Česta pitanja o odbicima od zarade

Odbici od vaše zarade mogu se dogoditi iz raznih razloga. Google može prilagoditi vašu zaradu ako na vašem računu otkrije nevažeću aktivnost ili aktivnost koja nije u skladu s Googleovim pravilima.

Google može prilagoditi vašu zaradu i u slučaju da ne može prikupiti plaćanja od oglašivača čiji su se oglasi prikazivali u vašem sadržaju. Na primjer, ti su oglašivači možda koristili ukradene kreditne kartice ili su na drugi način izbjegavali plaćanje. Google marljivo radi kako bi osigurao da te pojave budu rijetke i da održi siguran ekosustav za korisnike, izdavače i oglašivače.

Proširi sve Sažmi sve

Česta pitanja

Evo nekih odgovora na pitanja koja možda imate u vezi s odbicima koje ste primijetili na svojem računu:

Zašto imam odbitke od zarade?

Uzrok odbitaka od vaše zarade nevažeće su aktivnost ili aktivnosti koje nisu u skladu s Googleovim pravilima. Google periodički pregledava račune izdavača zbog takvih aktivnosti. Ako na vašem računu otkrijemo takvu aktivnost, vašu ćemo zaradu korigirati, a oglašivačima koji su platili za te klikove i pojavljivanja vratit ćemo novac.

U rijetkim slučajevima umanjujemo vašu zaradu zbog nemogućnosti prikupljanja plaćanja od određenih oglašivača. Na primjer, ti su oglašivači možda koristili ukradene kreditne kartice ili su na drugi način izbjegavali plaćanje. Kad se to dogodi, izdavačima u čijem su sadržaju takvi oglašivači prikazivali oglase moramo oduzeti odgovarajući dio prihoda.

Želim se žaliti na odbitak. Mogu li to učiniti?

Ne, na odbitke se ne možete žaliti. Budite sigurni da smo prilikom pregledavanja prometa na vašem računu poduzeli sve potrebne mjere da vas zaštitimo. Kako što smo spomenuli, odbitak se izdaje ako na vašem računu otkrijemo nevažeću aktivnost, aktivnost koja nije u skladu s Googleovim pravilima ili ako su oglašivači koji su izbjegli plaćanje Googleu posluživali svoje oglase u vašem sadržaju.

Napominjemo da obmanjujuće račune oglašivača koje pronađemo obustavljamo na neodređeno vrijeme i oni više ne smiju prikazivati oglase na Googleovoj mreži.

Primijetio/la sam da se moja ukupna zarada razlikuje od procijenjene zarade. Zašto bih primio dodatan odbitak?

Procijenjena zarada koju vidite na računu predstavlja približnu procjenu nedavnih aktivnosti računa tijekom akumuliranja prometa na njemu. S druge strane, ukupna zarada može obuhvaćati sav prihod koji će vam se platiti za važeće klikove i pojavljivanja, umanjen za prihod od oglašivača čiji su se oglasi posluživali u vašem sadržaju, a koji su izbjegli plaćanja Googleu.

U nekim slučajevima Google može primijetiti da aktivnost za koju ste već primili isplatu nije valjana ili nije u skladu s Googleovim pravilima. U takvim slučajevima Google na vašem računu izvršava prilagodbu u obliku odbitka i objavljuje je. Saznajte više o procijenjenoj nasuprot ukupnoj zaradi.

Na koji se datumski raspon taj odbitak odnosi?

Nismo u mogućnosti navesti datumski raspon na koji se prilagodba odnosi. Napominjemo da prema našim Uvjetima i odredbama kreditiramo oglašivače za nevažeći promet koji je akumuliran tijekom 60 dana prije datuma fakture. Od dovršetka istrage i početka obrade kredita do pojavljivanja odbitaka na vašem računu može proteći do 30 dana.

Mogu li saznati više pojedinosti o odbitku? Zbog kojih je aplikacija došlo do tog odbitka?

Da bismo zaštitili svoj sustav za otkrivanje nevažećih aktivnosti i spriječili korisnike da prevare sustav, nismo u mogućnosti navesti pojedinosti o aktivnosti koju smo primijetili na vašem računu. Predlažemo da pregledate Česta pitanja o pravilima za AdSense da biste saznali više.

Kako mogu spriječiti da se to ponovno dogodi?

Izdavače potičemo da stalno nadziru svoje račune zbog potencijalnih znakova nevažećih aktivnosti.

Morate znati odakle dolazi vaš promet. Razumijemo potrebu za oglasnim kampanjama koje promoviraju vaše aplikacije ili drugi sadržaj, ali uz promoviranje jednako je važno nadziranje vrste prometa koju te promocije generiraju. Da bi promocije bile uspješne, preporučujemo da pomoću nekog alata za analitiku, kao što je Firebase, nadzirete promet koji se usmjerava u vaše aplikacije ili u drugi sadržaj.

Osim toga, za aplikacije preporučujemo da pregledate i smjernice za implementaciju AdMoba. Mobilni telefoni imaju ograničenu veličinu zaslona, što znači da je osobito važno pažljivo planiranje položaja oglasa. AdMob izdavači trebaju pažljivo implementirati oglase kako bi pružili kvalitetan korisnički doživljaj i izbjegli slučajne klikove.

Napominjemo da Google marljivo radi na tome da osigura da odbici zbog oglašavačke prijevare budu rijetki kako bi održao siguran ekosustav za korisnike, izdavače i oglašivače. Obmanjujuće račune oglašivača koje pronađemo obustavljamo na neodređeno vrijeme i više ne smiju prikazivati oglase na Googleovoj mreži.

Što moram učiniti ako sumnjam na nevažeću aktivnost?

Ako na svojem računu primijetite sumnjivu aktivnost, možete nas obavijestiti putem našeg online obrasca. Putem obrasca pošaljite što detaljnije informacije. Napominjemo da ćemo te informacije zadržati u našoj bazi, no možda vam nećemo odgovoriti osim ako ne utvrdimo da na vašem računu postoji značajan problem.