблему у вашому обліковому записі.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?