כדי לשמור על תקינות המערכת שלנו לזיהוי פעילות לא חוקית, אנחנו לא יכולים לשתף פרטים ספציפיים לגבי המיקום או הכמות של פעילות לא חוקית כלשהי שזוהתה באפליקציה שלכם.
קיימים שלושה מקרים שבהם Google מסירה תנועה לא חוקית מהרווחים שלכם. כדי להסביר איך Google רוצה לוודא שהדיווח יהיה מדויק ככל האפשר וישקף פעילות משתמשים אמיתית, הוספנו סיכום של כל שלב.אם אתם בודקים את הדוחות שלכם לעיתים קרובות, ייתכן שהבחנתם בתנודות חריגות במספר הקליקים וברווחים שלכם במהלך היום. הסיבה לכך היא ש-Google מסירה באופן אוטומטי את הרווחים שנצברו בדוחות בעקבות פעולות כמו קליקים כפולים, סורקים, גרימת נזק מכוון וכו'.
הדוחות בחשבון נועדו לתת לכם הערכות קרובות לגבי הפעילות הנוכחית בחשבון שלכם. עם זאת, הסיכום הסופי של הרווחים מתבצע רק בסוף החודש, אחרי שאנחנו מבצעים התאמות בחשבון על סמך גורמים כמו עיכוב בעיבוד של הרשומות שלנו, עיגול הפרשים ואמצעים נוספים להגנה מפני חשיפות וקליקים לא חוקיים. לאחר שהרווחים מאומתים, הם מתפרסמים בדף 'עסקאות' המשקף את הרווחים הסופיים שלכם, כולל כל ההכנסות שאתם זכאים להן בעקבות פעילות חוקית.
אם בדף "היסטוריית תשלומים" מופיע ניכוי עקב פעילות לא חוקית, הסיבה לכך היא שהתברר שרווחים מסוימים נוצרו כתוצאה מפעילות לא חוקית. בשלב הזה גם ההכנסות מחשיפות או מקליקים לא חוקיים מוחזרות למפרסמים שהושפעו מכך.
לעיתים נדירות קורה שלאחר שכבר הועבר לכם תשלום על הופעות וקליקים מסוימים, מתברר שהמקור שלהם הוא פעילות לא חוקית. במקרים הנדירים האלה יכול להיות שנתקן את היתרה שלכם בהתאם. אם בהמשך יתברר שחלק מהרווחים הסופיים שלכם נוצרו מפעילות לא חוקית, גם הניכויים הללו ייכללו בפירוט הפעילות הלא חוקית בדף 'עסקאות'.
במקרה כזה נפצה את המפרסמים ששילמו על הקליקים או ההופעות האלה ולאחר מכן נתקן את היתרה שלכם בהתאם. בדף 'עסקאות' אפשר לראות שאמנם יש יתרת חוב, אבל אל דאגה - אין צורך להעביר תשלום ל-Google. סכום החוב ינוכה מהרווחים הסופיים העתידיים שלכם.
למידע נוסף על ניכויים בגלל תנועה לא חוקית, אפשר להיכנס לשאלות נפוצות על ניכויים מרווחים.
אם הבחנתם שלעיתים קרובות יש בחשבון שלכם ניכויים מהרווחים, מומלץ לבדוק את היסטוריית התנועה שלכם. חשוב להקפיד לפעול לפי ההנחיות במאמר שאלות נפוצות בנושא תנועה לא חוקית.
תוכלו גם לדווח על פעילות חשודה ישירות לצוות התנועה שלנו באמצעות הטופס ליצירת קשר בנוגע לקליקים לא חוקיים.