Tím na dodržiavanie pravidiel služby AdMob sa zameriava na to, aby boli vaše aplikácie v súlade s našimi pravidlami. Všetci vlastníci v službe AdMob musia navyše dodržiavať pravidlá služby AdSense, aby mohli používať službu AdMob. Tím na dodržiavanie pravidiel v službe AdMob si vyhradzuje právo kedykoľvek deaktivovať zobrazovanie reklám vo vašich aplikáciách a/alebo deaktivovať váš účet AdMob. Po deaktivácii účtu nebudete môcť ďalej využívať program AdSense a/alebo AdMob.
Proces odvolania pri porušeniach na úrovni aplikácie
O porušeniach na úrovni aplikácie vás budeme informovať v centre pravidiel služby AdMob a e‑mailom. Podrobnosti porušenia si môžete pozrieť v centre pravidiel svojho účtu AdMob. Pozorne si prečítajte opis porušenia pravidiel aj prípadné kroky na odstránenie problému. Keď v aplikácii uskutočníte príslušné zmeny, môžete v centre pravidiel požiadať o kontrolu aplikácie. V prípade zamietnutia vášho odvolania odporúčame, aby ste si znova pozreli podrobnosti pravidiel a vykonané zmeny s cieľom uistiť sa, že došlo k vyriešeniu samotného problému. Prostredníctvom centra pravidiel potom podajte ďalšie odvolanie v súvislosti s daným porušením.
Proces odvolania pri porušeniach na úrovni účtu
V prípade porušení na úrovni účtu dostanete upozornenie e‑mailom. Podrobnosti o porušeniach pravidiel nájdete v e‑maile, ktorý vám odoslal tím na dodržiavanie pravidiel služby AdMob. Ak ste tento e‑mail prehliadli, skúste v doručených správach e‑mailovej adresy spojenej s vaším účtom AdMob vyhľadať e‑maily od admob-noreply@google.com. Skontrolujte spamový filter svojho e‑mailového účtu a uistite sa, že e‑mail nebol omylom označený ako spam.
Pozorne si prečítajte opis porušenia pravidiel v e‑maile s upozornením (ktorý by mal obsahovať identifikátor problému) aj prípadné kroky na odstránenie problému. Keď v aplikácii uskutočníte príslušné zmeny, môžete požiadať o kontrolu aplikácie odoslaním odvolania proti porušeniu pravidiel v službe AdMob.
V tomto videu vám objasníme rozdiel medzi e‑mailom s upozornením a e‑mailom informujúcim o deaktivácii zobrazovania reklám. Okrem toho vám v ňom vysvetlíme, ako správne vyplniť formulár žiadosti.
AdMob Policy Notifications and Completing an Appeal Form